9.4/10
★★★★★
basée sur 1567 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très simple à utiliser

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2022
5 /5
★★★★★

Site très bien fait et très claire

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Le
suite à un achat du 19/11/2022
5 /5
★★★★★

Des produits de grande qualité une équipe commerciale orientée client, une entreprise engagée sur son territoire , soutenant un écosystème territorial des deux côtés de la frontière.

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Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Super bon

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Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Produits faciles à choisir donc commande vite faite,.emballage impécable et trrès soigné. Par contre le transporteur n'est pas très efficace. Le colis n'a pas été livré le jour prévu.

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Le
suite à un achat du 09/10/2022
5 /5
★★★★★

Vraiment parfait ! Les produits sont à des prix correct, d'origine contrôlés et pas besoin de parler de la qualité vu qu'ils sont largement récompensés chaque année. Le service client est a la hauteur de leur produit, il suffit de les appeler pour modifier une commande ou faire une demande spéciale. C'est un plaisir de commander chez eux ! Milechker !

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Le
suite à un achat du 23/10/2022
5 /5
★★★★★

Au top !!! Rien à redire que ce soit sur la qualité des produits ou sur la partie livraison.

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Le
suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien je recommande

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Le
suite à un achat du 22/11/2022
4 /5
★★★★☆

Égal à lui même

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Le
suite à un achat du 30/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 23/06/2022
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 23/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

La livraison n’a pas été effectuée en temps et en heure… je l’ai signalé mais aucun retour du service client Je ne commande plus chez eux

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Le
suite à un achat du 27/07/2022
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour monsieur Hackenberg, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et de ne pas vous avoir suffisamment aidé. Sachez que nous envoyons la plupart de nos commandes 48h maximum après l'avoir reçu. Une fois la commande remis aux transporteurs, malheureusement, nous n'avons plus la main sur le délai de livraison et effectivement il arrive de temps en temps que les délais ne soit pas respecté.. Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience et nous vous proposons un bon d'achat de 5€ (code : AGUR) sur une prochaine commande avec la garantie d'un service client au top
5 /5
★★★★★

Navigation facile, beaucoup de produits proposés et à des tarifs raisonnables. Très bon service clientèle. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 16/10/2022
5 /5
★★★★★

Site sérieux avec suivi en cas de problème de livraison

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Le
suite à un achat du 24/09/2022
5 /5
★★★★★

Après commande, J'ai eu un soucis avec le livreur, qui a été réglé par un service client impeccable. Encore merci!

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Le
suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
★★★★★

J'aime beaucoup cette région et les produits qui y sont produits, charcuterie et fromage, et chez Agour ils sont magnifiques.Le site est très bien fait et donne envie de tout goûter.

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Le
suite à un achat du 22/11/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne première expérience

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Le
suite à un achat du 04/10/2022
5 /5
★★★★★

Service excellent et Bon produits

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Le
suite à un achat du 07/07/2022
4 /5
★★★★☆

Bien dans l’ensemble

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Le
suite à un achat du 20/09/2022
5 /5
★★★★★

Commande conforme et envoyée dans les délais. Produit toujours d’excellente qualité : à recommander sans réserves

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Le
suite à un achat du 18/11/2022
5 /5
★★★★★

Bien reçu votre colis AGOUR

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Le
suite à un achat du 24/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Gros problème de livraison..... TNT est le pire des transporteurs, pourquoi passer par cette entreprise!!! colis laissé dans une autre commune, chez un commerçant! à la place d'une livraison à domicile. Impossible de récupérer le jambon compte tenu de la fermeture de la boulangerie samedi et dimanche!!!

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Le
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour, effectivement la période de Noël est une période où les transporteurs sont assez imprévisibles.. Malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose.. Nous travaillons avec TNT car c'est un des seuls transporteurs proposant une livraison aussi rapide (24h), indispensable pour nos produits. Nous travaillons également avec Chronopost qui propose également une livraison en 24h, en camion réfrigéré mais le prix n'est pas le même, une livraison via chronopost nous coûte environ 20€ par colis. La prochaine fois optez plutôt pour ce transporteur pour être sûr de ne pas avoir d'autres soucis.
4 /5
★★★★☆

Colis bien arrive et très rapide

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Le
suite à un achat du 18/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison pas conforme à notre commande

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Le
suite à un achat du 15/11/2021
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour, effectivement la période de Noël est une période où les transporteurs sont assez imprévisibles.. Malheureusement nous n'y pouvons pas grand chose.. Nous travaillons avec TNT car c'est un des seuls transporteurs proposant une livraison aussi rapide (24h), indispensable pour nos produits. Nous travaillons également avec Chronopost qui propose également une livraison en 24h, en camion réfrigéré mais le prix n'est pas le même, une livraison via chronopost nous coûte environ 20€ par colis. La prochaine fois optez plutôt pour ce transporteur pour être sûr de ne pas avoir d'autres soucis.
5 /5
★★★★★

Tout était parfait ,les fromages et la livraison

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Je n’ ai pas encore gouté : j’attends le premier jour de l’avent !!!

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Le
suite à un achat du 13/11/2021
5 /5
★★★★★

Tout y est clair et facile , commande , livraison et contenu

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Le
suite à un achat du 15/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et dans les délais

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Le
suite à un achat du 15/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Commande de saucissons avec un produit avec une date limite de consommation de 2 jours après réception du colis Avons téléphoné puis fait un mél à ce jour toujours pas de réponse

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Le
suite à un achat du 14/11/2021
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour Monsieur Gris. Nous avons essayé de vous contacter par téléphone mais sans succès. Nous sommes réellement désolés pour cette mauvaise surprise, il s'agit d'une erreur de notre part. En guise de dédommagement, nous vous proposons de vous offrir le saucisson de votre choix sur votre prochaine commande.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite des produits, de la rapidité de l'envoi.

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Super, merci!

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
4 /5
★★★★☆

Bons produits évidemment, dommage qu’il ne soit pas indiqué lors de la commande que les DLC sont très courtes ! 15 jours voir un mois, c’est pas agréable pour autant de kilos de fromages et charcuteries… en connaissance de cause on aurait étalé nos achats.

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

2ème tomme identique (entière bien sûr !) , un délice ! , fromage semi ferme goûteux et long en bouche avec une confiture de cerises noires mmm...et encore médaille d'or au dernier concours 2021....sans commentaires !

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Le
suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Clair

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Le
suite à un achat du 05/11/2021
5 /5
★★★★★

Tres bonne marchandise et toujours dans les delais

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Facile d'utilisation, tres complet dans ses gammes de produit

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Le
suite à un achat du 31/10/2021
4 /5
★★★★☆

J ai reçu le colis tout dechiré avec du simple scotch autour. apparemment il a était ouvert. Ma foi le jambon etait normal. Bien bon Nous l avons gouté mais déçu pour cette livraison surtout de la nourriture ;

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour, Je comprends votre déception. Malheureusement et malgré tout le soin que nous mettons à préparer nos colis, les transporteurs sont assez peu soigneux et dégradent parfois les colis dans des proportions inacceptables.
Je suis toutefois ravi que vous ayez reçu le colis complet et surtout apprécié le produit !
Sincères excuses,
Vincent
5 /5
★★★★★

Excellent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2021
5 /5
★★★★★

Site très pratique à utiliser

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Le
suite à un achat du 13/11/2021