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basée sur 1408 avis publiés
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basée sur 1408 avis publiés
Derniers avis clients
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★★★☆☆
Pas très lisible
Laurent R.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez notre site "pas très lisible". Afin de pouvoir cibler et résoudre les problèmes spécifiques, pourriez-vous être plus précis concernant les aspects du site qui vous semblent peu clairs ou peu intuitifs ? Vos commentaires détaillés seront très utiles pour nous permettre d'apporter des améliorations pertinentes et de garantir une expérience de navigation optimale à tous nos visiteurs. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité, et votre retour nous aide à atteindre cet objectif. Merci d'avance pour votre collaboration. Nous sommes impatients de comprendre plus en détail vos préoccupations afin de prendre les mesures nécessaires. Cordialement, L'équipe Agour.
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★★★☆☆
Très déçu car commande passée le 8 novembre et colis reçu le 16 novembre sachant que c'était pour un repas d'anniversaire prévu le 14...
Concernant les produits, le fromage de brebis est bon mais cher. Le sablé du gâteau basque est délicieux mais la confiture de cerise est beaucoup trop sucrée. J'ai mes habitudes à Itxassou et elle n'est vraiment pas au niveau. Dommage.
Camel E.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Maison Agour
Le
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments liés au délai de livraison de votre commande. Nous comprenons l'importance d'une livraison ponctuelle, surtout lorsqu'il s'agit d'un événement tel qu'un repas d'anniversaire. Nous compatissons avec votre déception et nous nous excusons sincèrement pour ce contretemps. Concernant vos commentaires sur les produits, nous sommes ravis d'apprendre que le fromage de brebis et le sablé du gâteau basque ont trouvé grâce à vos papilles mais désolés que la confiture de cerises vous est déplu, il est vrai que le gâteau basque à la cerise et toujours plus sucré que celui à la crème. Si vous avez d'autres préférences ou des demandes spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours ouverts à entendre les retours de nos clients et à travailler à l'amélioration continue de nos produits et services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe Agour.
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★★★★★
Professionnalisme, qualité des produits, emballage à la hauteur des produits
Louis L.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
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Problèmes de livraison dû au transporteur, réaction immédiate de la part d'Agour et 2 jours après je recevais mon nouveau colis avec un cadeau à l'intérieur. Milesker Agour.
Dangoumau C.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5
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Toujours excellents, jamais déçue
Carole S.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5
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★★★★★
Toujours parfait que ce soit la livraison (avec bloc réfrigéré) ou la qualité des produits.
Site à recommander pour ce qui aime le fromage
Philippe D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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Site bien structuré.
René D.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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★★★★★
Délai comme prévu emballage très bien je recommanderais et je recommande votre magasin que j'ai connu dans le pays basque et votre site est bien pratique
Elisabeth M.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
5
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Bons produits, service client au Top, on ne peut qu'être contents !
Bernard J.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
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Le système chronofresh fonctionne très bien avec une amplitude horaire très courte.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
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★★★★★
Aucun problème
Alain L.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
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★★★★★
Je suis satisfait de la navigation sur le site et très satisfait de la qualité des produits.
Didier B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
5
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★★★★★
Site très pratique, livraison ok, le bleu de brebis est très fort ! ce n'est pas ce que j' avais vu sur ce fromage, le mien n'est pas très crémeux comme décrit , la tomme de brebis et l' osso iraty au top
Marianne V.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Je suis pleinement satisfaite de vos produits.
Marie-anne C.
Le
suite à un achat du 25/10/2023
5
/5
★★★★★
Très bon produits
Louis B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
/5
★★★★★
Vos produits sont toujours aussi bon et sa sent bon le Pays Basque. Merci
Bruno B.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
5
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★★★★★
Très bon produit
Samantha P.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
4
/5
★★★★☆
Le site est clair, la commande facile
Gregory C.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
5
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Facilité de navigation - Envoi rapide & soigné - Produits d' excellentes qualités
Geneviève R.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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Très bon.
Renate F.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande très réactif qd la date de réception ne convient pas
Chauffeur adorable et précis dans les horaires je recommande
Dominique P.
Le
suite à un achat du 29/10/2023
5
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Le meilleur OSSAU IRATY que j’ai jamais mangé.
Je précise au lait cru
Jean-hubert P.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
4
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★★★★☆
La qualité est là !! bravo !!!
Pierre B.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
5
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★★★★★
Parfait
Anne Monique S.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
5
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Facile d'utilisation
Christine G.
Le
suite à un achat du 20/10/2023
5
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Disponibilité et qualité des produits, rapidité d'envoi
Martine S.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
5
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★★★★★
Très bien conforme à mes attentes.
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
5
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Facile et rapide
Xavier H.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
5
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Très bien, service soigneux et attentif. Je recommande !
Muriel G.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
5
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★★★★★
Tres bon produits livraison rapide je recommande
Michel M.
Le
suite à un achat du 11/10/2023