Avis Ma Petite Fabrique

Je n ai pas reçu le bon produit

Très déçue par le service après-vente. Il a fallu attendre près de 9 mois pour être livré après le renvoi d'un article défectueux.

Délais de livraison un peu long (peut être du aux vacances)

Très bon choix de produits, ne recommande pas la personnalisation des produits

Commande parfaite juste un peu déçue de ne pas avoir eu de réponse à une question que j'ai posé en direct sur le site avant ma commande

Pas d'avis

La commande a été très longue mais conforme, il a fallu que j appelle deux fois pour savoir ou en étais ma commande: suivi de commande à revoir

Produit conforme à la commande .

Délai extrêmement long... Il a fallu que je les appelle à 3 reprises pour avoir des nouvelles de ma commande, livré avec 3 semaines de retard

L'impression du prénom n'est pas terrible...

La commande est restée sans réponse bien au delà du délai qui était annoncé... Et c'est seulement mon instance à obtenir des infos qui a permis le déblocage de la commande.. Cela peut arriver... et cela m'est arrivé

Article reçu en retard et en mauvais état, une roue est cassée

Commande arrivée très tard par rapport à la date prévue

Le sac est très bien mais la date de livraison max était le 17 juillet et pourtant nous l'avons reçu le 29 juillet 12 jours de retard c'est beaucoup dommage

Je suis très mécontente. Ma commande n a toujours pas été livrée. J ai appelé ma petite fabrique qui a été incapable de me renseigner. Me disant de me débrouiller avec la poste alors que des frais de port ont été payés. Tres decue

J'ai du attendre et relancer de nombreuses fois pour obtenir une réponse à une question pourtant simple concernant une gravure

Dommage que l on ne puisse pas voir une maquette avant de commander.

Description surévalué par rapport au produit final

Le site est bien fait. Commande reçu mais un peu déçue de la qualité. Impression avec des traces de colle autour du prénom et la marque de la presse à chaud. Et prénom sur la casquette brodé de travers et pas à l endroit indiqué. Très déçue je m'attendais à mieux. Je ne recommande pas.

Moyen

Très déçu de ma commande, bon produit hélas sur 2 tétines renard commandé une seule reçu comme indiqué la 2ème tétine était un ours avec des cœurs rose(pour un garçon), j'ai contacté le service client aucune réponse de votre part.

Un peu long pour recevoir le colis

Déçue de la matière

Produits de qualité Mais service client suite à une erreur de leur part déplorable.

Lorsque l'on choisit sa police et sa couleur, il devrait y avoir un aperçu avant que l'on puisse passer commande. Juste pour voir à quoi va ressembler sa potentielle commande. Cela pour éviter d'être déçu du rendu.

Beaucoup de choix de produits, un peu déçu sur certaines finitions mais ça fera l'affaire.

Je suis un peu déçu par la taille du sac il est vraiment tout petit et pour le prix je m'attendais à mieux

Bijoux avec manquant et énormément de retard malgré que le reste soit réussie mais bon

Moyen

Jolie mes je trouve que les 2 derniers lettre du prénom sur le sac son éloigner

Une petite Remarque , dommage que la gravure est miniscule ,a part rien a signaler . Merci .

L'emballage à mon goût laisse à désirer...

J'avais passer une commande depuis le 15 mai, toujours pas de commande si j'avais pas appelé. Je n'ai pas eu un geste commercial pour ce désagrément.

La commande est arrivée dans les temps. La qualité est correcte, le rendu est mignon pour le sac lapin. Il y'a juste eu erreur sur la couleur du prénom qui n'est pas conforme avec la commande. J'ai pris un autre sac déjà personnalisé et était déçu de voir que c'est un produit chinois et de qualité très moyenne.

Bonne présentation du site

Le sac est très bien je suis très satisfaite le seul bémol et pas des moindres vu le tarif de 10€ pour le flocage du prénom qu'on voit à peine le prénom écrit en Violet foncé sur du bleu foncé. C'est fort dommage surtout que j'avais mis vert en couleur.

Beau travail pour un petit sac a dos brodé mais fainle rappport qualité prix

La navigation sur le site se fait sans aucun souci et le service client est plutôt réactif. Mais en effet l'un des gros soucis qu'il s'est posé et j'insiste particulièrement là dessus, ma commande à mis presque 1 mois avant d'être pris en compte et de m'être livré après 3 relances !!! De plus, j'avais prévu dans ce colis une lettre personnalisé dont je n'ai jamais vu la couleur.... Malgré un bon f

Le site n'est pas mis à jour concernant les disponibilités J'ai commandé un sac bleu marine. Pas de nouvelle pendant 6 jours. J'ai donc appelé et j'ai appris à ce moment la qu'il n'était pas disponible en cette couleur. Je n'avait eu aucun mail aux autres.

J'avais choisi le rouge pour le prénom mais ce change automatiquement pour le bleu ciel...