Avis Ma Petite Fabrique

8.7/10
★★★★☆
basée sur 6706 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

La casquette n'a pas de forme. Ne tient pas à la tête de l'enfant tellement elle est distendue. Déçu. Vive les commandes internet où on ne peut pas essayer. Ça m'apprendra.

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Celine G.
Le
suite à un achat du 19/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Céline,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la casquette ne répond pas à vos attentes. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution qui vous satisfera. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là pour vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

J'ai commandé un sac pour mon petit fils très contentes du rendu Merci beaucoup

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Chantal V.
Le
suite à un achat du 17/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Chantal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils est satisfait de son sac. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations apportent de la joie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Conforme à nos attentes

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Chantal,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Ma Petite Fabrique !

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Satisfaite du produit très bel article

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Véronique D.
Le
suite à un achat du 23/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Véronique,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et que notre article vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique".

Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mes attentes

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Sylvie P.
Le
suite à un achat du 21/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Sylvie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Belle qualité contente du résultat

User icon
Melissa R.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Melissa,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Ma Petite Fabrique".

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1 /5
★☆☆☆☆

Trop longue attente entre la commande et la livraison et déçus de la marchandise

User icon
Claudette B.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Madame Bros,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes conscients que les délais de livraison ont été trop longs et nous travaillons activement à améliorer notre logistique pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la marchandise, votre déception nous touche particulièrement, car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits.

Afin de comprendre ce qui n'a pas convenu et de vous proposer une solution (échange ou geste commercial), pourriez-vous nous contacter directement par email ?

Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
4 /5
★★★★☆

Commande bien reçu, un peu déçue je trouve le sac un peu petit

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Marie-christine Z.
Le
suite à un achat du 14/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a bien été reçue. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille du sac afin d'améliorer nos descriptions et satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires.
5 /5
★★★★★

Très contente

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Marie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles créations.
5 /5
★★★★★

Tres contente de ma commande même si je pense qu'il manquait des informations sur les dimensions de l'article - je recommanderai avec confiance

User icon
Laurence R.
Le
suite à un achat du 16/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant les informations sur les dimensions et allons travailler à améliorer cette partie. Votre confiance est très appréciée et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans "Ma Petite Fabrique".

Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
2 /5
★★☆☆☆

Attente trop longue

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Fanny I.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Fanny,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente prolongée. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
2 /5
★★☆☆☆

Les délais de livraison ne sont pas précisés à la commande.

User icon
Beatrice M.
Le
suite à un achat du 03/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Madame Mercier,
Tout nos délais sont inscrit sur les pages des produits sur notre site.
Bien cordialement
2 /5
★★☆☆☆

L'ensemble toque et tablier de cuisine enfant est joli et semble de bonne qualité mais malheureusement la toque est trop petite malgré le scratch de réglage alors que le tablier est un peu grand mais cela est moins gênant. Donc déçue de mon achat pour le cadeau d'anniversaire de ma petite fille de 6 ans.

User icon
Mylène B.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Mylène,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu, mais nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la toque n’a pas satisfait vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer nos futurs articles. N’hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution pour faire plaisir à votre petite fille.

Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu par la qualité du prénom broder

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Anais C.
Le
suite à un achat du 05/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la broderie du prénom ne vous apporte pas entière satisfaction. La qualité de nos finitions est au cœur de nos engagements, et nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes.
1 /5
★☆☆☆☆

Pas la même hauteur de lettres sur la 2ème impression ainsi que la qualités est moyenne.

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Christoph C.
Le
suite à un achat du 09/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Je vous remercie pour ce retour précis. Un écart de hauteur entre les lettres et une qualité de broderie irrégulière ne correspondent pas à nos standards de fabrication. Nous vous présentons nos excuses pour ce défaut technique qui a manifestement échappé à notre contrôle qualité.
5 /5
★★★★★

Large choix Envoi plutôt rapide

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Charlotte V.
Le
suite à un achat du 08/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Charlotte,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits et la rapidité de nos envois ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !

Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande

User icon
Malene P.
Le
suite à un achat du 04/03/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Malene,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous retrouver sur "Ma Petite Fabrique" !

Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Très satisfait du produit. C'est un cadeau qui a bien plu.

User icon
Elsa C.
Le
suite à un achat du 17/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Elsa,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été un succès en tant que cadeau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu la bonne taille

User icon
Alyson F.
Le
suite à un achat du 16/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Alyson,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la bonne taille. Notre priorité est votre satisfaction, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Produits de qualité. Rapidement livrés... très satisfait

User icon
Philippe G.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service de livraison vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à l'attente

User icon
Nicole B.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt sur Ma Petite Fabrique.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
2 /5
★★☆☆☆

Le colis a mis plus de 1 mois et demi pour arriver

User icon
Marie Christine L.
Le
suite à un achat du 08/01/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Marie-Christine,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Cette situation ne reflète pas nos standards habituels. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

C'est exactement ce que je cherchais et au moins je ne verrai pas la même lanière sur quelqu'un d'autre 😉

User icon
Marie-odile B.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Marie-Odile, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection ait répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé une lanière unique qui vous plaît. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles créations !
5 /5
★★★★★

Parfait, conforme à la photo

User icon
Françoise V.
Le
suite à un achat du 10/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Françoise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et qu'il correspondait parfaitement à la photo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Bien cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique.
5 /5
★★★★★

Très bon achat mais le délai pour recevoir ma commande a été trop long et sans message du fabricant

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France B.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et votre retour concernant votre expérience d'achat sur "Ma Petite Fabrique". Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, mais nous prenons note de vos remarques sur le délai de livraison et le manque de communication. Soyez assuré(e) que nous travaillons constamment à améliorer nos services afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
1 /5
★☆☆☆☆

Délai non respecté. (Saint Valentin)

User icon
Damien B.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Damien,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le délai n’a pas été respecté pour la Saint Valentin. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1 /5
★☆☆☆☆

J’avais commandé avant Noël et la commande est arrivée en février et de surcroît pas en totalité. J’ai fait une réclamation et on m’a demandé si je souhaitais recevoir à nouveau les choses manquantes. J’ai dit oui et depuis plus de nouvelles. Donc je suis déçue.

User icon
Sophie L.
Le
suite à un achat du 24/12/2025
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Je vous présente nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.

Un retard de livraison est déjà regrettable, mais le manque de suivi après votre réclamation est une erreur de notre part que nous prenons très au sérieux. Je comprends parfaitement votre déception.

Je reprends personnellement votre dossier dès maintenant pour vérifier où se trouve votre complément de commande.
Sachez que nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation

Encore toutes nos excuses pour ce contretemps.

Bien cordialement,
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours pas reçu la commande malgré plusieurs échanges avec vous. Que doit-on faire ?

User icon
Béatrice C.
Le
suite à un achat du 08/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Béatrice,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous mettrons tout en œuvre pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1 /5
★☆☆☆☆

Gros retard de livraison. Cadeau prévu pour Noel arrivé en février

User icon
Audrey L.
Le
suite à un achat du 11/12/2025
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Audrey,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui ne reflète pas nos standards habituels. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de vous assister.

Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Il manquait le cartable dans ma commande. J’ai informé le service client, qui doit me rappeler. Sinon les produits sont de bonne qualité.

User icon
HÉloÏse D.
Le
suite à un achat du 30/01/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour HÉLOÏSE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli du cartable dans votre commande et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Soyez assurée que notre service client fera tout son possible pour résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Très bien confectionné et taillé. Je ne regrette pas mon achat.

User icon
Marie Hélène C.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Marie Hélène,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la confection et du taille de votre article. Votre soutien nous motive à continuer de créer avec passion.

À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
1 /5
★☆☆☆☆

Étant donné que je n’ai toujours pas reçu ma commande, je ne suis donc pas satisfaite de mon achat

User icon
Edwige G.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Edwige,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
4 /5
★★★★☆

Livraison parfaite un peu déçue je pensais que le nom était brodé sur le sac....

User icon
Edith L.
Le
suite à un achat du 09/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Edith,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est parfaitement déroulée. Nous comprenons votre déception concernant le nom sur le sac et prenons en compte votre retour pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

J'ai commandé un ours personnalisé il est très beau

User icon
Laurence B.
Le
suite à un achat du 05/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Laurence,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre ours personnalisé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.

Bien à vous,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Parfait, correspond a l'attente.

User icon
Annabelle V.
Le
suite à un achat du 04/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Annabelle,

Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur "Ma Petite Fabrique" !

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique
5 /5
★★★★★

Très satisfait ce vetement était pour mon petit fils ,et il est ravi !

User icon
Louis T.
Le
suite à un achat du 26/01/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Louis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre petit-fils est satisfait de son vêtement ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur "Ma Petite Fabrique".

Cordialement,
L'équipe de "Ma Petite Fabrique"
5 /5
★★★★★

👍

User icon
David C.
Le
suite à un achat du 01/02/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour David,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et broderie de qualité

User icon
Marine B.
Le
suite à un achat du 25/01/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Chère Marine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre broderie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L’équipe de Ma Petite Fabrique
3 /5
★★★☆☆

Il semblerait que le sac polochon soit de moins bonne qualité que ceux que je vous avais commandés ultérieurement (tissu moins épais entre autre). De plus cette commande est en lien avec un problème de fermeture éclair sur le sac que j'avais choisi il y a 2,5 ans pour ma petite fille Sara. J'ose espérer que le pb ne se reproduira pas.

User icon
Régine D.
Le
suite à un achat du 31/01/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Madame, nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos remarques concernant la qualité du sac polochon ainsi que le problème de fermeture éclair. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous engageons à améliorer nos produits. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Sabrina D.
Le
suite à un achat du 30/01/2026
Réponse de Ma Petite Fabrique
Le
Bonjour Sabrina,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site "Ma Petite Fabrique". Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Ma Petite Fabrique