Avis Ma Petite Fabrique

La qualité des éponges n est pas à la hauteur de ce que vous nous proposez

Bon site

Un peu déçue sur la couleur par rapport au site

Sur le site rien a redire.Par contre le sac commander est abîmé, et j'ai envoyer un mail avec les preuve en photo, aucune réponse, et ne parlons pas du numéro de téléphone car c'est un enregistrement puis sa raccroche.

Un temps d'attente très long ( un mois ...) pour une toute petite commande. Cela aurait été correct de prévenir à la commande . Et aucun moyen de rentrer en contact avec qui que ce soit, par mail ou par téléphone.

Beaucoup de choix, simple d'utilisation, je regrette juste ne pas avoir trouvé de garde repas assorti aux sacs à dos

Suite à une erreur dans la fabrication, le délai a été deux fois plus long sans arrangement de la part du site.

Les portes clé ont l'air très fragiles, ils sont arrivés dans une simple enveloppe sans la moindre protection.

Livraison rapideArticle moin bien que j'ai pensé

Du choix mais pas vraiment la qualité...

Propose de jolies choses

Je pensais les sac et notamment la personnalisation de meilleure qualité (le nom ),un simple Collant. j'espère qu'il tiendra dans le temps

Très professionnel, le site m a fait remarqué que j avais oublié la broderie.

Le sac à dos personnalisé est super. Le seul bémol c est que l on a pas de suivi de la commande ni le délais de marqué sur le mail... Obligé de téléphoner pour savoir où ma commande en ai ! Dommage

Des délais trop long !! Désolée et je souhaite pourtant privilégier les entreprises françaises !!

Commande reçue mais avec un délai de 3 semaines. Cependant le service client a répondu rapidement quand je les ai contacté pour savoir où en était ma commande.

Site très agréable, mais sac de billes reçu avec une marque et un petit trou. C'est dommage!

Le site a l'air bien

Le choix des écritures n'est pas très clair on ne sait pas trop ce qu on choisit

Problème pour connaitre la date de livraison réelle : service client à améliorer car incapable de donner un renseignement fiable ni par chat ni sur le site rubrique ma commande ni par mail. Au final commande arrivée dans un délai correct (12 jours) mais non conforme à la date annoncée lors de la passation de commande (sous 3/4 jours). A ne pas utiliser si vous avez un impératif de livraison.

Manque de communication au niveau du délais de fabrication et de livraison

Bonjour Pour le site il est bien. Mais déçu de ma commande qui n'est pas du tout ce que j'ai commander. Je reçois deux porte clés identiques ouf pas avec le même nom mais j'avais commandée un porte clés coeur et un porte clés crayon et j'ai eu deux porte clés crayon alors très très déçu

Le bracelet à un défaut et la commande est partie 12 jours après sa validation donc arrivée en retard pour l'événement prévu

Bon site

Bof

Le service client n'est pas très réactif !

Un bémol sur Le choix des écritures .Il faudrait une possibilité de voir le prénom écrit, selon l'écriture sélectionnée avant de pouvoir commander.

Délai non respecté ( 6 semaines d'attente) et commande non conforme. J'ai envoyé un message via le site pour avoir des nouvelles de ma commande et 2 jours après elle était envoyée ! Malheureusement 1 des 3 commandes est erronée. J'attends qu'on m'envoie la bonne correspondant au bon de commande.

Correct

Commande passée le 26/05, confirmée que le 2juin et toujours pas reçue. C la 2ème fois que je commande chez vous et c'est exactement ce qui m'avait refroidi la 1ère fois les délais de livraison, 2 ans après toujours livraison lente et délais longs

Site commun peut être amélioré

J'ai été très déçu par le colis qui est excrément petit alors qu il y a noté que c'est un sac pour maternelle

Commande effectuée pour la fête des mères, commande reçue après la fêtes des mères, dommage... Alors que la commande a été passé plusieurs semaines à l'avance. J'ai essayé de contacter plusieurs fois le SAV par téléphone et par mail, je n'ai jamais eu de réponse, ça par contre ce n'est pas normal. Pas de dédommagement ni de réduction pour le prochain achat de la part du site, dommage... Sinon le p

Je suis déçue : sur le sac à dos, le prénom n est pas brodé mais collé et la broderie sur la serviette n est pas top (mal réalisée avec des empiècements)j étais heureuse de pouvoir offrir un cadeau très originalet ce n est pas à la hauteur de mes attentes

Bien

Pas de commentaire

Création et livraison plutôt rapide, mais très peu de descriptif sur les produits et sur la personnalisation

La commande a été facile à faire cependant ensuite je n'ai jamais réussi à vous joindre En effet le sac choisi personnalisé devait avoir le prénom de mon filleulÀ aucun moment de la commande on m'a demandé le prénom J'ai donc envoyé un mail en complément pour indiquer le prénom mais je n'ai eu aucun retourJ'ai essayé 2 mails, le téléphone, le chat aucune réponse Heureusement la commande est arriv

Livraison rapide Le sac est beau par contre pour le prénom les coutures ne sont pas forcément bien faites. Reste correct en soit

Site facile d utilisation