Avis clients de Ma Petite Fabrique

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 6 735 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Ma Petite Fabrique" se distingue par la qualité de ses produits, souvent saluée pour leur conformité aux attentes des clients et leur esthétique. Les sacs à dos et autres articles personnalisés sont régulièrement qualifiés de jolis et appréciés pour leurs designs attrayants. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, apportant satisfaction aux acheteurs, surtout pour des occasions spéciales.

Tous les avis

S
Sandrine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très joli sac a dos dommage que l' écriture ne soit pas broder
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Sandrine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sac à dos. Nous prenons en compte votre remarque sur l'écriture et nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ma Petite Fabrique.
C
Clémence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site, cela nous encourage à continuer à fournir des produits et services de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité."
A
Audrey C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Envoi très long. Achat reçu quasiment 1 mois après commande. Emballage insuffisant car sac plastique arrivé craqué. A sac reçu avec des taches. 2 sacs avec grosse marque en relief (du certainement à l'impression). 2ème achat et plutôt déçu. Probable demande de retour. De plus, pas d'information sur la commande, j'ai envoyé un mail toujours sans réponse.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Audrey, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire tout notre possible pour améliorer ces points. Nous vous remercions pour votre fidélité et nous restons à votre disposition pour toute demande de retour ou d'information sur votre commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Anne-sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Très bien résultat conforme à mes attentes
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif, Anne-sophie ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. Bonne journée !
E
Emilie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison trop longue
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Emilie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour nous améliorer. Nous espérons que malgré ce retard, vous avez apprécié la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Sincèrement, l'équipe de Ma Petite Fabrique.
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Mon article est article avec l emballage plastique ouvert et des pièces décollées.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Nathalie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre article soit arrivé avec un emballage endommagé et des pièces décollées. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ? Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. En vous remerciant pour votre confiance envers Ma Petite Fabrique.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très satisfaite de ma commande, je vous recommande vivement !
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie beaucoup pour votre recommandation et votre satisfaction ! Cela me fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre commande et j'espère avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique.
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Choix multiples bonnes réalisations personnalisés Envoie tres rapides
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Carine, merci pour votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre large choix de produits personnalisés ainsi que notre rapidité d'envoi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votre note de 4 sur 5.
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Toujours parfait comme à chaque commande. Je recommande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour cet avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à chaque commande. Merci de recommander notre site à votre entourage, cela nous va droit au cœur. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Ma Petite Fabrique.
S
Sydney T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Top merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Sydney, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous le trouviez top, merci à vous également. Bonne journée !
D
Delphine X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Top merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je suis ravi(e) de lire que vous êtes satisfait(e) de nos services, Delphine. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre site. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci pour votre note de 5/5 !
J
Johane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Article reçu conforme à ma commande. Très satisfaite
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits conformes aux attentes de nos clients. À bientôt sur notre site !
O
Omnès M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Un peu déçue, car on voit la marque du transfert sur les trousses de toilette
C
Coralie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Colis arrive rapidement et très beau
Réponse de Ma Petite Fabrique
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à livrer rapidement et à proposer des produits de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de fabrication artisanale. Nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance.
G
Geneviève P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Articles conformes à la description Très satisfaite de mon achat je recommande vivement ce site.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ma Petite Fabrique pour de nouvelles découvertes.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
super contente du petit sac ,très mignon a fait son effet a la crèche
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup Sandrine ! Nous sommes ravis que notre sac ait plu à votre enfant. Nous sommes constamment à la recherche de produits mignons et de qualité pour satisfaire nos clients. Encore merci pour votre confiance et votre avis positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir
K
Kévin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Satisfait 👍
Réponse de Ma Petite Fabrique
Nous sommes ravies de savoir que notre site, Ma Petite Fabrique, a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un bon service. Merci pour votre avis positif et votre note parfaite, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !
P
PATRICIA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Très satisfaite qualité et livraison rapide. Merci
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et des livraisons rapides. Merci encore pour votre confiance.
J
Joseline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Super...articles très jolis et de qualité..livraison très rapide..ne pas hésiter à visiter ce site
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouveautés !
F
Fanny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup Fanny ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Votre note 5/5 nous encourage à continuer à vous proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ma Petite Fabrique !
C
Claudette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
tres bien
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à partager. Bonne journée à vous !
C
Christophe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande faite en Novembre 2023,reçu en Mars 2024, sinon bracelet tres sympa.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre aussi longtemps pour recevoir votre commande. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos délais de livraison. Nous sommes néanmoins ravis que le bracelet vous plaise. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe de Ma Petite Fabrique.
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Je suis toujours très satisfaite de mes achats, les personnalisations sont bien réalisées, la qualité est au rendez-vous, je recommande !!
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez nous. Nous mettons un point d'honneur à réaliser des personnalisation de qualité pour nos clients. Votre recommandation est très appréciée, merci encore et à bientôt sur notre site !
R
Roxanne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Super, pas déçu, vraiment magnifique je recommande
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que votre expérience sur Ma Petite Fabrique ait été satisfaisante. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Extrêmement déçu. J'ai commandé un premier colier pour la naissance de ma première, il était top et m'a coûté 21€ avec livraison à domicile en 2021. Je viens d'en commander un second pour la naissance de ma deuxième, celui-ci m'a coûter 33,40€ avec livraison en point relais et le prénom est moitié moins epais que le premier. Grosse augmentation pour une qualité aussi réduite c'est inadmissible.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre déception, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jolis produits, c'est pour cela que j'ai fait une seconde commande.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance, nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent ! N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, nous serions heureux de les compter parmi nos clients satisfaits. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je pensais que votre enseigne était de fabrication Française, avec des matières nobles et de qualités. Votre produit a été fabriqué en Turquie. Très déçu par la qualité du produit. Je ne recommanderai à personne.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez été déçu par la qualité de notre produit. Nous tenons à préciser que notre entreprise tient à promouvoir des produits de fabrication française autant que possible, cependant, il arrive que certaines matières soient difficiles à trouver en France, d'où notre choix de les importer de Turquie ou d'autres pays. Nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer notre sélection de matières et ainsi garantir une qualité optimale à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Ma Petite Fabrique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter de vos achats et nous vous remercions pour votre patience et votre confiance. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
À éviter, j'ai commandé une casquette personnalisée, je l'ai reçu avec deux défauts. La casquette était pliée formant 2 gros plis ce qui donne une mauvaise forme à la casquette, j'ai également de l'ancre rouge sous la visière car j'ai personnalisé la casquette avec un prénom en rouge, ancre qui à débordé sous la visière... J'ai envoyé un mail au SAV expliquant les problèmes cela fait une semaine,
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre casquette personnalisée. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à résoudre rapidement tout problème de qualité. Nous allons contacter notre SAV pour qu'ils puissent prendre en charge votre cas et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous montrer notre engagement envers la qualité de nos produits. Cordialement, L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci beaucoup pour votre note parfaite et votre retour positif sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore et bonne journée ! L'équipe de Ma Petite Fabrique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ma Petite Fabrique. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une quelconque assistance. Nous serons toujours là pour vous aider !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage. À bientôt sur Ma Petite Fabrique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma Petite Fabrique ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Ma Petite Fabrique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos produits. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes. À bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et nous vous remercions pour votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous, L'équipe de Ma Petite Fabrique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Ma Petite Fabrique. Nous travaillons dur pour offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Ma Petite Fabrique
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Ma Petite Fabrique !