Avis Ma Petite Fabrique

Il a fallu que je relance votre société pour obtenir ma livraison . Commande effectuée le 31 mai et pas encore reçue le 14 juillet. Aucune communication avec cette entreprise on aurait pu me prévenir d' un retard c est déjà la deuxième fois que j ai ce problème je ne ferai plus appel à cette entreprise.

Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous. Je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à ce que je reçoive ma commande hier. Alors livraison très rapide mais je trouve que ça a été un peu bâcler. Le bavoir était sale et le nom sur le cartable a était fait en dessous des oreilles de la girafe donc dommage on ne voit pas le prénom entièrement. Sinon le doudou est très bien et la serviette aussi.

Du choix

Je suis déçu car les porte clés était pour offrir à des maîtresses et il y avait écrit maître de plus je croyais que c était un vrai petit cartable comme sur la photo hors pas du tout c était un cartable plat don oui déçu

Le colis a été mal conditionné

Dessus du sac trop petit pour une rentrer en maternelle

Le jaune flashi n'est pas indiqué.

Non conforme à ce que j'avais demandé pas de majuscule aucune réponse du service après vente

Pour la multitude de choix de produits et la diversité des personnalisations. Je retire 1 étoile car ma dernière commande ne m'a pas du tout sastifait

La qualité des éponges n est pas à la hauteur de ce que vous nous proposez

Bon site

Un peu déçue sur la couleur par rapport au site

Sur le site rien a redire.Par contre le sac commander est abîmé, et j'ai envoyer un mail avec les preuve en photo, aucune réponse, et ne parlons pas du numéro de téléphone car c'est un enregistrement puis sa raccroche.

Un temps d'attente très long ( un mois ...) pour une toute petite commande. Cela aurait été correct de prévenir à la commande . Et aucun moyen de rentrer en contact avec qui que ce soit, par mail ou par téléphone.

Beaucoup de choix, simple d'utilisation, je regrette juste ne pas avoir trouvé de garde repas assorti aux sacs à dos

Suite à une erreur dans la fabrication, le délai a été deux fois plus long sans arrangement de la part du site.

Les portes clé ont l'air très fragiles, ils sont arrivés dans une simple enveloppe sans la moindre protection.

Livraison rapideArticle moin bien que j'ai pensé

Du choix mais pas vraiment la qualité...

Propose de jolies choses

Je pensais les sac et notamment la personnalisation de meilleure qualité (le nom ),un simple Collant. j'espère qu'il tiendra dans le temps

Très professionnel, le site m a fait remarqué que j avais oublié la broderie.

Le sac à dos personnalisé est super. Le seul bémol c est que l on a pas de suivi de la commande ni le délais de marqué sur le mail... Obligé de téléphoner pour savoir où ma commande en ai ! Dommage

Des délais trop long !! Désolée et je souhaite pourtant privilégier les entreprises françaises !!

Commande reçue mais avec un délai de 3 semaines. Cependant le service client a répondu rapidement quand je les ai contacté pour savoir où en était ma commande.

Site très agréable, mais sac de billes reçu avec une marque et un petit trou. C'est dommage!

Le site a l'air bien

Le choix des écritures n'est pas très clair on ne sait pas trop ce qu on choisit

Problème pour connaitre la date de livraison réelle : service client à améliorer car incapable de donner un renseignement fiable ni par chat ni sur le site rubrique ma commande ni par mail. Au final commande arrivée dans un délai correct (12 jours) mais non conforme à la date annoncée lors de la passation de commande (sous 3/4 jours). A ne pas utiliser si vous avez un impératif de livraison.

Manque de communication au niveau du délais de fabrication et de livraison

Bonjour Pour le site il est bien. Mais déçu de ma commande qui n'est pas du tout ce que j'ai commander. Je reçois deux porte clés identiques ouf pas avec le même nom mais j'avais commandée un porte clés coeur et un porte clés crayon et j'ai eu deux porte clés crayon alors très très déçu

Le bracelet à un défaut et la commande est partie 12 jours après sa validation donc arrivée en retard pour l'événement prévu

Bon site

Bof

Le service client n'est pas très réactif !

Un bémol sur Le choix des écritures .Il faudrait une possibilité de voir le prénom écrit, selon l'écriture sélectionnée avant de pouvoir commander.

Délai non respecté ( 6 semaines d'attente) et commande non conforme. J'ai envoyé un message via le site pour avoir des nouvelles de ma commande et 2 jours après elle était envoyée ! Malheureusement 1 des 3 commandes est erronée. J'attends qu'on m'envoie la bonne correspondant au bon de commande.

Correct

Commande passée le 26/05, confirmée que le 2juin et toujours pas reçue. C la 2ème fois que je commande chez vous et c'est exactement ce qui m'avait refroidi la 1ère fois les délais de livraison, 2 ans après toujours livraison lente et délais longs

Site commun peut être amélioré