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★★★★★
basée sur 1915 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison comme convenu et bien sûr la qualité des produits.
Toujours parfait.Produits frais,bien emballés. livraison rapide.
Très bons produits
Toujours aussi satisfaite de ma commande : tomme de chèvre excellente et livraison toujours aussi rapide et en parfait état.
Bonjour, livraison rapide respectée, produits toujours au top, tout est ok, je recommande. Merci.
Très Bon produits, et très important Société réactive en cas d'erreur de livraison produits. Bravo
Commande facile et produits excellents
🙂
Top merci !
Super . Que de bon compliments. Déjà pour les commandes un suivi parfait, réactif et extrêmement rapide. Et pour la qualité des fromages. Pour le mariage de ma fille 120 personnes. Que des compliments, les aidant, les invités, la propriétaire du château. Malgré un repas déjà bien complet , les plateaux de fromages bien garnie on fait l'unanimité et sont revenus vide. Ce qui est rare d'après la responsable qui a en encadré le service. Vraiment excellent. Merci à vous.
Excellent produit
Je n’ai pas reçu ma commande complètement détérioré par la faute du transporteur bien que mon compte ait été débité de la somme de ma commande
Colis bien arrivé avec 1 jour de retard. !!! Heureusement j’avais demandé le pack réfrigéré arrivé bien fondu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec un jour de retard. Malgré ce contretemps indépendant de notre volonté, nous sommes heureux de constater que le pack réfrigéré a permis de préserver correctement vos produits durant le transport.
Nous restons toutefois attentifs à ce type de situation et travaillons avec nos transporteurs afin de garantir la meilleure qualité de service possible.
Si vous avez la moindre question concernant votre livraison ou l'état des produits reçus, notre service après-vente reste à votre disposition à l'adresse suivante : venteenligne@agour.com.
Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
Comme toujours, c’était parfait!!!!
Parfait pour la commande et les fromages, par contre la date de limite de consommation est trop juste.
Outstanding Company and old fashioned cheese
Je voudrrai savoir comment le conserver tout en prenant une fine tranche par jour merci de me repondre
Nous vous remercions pour votre message. 😊
La méthode de conservation peut varier selon le produit concerné. Afin de vous apporter la réponse la plus adaptée, pourriez-vous nous préciser de quel fromage ou produit il s'agit ?
Nous serons ravis de vous conseiller pour préserver au mieux ses saveurs tout au long de votre dégustation.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse : venteenligne@agour.com
Bien cordialement,
Maison Agour Etxea
Très surpris par la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée. Et le produit était excellent.
Super délicieux
Rapidité d'expédition Produit bien emballé et excellent pour une tome de 4 mois Le prochain achat j'essaierai celle de 6 mois, c'est doux et fondant en bouche encore meilleur avec un bon pain de campagne ou de seigle Je m'aime pas le salé sucré donc je ne peux pas essayer avec de la confiture de cerises noires Vous m'avez conquis
EXCELLENT. Je ne vais pas tarder à repasser commande car j'ai fait profiter mon entourage de ma première commande. A très bientôt
Xxxxxxx ,,,,,,,,
Les produits proposés par la Maison Agour sont goûteux et raffinés.
Très bon fromage et de qualité supérieure ! Emballage soigné et livraison rapide. Je recommande la maison Agour.
Livraison ponctuelle et produit de qualité.
Je recommande fortement les produits de cette société De très bonnes références Je commande depuis environ 1 an et je n’ai jamais été déçu Pour ceux qui aiment le bon fromage, n’hésitez pas de commander……. vous ne serez pas déçus.
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis maintenant un an et de savoir que nos produits répondent toujours à vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe, qui sélectionne avec passion des fromages de qualité et des spécialités authentiques.
Merci encore pour votre confiance renouvelée et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très prochainement !
Maison Agour Etxea
J'ai acheté 2 morceaux de brebis nature, très bon goût, rapport qualité/prix correct, délai de livraison respecté Je repasserai des commandes prochainement
Très bien
Excellents produits que j'ai recommandés à mon entourage. Je recommanderai.
Nous sommes vraiment très satisfaits les produits sont vraiment tous excellents et surtout le bleu de brebis que nous achetons en grosse quantité
Très bon fromage!
Je suis satisfaite de ma commande
Très bien
Fromages de grande qualité. Site rapide et facile. Très difficile de faire une réclamation.
Livraison en temps et en heure, et fromage excellent, à recommander.
Merci tout a été très apprécié. Cordialement Sylvie Langlet
Commande reçue produit au top!!
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes !
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
Maison Agour Etxea ✨
Tres bon, mais juste apres ma commande, j'ai vu une super prmo. Donc, j'avais paye trop cher
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu.
Concernant les offres promotionnelles, celles-ci sont programmées à des dates précises dans un cadre bien défini et ne peuvent malheureusement pas être anticipées.
Nous proposons néanmoins des opérations promotionnelles tout au long de l’année afin que chacun puisse en profiter à différents moments.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt.
Maison Agour Etxea ✨
La livraison, l’emballage tout était nickel, et que dire de l’OSSO-IRATY… qui est absolument magnifique à déguster seul ou avec amis fins gourmets BRAVO !!👏👏👏
Colis sensé arriver en 24h/48h Arrivé 4jours après et la date de péremption dépassé de 2jours . Appelé 5 fois sans suite , la secrétaire de l accueille a fait un mails sans suite également. Je ne vais pas en rester la et perdre non seulement l argent que j ai donné sans fromage que je ne peux consommer
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Notre service après-vente a pourtant tenté de vous joindre à plusieurs reprises par e-mail ainsi que par téléphone, sans parvenir à obtenir de réponse ni à entrer en communication avec vous. Nous souhaitions vous informer des conditions de prise en charge, des modalités d’envoi ainsi que des dédommagements prévus en cas de problème de préparation.
Concernant la date de péremption dépassée, cela reste un cas très rare auquel nous accordons une attention toute particulière. Afin de pouvoir traiter votre dossier dans les meilleures conditions, nous vous invitons à contacter notre service après-vente en nous transmettant des visuels du numéro de lot ainsi que de la DLUO à l’adresse suivante : venteenligne@agour.com
Nous restons à votre disposition afin de trouver une solution adaptée.
Maison Agour Etxea ✨