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basée sur 1374 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bon produits.
Service client très agréable.
Je recommande
Didier F.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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★★★★★
Très bien
Bruno L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
3
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★★★☆☆
Sur 2 commandes passées chez Agour, le choix des produits n à pas été respecté.
Après réclamation nous avons été remboursé du produit .
Nadine B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des erreurs rencontrées sur vos commandes. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter vos choix et satisfaire vos attentes. Malheureusement, il peut arriver qu’un produit soit en rupture ou qu’une erreur humaine survienne. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rembourser rapidement, mais nous comprenons que cela ne remplace pas votre déception. Sachez que nous avons mis en place des mesures pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous espérons que les produits reçus ont tout de même été à la hauteur de vos attentes et que nous aurons l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Cordialement, Louise, Maison Agour.
5
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★★★★★
Nous nous sommes régalé rien à redire je pense commander prochainement
Laëtitia R.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Bonjour,
Une qualité des produits exceptionnelle, parfois un peu cher mais vraiment délicieux. Livraison impeccable.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison rapide produit arrivé dans des bonnes condition mais c'est la première fois que je mange un gateau basque aussi mauvais c'est dommage
Samuel V.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre remarque, car notre gâteau basque, fabriqué artisanalement selon une recette traditionnelle, rencontre habituellement un très grand succès auprès de nos clients. Nous aimerions en savoir davantage pour mieux comprendre votre ressenti. Si vous pouvez nous préciser ce qui n’a pas correspondu à vos attentes, cela nous aidera à vérifier qu’il n’y a pas eu de problème sur ce lot particulier. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Cordialement, Louise, Maison Agour.
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★★★★★
Excellents produits
Dangoumau C.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
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★★★★★
Le site est top et votre service clientèle également
Jean Christophe L.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
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★★★★★
Parfait
Agata Ida D.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5
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★★★★★
Super content de notre commande , le Pimençon c’est trop bon ainsi que tout vos produits , on recommandera c’est certain ! Joyeux
Sandrine I.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
Conforme et rapide
Francis D.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
5
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★★★★★
Navigation aisée
Christian V.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5
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★★★★★
Délai et contenu parfaits !
Sylvain O.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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Maison sérieuse et produit excellent
Thierry V.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Excellent produits, livraison rapide et très bien emballé!
je recommande vivement!!
Marie-caroline P.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
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★★★★★
Très très bon produit je valide
Jalal E.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
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★★★★★
Tout est très bien dont la communication
Ginette H.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Excellent
Je recommanderai, de plus livraison rapide et soignée.
Nadine L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Très bien
Yannick L.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
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★★★★★
Commande reçu rapidement, les produits sont bien protégés pour le transport.
Laure C.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
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★★★★★
Un service irréprochable, une qualité parfaite pour la livraison produits bien emballé. Je recommande. A bientôt pour une nouvelle commande.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
4
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★★★★☆
Colis reçus en bonne état mais livraison arriver trop tôt alors normalement prévu pour la semaine de Noël !
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
2
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★★☆☆☆
Certains produits (Tomme 3 laits par exemple) sont annoncés de manière erronée en stock sur le site. Pas de geste commercial suite à cette erreur.
Claude C.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
Réponse de Maison Agour
Le
Effectivement, nous avons rencontré un problème avec la Tommette 3 laits et n'avons pas anticipé la rupture de stock à temps. Depuis, nous avons corrigé cette erreur et le produit est désormais indiqué comme indisponible sur le site. En guise de geste commercial, nous avons remplacé la Tommette 3 laits par un autre fromage de qualité, qui est en réalité plus coûteux pour nous. Cette substitution a été mentionnée sur la carte jointe à votre commande, comme c’est notre pratique. Nous espérons que ce remplacement vous a tout de même apporté satisfaction et restons disponibles pour toute question ou demande. Maison Agour.
5
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★★★★★
Excellents produits( fromages) ,commande reçue rapidement
Marie P.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et commande bien emballée
Cathy P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Satisfaction. Livraison soignée et rapide. Le destinataire a été Ravi. Merci
Laetitia R.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
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★★★★★
Le service client est superbe un ptit soucis sur le site un appel et tout est régler
C'est génial
Je recommande avant tout les produits qui sont parfait et très bons
Au plaisir
A
En tout cas je vous souhaites à toutes et tous de bonnes fêtes de fin d'année
Bruno
Bruno S.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
4
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★★★★☆
Muy correcta
Luis G.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide, très bons produits excellent
Veronique P.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
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★★★★★
Commande bien emballé et livré en respectant les demandes de report du client.
Parfait .
Philippe M.
Le
suite à un achat du 30/11/2024