Avis Ma Petite Fabrique

L'emballage à mon goût laisse à désirer...

J'avais passer une commande depuis le 15 mai, toujours pas de commande si j'avais pas appelé. Je n'ai pas eu un geste commercial pour ce désagrément.

La commande est arrivée dans les temps. La qualité est correcte, le rendu est mignon pour le sac lapin. Il y'a juste eu erreur sur la couleur du prénom qui n'est pas conforme avec la commande. J'ai pris un autre sac déjà personnalisé et était déçu de voir que c'est un produit chinois et de qualité très moyenne.

Bonne présentation du site

Le sac est très bien je suis très satisfaite le seul bémol et pas des moindres vu le tarif de 10€ pour le flocage du prénom qu'on voit à peine le prénom écrit en Violet foncé sur du bleu foncé. C'est fort dommage surtout que j'avais mis vert en couleur.

Beau travail pour un petit sac a dos brodé mais fainle rappport qualité prix

La navigation sur le site se fait sans aucun souci et le service client est plutôt réactif. Mais en effet l'un des gros soucis qu'il s'est posé et j'insiste particulièrement là dessus, ma commande à mis presque 1 mois avant d'être pris en compte et de m'être livré après 3 relances !!! De plus, j'avais prévu dans ce colis une lettre personnalisé dont je n'ai jamais vu la couleur.... Malgré un bon f

Le site n'est pas mis à jour concernant les disponibilités J'ai commandé un sac bleu marine. Pas de nouvelle pendant 6 jours. J'ai donc appelé et j'ai appris à ce moment la qu'il n'était pas disponible en cette couleur. Je n'avait eu aucun mail aux autres.

J'avais choisi le rouge pour le prénom mais ce change automatiquement pour le bleu ciel...

En recherchant par mot clé,on ne retrouve pas les mêmes articles qui apparaissent dans les catégories,donc difficile de retrouver un article que l'on avait vu

Je suis très content de la qualité du site. Le seul bémol est au niveau du temps que prend le service client pour répondre.

Bijoux corrects, néanmoins j'avais rajouté un petit mot qui n'a pas était livré, et j'ai été livré 1 en retard.

Déçue car les prénoms, je ne les vois pas....Pensais qu'ils seraient en noir.

Qualité de la chaine déplorable, je l'ai mise en partant travailler le matin (bureau climatisé) je suis rentrée le soir la chaine était noire, bas de gamme de chez bas de gamme, vendu pour de l'inoxydable. Heureusement que j'en ai pris un pour moi et que je l'ai porté avant d'envoyer l'autre en cadeau.

Ils étaient en rupture de stock après confirmation de ma commande mais ne m'ont pas informé. Je l'ai su en relançant par téléphone.Aussi, on demande des frais de personnalisation après le premier achat. Il y a donc deux achats

Gravure très bien mais pas au bon endroit sur le sac

Il y a du choix. On peut choisir les couleurs et les polices qui rend du coup le service intéressant. Par conte une chose à améliorer ça saurait de donner un aperçu suite au personnalisation afin de vouloir ça donne moi les motifs , dessins et broderies sur les sacs.

Sac à dos conforme à la photo mais livraison trop longue.

Délai de réponse un peu long

Reçu commande en retard

Délai de livraison dépassé, dommage lorsque c'est pour faire un cadeau, un jour bien précis...

Délais très long pour recevoir ma commande

Délais de fabrication et de livraison bien trop longs, commande reçue très en retard!

Je n'ai pas reçu l'article de la couleur que j'ai commandé. Maintenant j'attends pour le retourner et recevoir le nouveau (à ses frais évidement) mais ça ne sera jamais là pour l'anniversaire de ma fille, dommage!

Ce n est pas de la tres bonne qualité

Très long au niveau du délai de livraison.