Avis clients de Maison des Fragrances

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 451 avis publiés
5 359 80% 4 29 6% 3 8 2% 2 10 2% 1 45 10%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, soulignant que les parfums reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et parfois même surpassent celles-ci. De nombreux acheteurs expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, notant que leurs commandes sont souvent expédiées très rapidement et arrivent bien emballées. L'expérience d'achat est également mise en avant grâce à un choix diversifié de parfums, incluant des références difficiles à trouver ailleurs, ce qui rend le site très attractif.

Avis 3 étoiles

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F
Frank C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bonjour , J’ai déjà donné mon avis une première fois , je le redonne donc une seconde fois (puisqu’on me le demande encore) . - Lorsque, je coche « mécontent de l’article » , je ne parle pas de l’article en lui-même qui est exactement celui que j’ai commandé, mais la façon dont je l’ai réception, c’est-à-dire que la décoration du parfum est arrivée cassée.! (Alors vous vous doutez bien qu’avec les périodes de fête j’allais pas vous renvoyer celui-ci au risque de ne pas avoir un retour à temps) , donc tant pis le principal et le contenant . Mais peut-être à noter pour des prochain envois : un emballage encore plus solide, et/ou flopack et/ou ajout de papier bulles supplémentaires. Merci quand même
A
ANDRE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Prix compétitif livraison beaucoup trop longue
M
MICHELE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
J'avais commandé 2 produits . Au bout de trois semaines , aucun suivi . J'ai dû écrire. Mes produits étaient en transit . Un seulement de disponible . Point positif : on m'a proposé 2 solutions . C'est correct
M
Marie-Dominique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Délai très long Il faut réclamer
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis, Marie-Dominique. Nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous apprécions votre patience et votre confiance en notre Maison des Fragrances.
K
Karim F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
La livraison était très longue, presque un mois mais la boutique a fait un geste commercial.
Réponse de Maison des Fragrances
Je vous remercie pour votre retour, Karim. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous sommes heureux de voir que notre geste commercial vous a satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance.
S
Sandy N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison trop lente
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour, Sandy. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous allons faire part de votre remarque à notre service de livraison pour améliorer notre service. Nous espérons que votre expérience globale avec notre site a été satisfaisante malgré ce léger désagrément. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Maison des Fragrances.
D
DOMINIQUE J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Produit nickel mais 3 semaines pour la livraison avec des frais de ports si élevés reçu après Noël commande le 0812
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Dominique, merci pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes désolés que la livraison ait pris du retard et que les frais de port aient été élevés. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer ces points. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier nos produits. Bonne journée à vous.
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Pas assez de communication concernant les délais de livraison
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque et allons renforcer notre communication concernant les délais de livraison à l'avenir."
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