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basée sur 6399 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Sérieux
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Le
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★★★★☆
Jolie sac arrivé taché. La personnalisation ton sur ton ne ressort pas ,dommage..sinon produit sympa.
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★★★★★
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Le
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★★☆☆☆
Assez déçu, description non conforme de la peluche.. annoncée a 45cm et elle fait tout juste 35cm.. la couleur du t-shirt ca va mais l'ourson fait vachement plus jaune que sur le site. la qualité du produit a l'air bonne cependant ! aucun retour a mon mail de réclamation également..
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★★★★★
Très jolis petits sacs de bowling. Envoi rapide malgré une période de Noël très dense
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Le
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★★☆☆☆
Bonjour, je n'ai pas été satisfaite car j'ai essayer de vous joindre par message et par téléphone sans réponse , le service après vente n'est pas présent et c'est bien dommage
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Le
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★★☆☆☆
Déçue des délais de livraison. J'ai reçu ma commande 1 mois l'achat. J'ai envoyé un mail pour savoir qd ma commande serait envoyée car c'était un cadeau de Noël : leur réponse a été : votre commande partira la semaine prochaine, j'ai attendu et ma commande n'ai jamais partie donc j'ai envoyé par la suite plusieurs mails au service client restés sans réponse. Ma commande a été envoyé 15 jours après
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★★☆☆☆
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Le
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★☆☆☆☆
Le sac est arrivé avec un défaut de flocage,le logo de décolle. Cela fait une semaine que j'essaie de joindre par téléphone et par mail la petite fabrique,sans succès....dommage c'était un cadeau de Noël pour mon neveu
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Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre sac soit arrivé avec un défaut de flocage. Nous prenons très au sérieux ce type de problème et souhaitons vous aider à résoudre cette situation au plus vite. Pourriez-vous nous envoyer un mail avec quelques photos du défaut afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée ? Nous sommes également joignables par téléphone du lundi au samedi de 9h à 18h. Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons rectifier la situation au plus vite pour que votre neveu puisse profiter pleinement de son cadeau de Noël. L'équipe de Ma Petite Fabrique.
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★★★★☆
Je n'ai pas vu l'article car c'est un cadeau. Je fais confiance. Par contre j'aurais aimé qu'on me réponde au téléphone et à mon message. On nous incite à acheter français mais il faut que ça suive derrière.
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Le
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J ai apprécié le mail en réponse à ma question sur la livraison avant les fêtes de ma commande et le respect des délais.
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★★★★★
Je recommande reçu très rapidement en bonne état trop content de la personnalisation
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Le
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Bouillotte avec prénom.Le colis est arrivé intact et dans les délais. RAS .
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande.
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Je pensais que tout était français le sac est de Grande Bretagne et dégage une mauvaise odeur obligé de le laver avant de l'offrir
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J'ai acheté un sac de sport personnalisé enfant. Ce que j'ai apprécié sur le sac, c'est la fermeture éclair, elle est adapté et facile pour un jeune. C'est à dire large pour plus de facilité. Elle est aussi costaud.
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Le
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Le
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★☆☆☆☆
La commande a pris beaucoup de retard
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Conforme en tous points.
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Le
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une peluche personnalisée pour une naissance ; elle est arrivée souillée ! J'ai fait appel au service après-vente une première fois avec une photo à l'appui, resté sans réponse. J'ai envoyé un second message auquel il m'a été répondu et l'on m'a demandé si je souhaitais une refabrication, ce que j'ai accepté. Depuis plus aucune nouvelle, j'ai renvoyé à nouveau un mail renouvelant ma
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Le
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★★★★★
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Le
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★★☆☆☆
Le logo a mal était collé , très déçu étant donné que c'est un cadeau pour Noël
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Le
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Aucune réponse à mes messages et pas d'informations sur le traitement de ma commande pendant un mois.
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Le
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★☆☆☆☆
Livraison non conforme à la commande, ne propose pas de solution de remplacement
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Le
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★★★★★
Rapport qualité prix . Article très jolie et bonne qualité.
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Le
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★★★★☆
Les sacs reçus me conviennent mais lorsque j'ai passé ma commande,il n'a pas été pris en compte que c'était ma première commande et que je bénéficiais d'une remise de 10/100 pour toute première commande! J'ai envoyé plusieurs messages afin de profiter de cette remise sans jamais recevoir de réponse ! Dommage ,surtout pour moi car ma commande était importante ! Le montant de ma remise équivaut à la
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Le
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★★★★★
Très joli
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Le
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★★★★☆
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Le
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★★★★☆
Super article par contre j'ai mis 4 étoiles car plus de 3 semaines pour recevoir la commande et pas de réponse du service clients
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Le
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★★★★★
Cadeau pour noêl
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Le