★★★★☆
basée sur 6487 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Parfait pour la gentillesse mais déçue par le rendu des couleurs de l'écriture sur sac et trousse. Merci
Livraison plus longue que délai annoncé. Pas de réponses à mes derniers mails. Les articles semblent malgres tout corrects
Énorme retard de livraison sans prévenir le client
Un peu déçue de la taille de la trousse de toilette
J'ai commandé 2 bavoirs identiques sauf que cela à mis un temps fou à arriver et que les 2 bavoirs ne sont pas identiques, 2 matière différentes, l'écriture beaucoup trop petite par rapport à la taille des bavoirs. Bref très déçue
Partiellement satisfait car sur 2 casquettes le flocage commence à se décoller
Bonjour, je suis assez déçue... Pour moi, la LOGIQUE aurait été que le prénom soit d'une couleur différente de la trousse ! En effet, bleu sur bleu... ce n'est pas très judicieux... Il est difficile de lire le prénom.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Très cordialement, l'équipe de Ma petite fabrique.
Délai de livraison non respecté
Très joli sac a dos dommage que l' écriture ne soit pas broder
Envoi très long. Achat reçu quasiment 1 mois après commande. Emballage insuffisant car sac plastique arrivé craqué. A sac reçu avec des taches. 2 sacs avec grosse marque en relief (du certainement à l'impression). 2ème achat et plutôt déçu. Probable demande de retour. De plus, pas d'information sur la commande, j'ai envoyé un mail toujours sans réponse.
Mon article est article avec l emballage plastique ouvert et des pièces décollées.
Un peu déçue, car on voit la marque du transfert sur les trousses de toilette
Commande faite en Novembre 2023,reçu en Mars 2024, sinon bracelet tres sympa.
Le sac dos ne correspond pas à mon attente ( écriture bleu à lieu d être blanche ) déçu.
Un peu déçu... la tetine a des rayures l'image et l'écriture ne sont pas net il y a des traces la couleur n'est pas du tout conforme et l'embout choisi ne correspond pas à ce que j'ai demandé beaucoup trop gros... ma fille ne l'a veut pas ...
Bonjour
Le coffret à bijoux était insuffisamment emballé (enveloppe plastique/papier bulle)Etant dans une boite en carton très fin, deux côtés étaient bien decollés. Vu le manque de délai pour un retour, ma petite fille attendant ce cadeau pour son anniversaire, j'ai fait une réparation de fortune, mis une colle forte a l'intérieur des deux côté et consolidé le tout avec un scotch transparent. j'espère qu
La sucette est magnifique mes malheureusement la couleur noir à un peux bavais et cela se voit.
Le nom ne colle pas dans les extrémités.
J'ai acheté un bonnet de naissance (taille unique) mais le bonnet est bcp trop grand pour un nouveau-né. C'est très regrettable car je voulais l'utiliser pour la naissance de mon bébé
Personnalisation médiocre !
Informer du délai de livraison c'est très important. J'qi commandé un article pour un cadeau de Noël et j'ai été livrée 1 mois après sans aucune information entre temps. J'ai pensé que le site n'est pas fiable. J'ai finalement eu l'article mais je n'achèterai plus sur ce site.
J'ai effectué une commande pour un cadeau de Noel et un mois plus tard je ne l'avais toujours pas reçu. J'ai dû contacter le service client pour demander où en était ma commande avant de recevoir un mail disant que ça me sera expédiée.
Informer les clients des délais nécessaires pour la personnalisation. Cela évitera des mauvaises surprises pour les cadeaux de Noël.
Avant de commander sur leur site, je vérifie que mon produit arrive bien avant Noël, sachant que je commande 1 mois avant. Le site nous annonce que c'est possible, résultat commande arriver presque 3 semaines apres Noël !
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos produits soient livrés dans les délais annoncés, mais il peut parfois y avoir des imprévus lors du transport. Nous prenons note de votre remarque et mettrons en place des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour et espérons que le produit vous a tout de même satisfait.
Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
Trop long
Les délais de livraison sont beaucoup trop long plus d'un mois pour recevoir sa commande
Commande reçue avec un délai de 5 semaines. Aucune réponse à mon mail de relance. Personne ne répond au téléphone. Après avoir cru à une arnaque de Noël la commande est finalement arrivée. Sac personnalisé ainsi que collier prénom en très bon état. Bonne qualité et très joli. Ma fille est ravie.