Avis Ma Petite Fabrique

Site très sympa pour cadeaux personnalisés. Cependant dommage que je n'ai pas pu visualiser les différents caractères d écriture avant de passer ma commande.

Service client nul

Pas très satisfait !La broderie et pas a sa place

Simple d'utilisation, numéro service client est faux on atterrit dans une casse automobile

Très déçu j'ai commandé 2 sac à dos et un des 2 est tout petit on peut rien y mettre dedans alors que l'autre est impeccable sur tout pour un euro de différence et là c'est pour mes petits fils donc cela va créer une différence bêtement vous auriez dû me le signaler

Il manquait le petit mot pour un anniversaire qui devait être dans le paquet

Article conforme

Bof bcp de retard sur les délais de livraisons sachant que la rentrée scolaire etait déjà faites. Les inscriptions sont biens mais le sac de qualités moyennes pour le prix

Site complet

Un peu déçu je pensé le sac plus grand mais il est très beau et mon fils a beaucoup aimé et niveau qualité à voir sur le long terme

Correct

Coller déjà noir à certain endroit

J'ai reçu ma commande un peu longtemps ça prends vraiment du temps et finalement j'ai reçu la commande selle étais cadeau et j'ai demander d'écrire mot qui c'était gratis malheureusement il y'a pas le mot mais le produit il est pas mal

Rupture de stock du produit commande, site non actualisé.Je n'ai eu aucun mail pour m'informer du retard de livraison.

Trés beau sac, mais vraiment trop petit !! on ne peut même pas y mettre un cahier ...

Je suis déçu, commande passée le 15 août avec une livraison prévue au plus tard le 4 septembre et reçu le 11 juste à temps le jour du baptême

Dommage qu'on ne puisse pas avoir un aperçu du sac à dos personnalisé avec le prénom, la couleur et police choisis pour visualiser le rendu final.Concernant l'achat, aucune confirmation de commande et pas de nouvelles (si ce n'est le débit sur mon compte) pendant 18 jours. Pas de communication non plus sur le gros retard de livraison jusqu'à ce que j'envoie un mail (seul moyen de contact) auquel i

Produit parfait, par contre le colis est parti du fabricant le jour ou il devait normalement arriver chez moi. Donc délai de livraison pas respecté, c'est dommage.

Livraison conforme. Je viens de recevoir le produit, nous étions surpris car on s'attendait à un petit format (commande d'un sac idéal pour la crèche). Le produit est beau, l'impression du prénom impeccable mais cela me semble de faible qualité (pas de renforts solides au niveau du passage des fils). A voir sur la durée

Réactivité ++

Le site est normal

Cadeau original mais délai de livraison incroyablement long! Plus d 1 mois 1/2!Pour un cadeau à offrir c est très désobligeant, dommage

Commande facile à passer. Aide téléphonique efficace. Suivi un peu stressant car pas d'information sur le retard de fabrication et donc de l'inquiétude de la part de quelqu'un qui s'est déjà fait arnaquée sur internet.

Je suis satisfaite de manière générale sur l'aspect,la grosseur et la solidité du sac.cependant il est écrit sur le site que le prénom de l'enfant sera brodé ce n'est pas le cas il est juste floué ce qui signifie qu'au premier lavage tout s'effacer.Dommage.

Service Client reactif

Résultat laisse à désirer.Plus beau en photo quand réel.Je ne recommande pas se site.

Pas très rapide pour l'envoi trop long

Je m'attendais a mieux..

Pas de réponse pour le mail de réclamation, en plus, erreur d'écriture (Majuscule et minuscule) sur les trousses et tellement déçue !

Sac très bien juste le prénom qui se voit pas trop faire en majuscules

Site simple d'utilisation mais délais de réception de la commande non respecté, service client non joignable par télephone, réponse au mail assez longue. Réception du colis avec une semaine de retard, heureusement l'article est conforme

La livraison est trop longue. +de 10 jours pour recevoir ma commande. Du coup ma fille n'a pas eu son sac le jour de sa rentrée.

Vite fait

Le produit commandé initialement n'a jamais été livré à la date indiquée, sans aucun mail de la boutique pour prévenir.Il s'avère que lorsque c'est moi qui ai envoyé un mail pour connaître l'avancée de la commande on m'a annoncé que le produit choisi était en rupture et qu'il fallait en choisir un autre.

Pas bien

J'étais satisfaite du site et encore plus à réception des articles, en revanche le sac à dos a été lavé à réception et je suis très déçue de la qualité, il a deteind au lavage (ce qui n'est pas le plus grave) mais il a aussi les petits poids qui s'effrite, la couleur n'a pas tenue. Avec 1 seul lavage.Je suis très très déçue car ma fille n'a, même pas pu le porter une seule fois et le sac à dos a

Commande passée le 6aout. Toujours pas reçue à la rentrée. Plusieurs mails de relance nécessaires avec des réponses qui restent très sommaires, (quand ils y répondent!) et sans apporter de solutions ! Je demande le remboursement et l'annulation de la commande. Et à ce moment là, ils m'envoient le sac, alors que j'ai dit non pour l'envoi quand ils m'ont redemandé.Alors , pour le site, le service c

Le service de réclamation a travers le site est efficace

Le sac est très bien mais malheureusement mal emballé dans son plastique car en faisant attention j'ai malgré mes précautions découpé les 2 lanières du sac, et j'en suis très contrariée.

L'idee du sac personnalisable est génial. Il y a beaucoup de choix, par contre déçu de la qualité