Avis Ma Petite Fabrique

Bonjour Pour le site il est bien. Mais déçu de ma commande qui n'est pas du tout ce que j'ai commander. Je reçois deux porte clés identiques ouf pas avec le même nom mais j'avais commandée un porte clés coeur et un porte clés crayon et j'ai eu deux porte clés crayon alors très très déçu

Le bracelet à un défaut et la commande est partie 12 jours après sa validation donc arrivée en retard pour l'événement prévu

Bon site

Bof

Le service client n'est pas très réactif !

Un bémol sur Le choix des écritures .Il faudrait une possibilité de voir le prénom écrit, selon l'écriture sélectionnée avant de pouvoir commander.

Délai non respecté ( 6 semaines d'attente) et commande non conforme. J'ai envoyé un message via le site pour avoir des nouvelles de ma commande et 2 jours après elle était envoyée ! Malheureusement 1 des 3 commandes est erronée. J'attends qu'on m'envoie la bonne correspondant au bon de commande.

Correct

Commande passée le 26/05, confirmée que le 2juin et toujours pas reçue. C la 2ème fois que je commande chez vous et c'est exactement ce qui m'avait refroidi la 1ère fois les délais de livraison, 2 ans après toujours livraison lente et délais longs

Site commun peut être amélioré

J'ai été très déçu par le colis qui est excrément petit alors qu il y a noté que c'est un sac pour maternelle

Commande effectuée pour la fête des mères, commande reçue après la fêtes des mères, dommage... Alors que la commande a été passé plusieurs semaines à l'avance. J'ai essayé de contacter plusieurs fois le SAV par téléphone et par mail, je n'ai jamais eu de réponse, ça par contre ce n'est pas normal. Pas de dédommagement ni de réduction pour le prochain achat de la part du site, dommage... Sinon le p

Je suis déçue : sur le sac à dos, le prénom n est pas brodé mais collé et la broderie sur la serviette n est pas top (mal réalisée avec des empiècements)j étais heureuse de pouvoir offrir un cadeau très originalet ce n est pas à la hauteur de mes attentes

Bien

Pas de commentaire

Création et livraison plutôt rapide, mais très peu de descriptif sur les produits et sur la personnalisation

La commande a été facile à faire cependant ensuite je n'ai jamais réussi à vous joindre En effet le sac choisi personnalisé devait avoir le prénom de mon filleulÀ aucun moment de la commande on m'a demandé le prénom J'ai donc envoyé un mail en complément pour indiquer le prénom mais je n'ai eu aucun retourJ'ai essayé 2 mails, le téléphone, le chat aucune réponse Heureusement la commande est arriv

Livraison rapide Le sac est beau par contre pour le prénom les coutures ne sont pas forcément bien faites. Reste correct en soit

Site facile d utilisation

J'avais précisé un message à mettre dans mon colis qui n'a pas été misaucune information de la date de livraison même estimée

La commande est rapide en revanche la broderie est mal faite et se découd déjà sortie de l'emballage.

Bonjour le suivi de l' avancé de la commande est un peu limite

Je n'ai pas apprécié la livraison du colis. Le sac était éventré et la tige qui tire le crocodile complètement sortie. Mondial relay m'a demandé s'il devait le renvoyer ou si je le gardais. Je l'ai conservé malgré un peu de peinture enlevé sur la tête de l'animal mais le reste était bon.

Article de qualité moyenne. Livraison plus longue qu'annoncé et pas de réponse a mon mail au service client... Moyen

Je trouve que le suivi de commande devrait avoir plus l'informations dans l'avancé de la commande , en ce qui concerne les articles brodés

Commande reçue un peu plus d'un mois après mais le service client répond vite à votre message.Très joli cartable (j'espère pas trop petit pour une rentrée en maternelle), au niveau des finitions, le lapin est très bien fait par contre les points roses sont déjà abîmés et je viens de le recevoir. Mais dans l'ensemble, très mignons.

Très joli bracelet personnalisé Bonne qualité Petit bémol au sujet de le réception : reçu 3 semaines après commande ! En effet lors de l'achat il n'est pas précisé clairement que la livraison est plus longue pour les bijoux personnalisés. On sait très bien que la plupart des gens ne lisent pas les CGV et on ne voit que là, les conditions d'envoi. Dommage...mon fils a été déçu de ne pouvoir offrir

Pas assez de visibilité sur les réseaux

Original

Finitions des broderies

La livraison il n'y a rien à redire ! par contre il a fallu plus d'1 et demi semaine pour valider ma commande et l'envoyer ?? je trouve ça un long !! il faut surtout être pressé !

Moyennement satisfait

Payement encaissé à la commande, mais celle-ci livrée bien plus tard et postérieurement à la date indiquée !

Les prix sont excessifs

Déçue par la taille des lettres pour un poignet d'enfant Trop grandes

Je viens de commandé pour la deuxième année consécutive, un sac dos pour ma petite. Mais une des décorations sur le dernier a tenu 10 minutes car mal fixée

Pas assez rapide

Sans plus

Suis toujours en attente de livraison de ma commande et ne peux donc pas évaluer la qualité.

Trop long pour recevoir la commande ,il a fallu que j appelle , ce n était toujours pas fait et après on me rappelle pour me dire qu il faut que je change la couleur de la gravure alors que vous la proposez sur le site , et on le dit que je vais le recevoir rapidement , j ai rappelé plusieurs fois