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★★★★☆
basée sur 6519 avis publiés

Derniers avis clients

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Au top

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Contente de mon achat

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Très bien

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C'est ma cinquième commande chez mapetitefabrique, toujours aussi satisfaite

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J'ai aimé avoir 10% de remise sur ma première commande, les produits sont de qualité

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Bonne adresse à Montauban, grâce au clic and collect je n'ai pas payé les frais de port.

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Je ne connaissais pas ce site, je suis ravie de mon achat.

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Reçu rapidement, l'ensemble tablier a beaucoup plu à ma petite fille

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Parfait, envoi rapide

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Parfait tout est comme prévu

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Tout à fait comme je l'imaginais

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Envoie rapide et article parfait

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Envoi rapide. Bon rendu

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Envoie très rapide. Magnifique petit sac, il fera fureur dans la hotte du Père Noël. Sac semble robuste et de qualité. Merci. Je recommande vivement.

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Livraison rapide, qualité de la peluche au top! Je recommande

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3 /5
★★★☆☆

La qualité du sac est moyen. La couleur du dinosaure s'en va alors qu'il est juste arrivé

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4 /5
★★★★☆

J'ai commandé un sac à dos qui est de belle qualité et très joli. Cependant le délai de livraison n'a pas été respecté (+1 semaine) et je n'ai pas pu l'offrir le jour j!

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Le
1 /5
★☆☆☆☆

Aucun service client 1 réponse sur 6 mail envoyé retard dans l'envoie de la commande aucune excuse et aucun dédommagement aucune communication 1 mois et demis d'attente je ne recommande pas du tout site à fuir absolument

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Réponse de Ma Petite Fabrique
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Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre temps.
3 /5
★★★☆☆

Temps d attente du colis 5 semaines ,alors qu'il était prévu 2 à 3 semaines. Et aucune réponse à mes appels téléphoniques et mails.

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Le
1 /5
★☆☆☆☆

Matière et aspect ne correspond pas à la photo du site

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Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre achat sur notre site Ma Petite Fabrique. Nous prenons en compte votre remarque concernant la matière et l'aspect du produit et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre description et nos photos afin d'éviter ce genre de déception à l'avenir.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain achat.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.