Avis Ma Petite Fabrique

Commande non conforme et aucune nouvelle du service client malgré ma réclamation.

Je suis obligée de mettre 3 étoiles car le sac est tres beau mais malheureusement le lapin dessus est uniquement collé. Je l'ai reçu hier et une des deux pattes s'est deja décollée, pourtant ma fille n'a pas trop joué avec. Nous allons les recoudre, mais si c'etait pour offrir cela serait un peu loupé.

Commander une boîte à bijoux musical poney pour ma petite fille je suis vraiment déçu finition bâclé tissu satin mal coller donc on voit le carton fermoir qui ferme pas et en plus on répond pas aux messages de mécontentement

Très joli pendentif . Dommage qu au niveau de l attache de la chaînette il n y ait pas de maillon un peu plus gros , de coup plus difficile à attacher .

C'est le deuxième sac personnalisé que je commande sur votre site, le premier était parfait mais le deuxième n'avait pas la même qualité en tant que matière, il est plus fin et plus transparent.

Déçu

Produit pas de grosse qualité . Déçu

Produit endommagé, qualité moyenne

Pour 1 facture totale de plus de 80€, je suis 1 peu déçue, déjà pas de suivi de livraison, les articles arrivent juste dans 1 sachet , sans 1 minimum de protections, résultats mon plaid personnalisé avec 1 trou en plein milieu et la personnalisation mal faite et pas finie. Pourtant j étais au départ bien attirée par le choix et les possibilités de personnalisation. Ils devraient soigner leur t

Qualité moyenne pour le sac garçon au niveau des coutures

Délai beaucoup trop long entre la commande et la livraison. 1 mois de délai pour un petit sac à dos. Déçu

Les produits sont bien, quoiqu'un peu cher. Le service client par contre... J'ai été livré 4 semaines après avoir passé commande (contre les 2 semaines de délai "donné à titre indicatif"), je n'ai eu aucun mail pour m'annoncer que ma commande avait du retard. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone (personne ne réponds jamais), par facebook (j'attends toujours un retour) et par ma

Trop de laxisme

Très déçu de ma dernière commande

Le produit commandé est parfait, par contre le délai de livraison un peu plus long que prévu.

Délai d'envoi long et aucune réponse du service client à mon mail ni message Insta.

Recue non conforme demandé la personnalisation en bleu et faite en noir et impossible de vous joindre pour connaitre les délais et vous ne répondez pas aux mails NON PLUS je ne pense plus commander

Belle broderie mais aucun emballage même pas une pochette plastique, c'est vraiment dommage car c'est pour donner à des bébés.

Je suis un peu déçue de qualité du produit, un plaid ainsi que de la broderie. Je m'attendais a mieux.

Très déçu toute petite trousse

Très bon produit.

Très déçue par le cordon porte clef

Mauvaise finition de la broderie derrière

Qualité des articles fragile . Délai de livraison beaucoup trop long.

Le travail n'était pas net. Il restait des morceaux de plastique pour les broderies. Une couverture était tachée de graisse je penses.