★★★★☆
basée sur 6519 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Produit reçu défectueux 3 mails envoyésdepuis 10j, impossible de vous joindre par téléphone . Très decue
J'ai commander le sac en noir il est arriver bleu !!!!!!!!
2 mois d'attente pour ma commande. Je ne recommande pas du tout et ce sera pour moi la dernière commande sur ce site.
Service pas sérieux qui m'a prise pour une dinde de trois semaines...
Très déçue
Délai de livraison non précisé à la commande en dehors dans les conditions d une semaine : or si objet personnalisé, le délai passe à 3 semaines.
Pas de communication sur l'avancée du colis, le délais d'attente est long (mini 2 semaines)
J'ai écrit un mail tout de suite après avoir payé en ligne en signalant que j'avais sans doute fait une erreur lors de la commande. Je n'ai jamais eu de réponse, et je me retrouve avec un tablier qui ne me servira jamais !
3ème commande chez vous. Commande pas respectée pour la 3ème fois. Mail et message envoyée pour bien avoir la bonne commande comme précisée. Pas de réponse. livraison ne correspond pas à la commande.
Je ne suis pas contente de ma commande
Expérience désagréable. Ai commandé pour cadeau de baptême début juin... livré mi-juillet... après plusieurs relances téléphoniques et mail!
J'ai été pélevé 2 fois de somme, j'ai envoyé un mail de réclamation sans réponse je trouve cela inadmissible, je ne recommanderai pas
Le service client est très mauvais on ne peut joindre personne. Il traite que par mail et le temps de traitement de la commande est très long. Je suis très déçu
Site mensongère
Très déçue commande défectueuse (tachée) et pas de remboursement proposé pour le moment juste un rabais et un renvoi à mes frais
Dès la réception du produit, on peut se rendre compte de la Qualité plus que médiocre des produits avec plusieurs malfaçons de coutures défaites et des tâches sur le sac. C'est de la pacotille.
Nul enveloppe vide et impossible de les joindre ni par mail ni par tel
Reçu mon colis 1 mois après .. c'était un cadeau pour la fête des pères . Bon produit
Je suis très déçut de ma commande.Javais déjà commander et c'était top. Avec cette commande aucun réponse à mes mails, le produits est arriver au moin 15 jours après et il est abîmé.Honnêtement ce n'est pas sun site sérieux.
Première fois déçu
Apres avoir attendu 1 mois pour recevoir le braclet, l'un des côtés du bracelet c'est détaché tout seul au bout de la première journée. Son utilisation était normal (pas portée la nuit ni utilisé pour faire du sport ou sous la douche).Je ne le recommande pas car trop fragile. Vraiment déçu
J'ai demandé que le prénom soit écrit Swan et le sac à dos m'a été envoyé avec l''écriture du prénom Suean, ce n'est pas le prénom que j'ai demandé, il doit y avoir une erreur de colis. Je demandé réclamation avec un autre sac à dos Pat patrouille avec le vrai prénom Swan.
Insatisfaite, on lit Luoy au lieu de Lucy et ils ne veulent pas me l'a refaire, car la police d'écriture est la bonne mais pas adapté. Résultats j'ai perdu de l'argent et je vais devoir racheter une autre gourmette. Je suis dégoûtée. Si la gourmette était chouette je l'aurai fait pour mon fils et pris un collier. Résultats je ne rachèterai pas chez vous. Très déçu. Je ne recommande pas.
Fuyez !!!! Envoi ultra long, (quasiment 3 semaines!) pour recevoir un produit défectueux (tâché et troué). Proposition d'envoi d'un nouveau produit, à nouveau 15j/3 semaines d'attente, pour recevoir ENCORE un produit avec un trou ! Service client qui me demande quel est le problème et ne répond plus après l'envoi des photos ! Passez votre chemin !!! Je suis dégoûtée !!!!
20 jours plus tard j'attends toujours ma commande.. . Aberrant !!!??????
Je commanderai plus
Je n'ai pas reçu le bon cadeau ! J'attends un retours de votre part ..
La description de l'article ne correspond pas au produit, la pelle est celle attendue, mais la balayette est en bois grossièrement taillé et pas avec un joli manche tel que celui qui figure sur la photo, et les poils sont synthétiques et non naturels ! Je peux aisément faire la comparaison avec le même produit que je possédais déjà en l'ayant acheté sur un autre site.Je ne suis donc pas satisfaite
Nul
1ere commande, je ne recommencerai certainement pas
Toujours rien recu ..... Très déçu alors que c'était pour mon petit neveu de 5ans..... A 5 ans quand on lui dit écoute petit bonhomme ton cadeau d'anniversaire je ne l'ai toujours pas reçu c'est franchement décevant alors que je l'ai commandé en avril et que nous sommes en juin..... Lamentable
Je ne suis pas satisfait du service client. Quand on appelle pour avoir des informations et qu'on nous répond que tout va bien et que la commande arrivera bien à temps alors qu'il en est rien. Et ça 2 fois de suite ce n'est pas normal et pas transparentde votre part. Soit vous n'avez pas de vision de vos livraisons et c'est grave soit vous mentez et c'est pire. Un cadeau de la fête des mères ne d
Livraison et prise en charge de la commande qui laisse à désirer... J'ai reçu ma commande après seulement 2 mois sans aucune information.
Je mets 1 étoile car j'ai commandé un bracelet personnalisé avec 3 prénoms, et quand j'ai reçu le bracelet aucun prénoms ne correspondaient !
L'article que j'ai reçu était tout abîmé a l'intérieur c'était un Kdo pour mon fils .... j'attends des nouvelles de ma réclamation
La broderie est pas très jolie . Je suis déçue .
J ai passé commande de 2 sacs cordelettes avec prénoms des enfants. Au bout de 10 jours, sans nouvelles, j envoie un mail pour savoir où cela en est. Rupture de stock dans la couleur demandée. Personne ne m a prévenue avant.J opte donc pour une autre couleur et je finis par recevoir ma commande 20 jours après ma première commande.Résultats affreux et grossier. Je suis très déçue et je ne recommand
Pas satisfait
Dans le site il était dit qu'il y aura la gourde offerte avec le sac, cependant aucune gourde n'a été envoyé. Et le second soucis avec la commande j'avais demandé une petite note d'anniversaire qui n'a pas été faite . Je ne recommanderais plus . Dommage
Un peu dessus même beaucoup retard de 2 semaines et pas la bonne couleur et quand j'envoie un message Messenger on me répond pas