La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Ma Petite Fabrique. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Clair efficace
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous espérons vous revoir bientôt sur Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les delais
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que les produits correspondent à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ma Petite Fabrique. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
7 semaines pour recevoir un produit de qualité médiocre, un plaid personnalisé avec une écriture tellement petite qu'à peine lisible. Aucun interlocuteur pour vous répondre par téléphone, par messagerie du site, quand ils répondent, ils disent toujours la même chose que ça arrivera la semaine suivante et puis rien n'arrive 0 en relation client, 0 en qualité produit et triple 0 en délai, et 0 en em
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec notre site Ma Petite Fabrique. Nous prenons en compte votre avis et sommes conscients qu'il y a eu des problèmes dans la gestion de votre commande. Nous travaillons constamment à améliorer notre relation client et à fournir des produits de qualité. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le nom ne colle pas dans les extrémités.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre avis et sommes ouverts à toute suggestion pour améliorer notre image. Nous espérons que malgré ce désagrément vous pourrez découvrir et apprécier les produits de qualité de Ma Petite Fabrique. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le rendu magnifique, je suis très satisfaite.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du rendu de votre commande sur Ma Petite Fabrique. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits de qualité et un service irréprochable. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clients !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous continuons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ne répond pas au téléphone ni au mail il se sont tromper de taille de tétine délais très long
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante avec notre service client. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre efficacité à répondre aux appels et aux emails. Concernant la taille de la tétine, nous sommes navrés de l'erreur et allons tout mettre en œuvre pour régler cette situation au plus vite. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de service. Nous attachons une grande importance à satisfaire nos clients rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre confiance et votre note élevée. Nous sommes ravis de savoir que notre site, Ma Petite Fabrique, a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des questions. Nous sommes toujours là pour vous aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le cartable est conforme à la photo et la livraison très rapide
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Article qui ne correspond pas du tout à ma commande, aucune réponse du service client
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client via [moyen de contact] pour trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme. Cordialement, Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai acheté un bonnet de naissance (taille unique) mais le bonnet est bcp trop grand pour un nouveau-né. C'est très regrettable car je voulais l'utiliser pour la naissance de mon bébé
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés que le bonnet de naissance n'ait pas été à la taille idéale pour votre nouveau-né. Notre équipe prend toujours en compte les commentaires de nos clients pour améliorer nos produits. Nous espérons que vous trouverez d'autres articles chez Ma Petite Fabrique qui vous conviendront mieux à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futures commandes. En vous souhaitant une excellente journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés belle qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé début décembre un collier et un bracelet pour ma fille, en guise de cadeau de noel, les deux avec la meme police d'ecriture. Si j'ai bien reçu les deux articles, aucun des deux ne correspondent à la police choisie et qui plus est, la police est différente sur les deux items. Malgrés deux messages envoyés via différents canaux, aucun retour du service client. Très très décu.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous comprenons votre déception. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous allons faire tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite. Nous prenons note de votre remarque sur le service client et nous allons le contacter immédiatement pour trouver une solution ensemble. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis sur notre site et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien cordialement, l'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas de délai de livraison, les messages laissés sur le site ne sont pas lus, pas de réponse, personne ne tient compte des questions posées, par contre la commande est envoyée... Le résultat n'est vraiment pas à la hauteur !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous allons faire le nécessaire pour régler ces problèmes, merci de nous avoir informés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande de vestes polaires pour notre service (infirmières et aides soignantes), très contentes de nos vestes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, j'ai commandé pour mon association des tee-shirts, très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très jolis produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bons conseils pour le choix de mon sac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le peignoir a été livré sans emballage ni protection directement jeté dans le sac d'expédition sans aucun soin. Semble direct sorti d'un atelier, pleins de fils non coupés aspect non fini vraiment déçues
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques et sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre processus d'emballage pour que nos produits arrivent en parfait état chez nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers la qualité lors de vos prochains achats chez Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Collier personnalisé avec prénom pour petite fille. Chaine très grossière ainsi que le prénom qui est énorme pour un cou d'enfant. Lors de la commande il est pourtant bien précisé que c'est un collier "enfant".
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger votre collier ou obtenir un remboursement. Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous donner entière satisfaction à l'avenir. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Personnalisation médiocre !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes sincèrement désolés que la personnalisation de votre produit n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services. Nous apprécions que vous nous ayez donné une note de 2/5 et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sac de très bonne qualité,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Malheureusement je suis très déçue de mon achat.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau sur notre site. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Qualité moyenne
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de notre site. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons chaque jour à améliorer notre service pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur Ma Petite Fabrique. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat. Le sac est superbe, de qualité et personnalisé. Je recommande
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