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★★★★★
basée sur 139 avis publiés
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basée sur 139 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Produit très bien emballé, livraison ok, je viens de l'installer sans problème. Par contre le kit de réparation offert d'une valeur de 89€, c'est une grosse plaisanterie. Une rustine, un ciseau à 1€ et un tube de colle!!!!
Christian A.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci Christian de nous avoir fourni cet avis constructif. Nous sommes désolés que le kit de réparation ne vous ait pas satisfait. Nous avons pris note de vos remarques et nous assurons de faire tous les efforts pour améliorer nos produits.
5/5
★★★★★
Citerne de 8 m3 de bonne qualité , a prix abordable , envoie rapide et service après vente très agréable .
Thierry F.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci Thierry pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous profiterez longtemps de votre citerne écolo.
5/5
★★★★★
Rapide et sérieux Très bonne qualité
Gilles C.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup, Gilles. Nous apprécions votre avis et sommes heureux que vous ayez une bonne expérience avec Ma citerne écolo !
4/5
★★★★☆
Bonjour le soucis c est que je pensais que la sortie ce trouvait à l extrémité de la citerne et non en plein milieu donc il a fallu que je modifie mon terrain et que c est un vide sanitaire bonjour les courbature .
Jean-yves P.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Bonjour,
Nous mettons à votre disposition un plan détaillé de chaque citerne avec notamment l'emplacement des vannes et divers raccordements. En effet, vous pouvez consulter la photo de ce plan sur chaque référence de citerne. Cette dernière vous permet notamment d'anticiper la préparation de votre sol et déterminer le meilleur emplacement en fonction des contraintes de votre espace et des caractéristiques de chaque citerne.
Cordialement
Nous mettons à votre disposition un plan détaillé de chaque citerne avec notamment l'emplacement des vannes et divers raccordements. En effet, vous pouvez consulter la photo de ce plan sur chaque référence de citerne. Cette dernière vous permet notamment d'anticiper la préparation de votre sol et déterminer le meilleur emplacement en fonction des contraintes de votre espace et des caractéristiques de chaque citerne.
Cordialement
4/5
★★★★☆
Livraison sous 1 semaine Livré sur demi palette euro Bien enroulé et parties saillantes correctement protégées. L installation sans problème En attente de la mise en service Satisfait de la livraison
Gaetan D.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup Gaetan pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison et de votre installation sans problème. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez reçu votre produit en toute sécurité et en bonne condition. Merci beaucoup pour votre soutien !
5/5
★★★★★
Super. Rien à redire. Juste faire attention aux raccords à prendre. Mais le service client répond bien.
Gregoire P.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci pour votre avis positif, GREGOIRE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous allons nous assurer que tous les raccords de la citerne sont correctement installés. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions.
4/5
★★★★☆
Bien reçu, un peu de retard mais bien reçu. Le gros bouchon du dessus, fait il office de prise d'air et de trop plein en même temps ? Je ne sais pas, je n'ai pas l'indication...!
Alain L.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Bonjour,
n'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet où une notice est à votre disposition (dans l'onglet nos guides). Le bouchon à vis est une trappe de visite de votre citerne et sert également au nettoyage de cette dernière. Concernant le trop il se fait par le coude à 90 situé sur le dessus de la citerne qui sert également au remplissage. N'hésitez pas à consulter notre blog, un article concernant le fonctionnement du trop plein est à votre disposition.
Cordialement
L'équipe ma citerne écolo
n'hésitez pas à vous rendre sur notre site internet où une notice est à votre disposition (dans l'onglet nos guides). Le bouchon à vis est une trappe de visite de votre citerne et sert également au nettoyage de cette dernière. Concernant le trop il se fait par le coude à 90 situé sur le dessus de la citerne qui sert également au remplissage. N'hésitez pas à consulter notre blog, un article concernant le fonctionnement du trop plein est à votre disposition.
Cordialement
L'équipe ma citerne écolo
5/5
★★★★★
Je m'attendais simplement a une vanne en bout de cuve et non au milieu. Sinon ras
Xavier M.
Le
suite à un achat du 11/03/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci pour votre avis, Xavier. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer les produits dans le futur.
5/5
★★★★★
RAS. Livraison rapide.
Claire D.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup, Claire ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Ma citerne écolo ait été aussi positive. Nous sommes ravis que votre livraison soit arrivée rapidement. Nous apprécions votre avis !
5/5
★★★★★
Très bon produit , je recommande cette article pour tt les personnes qui cherche vraiment a stocker de l'eau en grosse quantité .
Jerome C.
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit.
5/5
★★★★★
Bonjour, nous n'avons pas encore installée notre citerne...on vous tient au courant dès l'installation
Michele P.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michele ! Nous sommes très heureux de savoir que vous attendez avec impatience l'installation de votre citerne et nous serons ravis de recevoir des photos dès que celle-ci sera en place.
5/5
★★★★★
Parfait
Francois D.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup, François, pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site parfait. Notre équipe travaille dur pour améliorer notre service et fournir une expérience client optimale. Nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué.
4/5
★★★★☆
Produit conforme au descriptif fournis Point d'amélioration à envisager : prévoir une seconde sortie ou entrée sur le coté opposé à celle déjà existante.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci pour votre avis, Pascal. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit. Nous prenons en compte votre suggestion et étudions actuellement la possibilité d'ajouter une seconde sortie ou entrée sur le côté opposé.
5/5
★★★★★
SUPER elle rempli parfaitement sa fonction! facile à installer faut juste faire la dance de la pluie, à minuit pour le remplissage (hi hi) je recommande vivement n'hésiter par à voir grand pour la taille surtout si vous avez une serre j’étudie la possibilité d'en installer une autre!! merci pour la rapidité d'envoi!!
Michel K.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup Michel pour votre avis enthousiaste, c'est très gratifiant pour nous. Nous sommes contents de savoir que notre produit a satisfait vos attentes. Nous sommes également heureux que vous envisagiez l'installation d'une autre citerne. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire.
4/5
★★★★☆
Equipe sympathique et réactive et produit correspondant à mes attentes.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci pour votre avis, Bernard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la sympathie de notre équipe. Nous ferons de notre mieux pour maintenir et améliorer le service apporté.
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes
Chantal T.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Chantal, nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes.
4/5
★★★★☆
Reçu dans les temps, bon produit. Par contre, j'aurais aimé plus de précisons sur les compatibilités des accessoires : diamètre tuyau et collecteurs de gouttières. J'ai commandé un tuyau diamètre 40mm alors qu'il fallait un 30mm pour s'adapter directement au collecteur. J'ai donc dû acheter des réducteurs. Sinon, content de la citerne.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Christophe. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé assez de précisions sur notre site. Nous allons travailler à améliorer cet aspect là et fournir plus d'informations concernant les compatibilités des accessoires. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance en Ma citerne écolo.
5/5
★★★★★
Très bien facile à installer Merci
Guillaume S.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Guillaume, je suis ravi que l'installation se soit bien déroulée. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait.
4/5
★★★★☆
Dommage que les accessoires de raccordements ne soient pas plus adaptés pour relier la citerne aux évacuations
Michael B.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michael. Nous sommes conscients qu'il faut améliorer l'adaptabilité de nos accessoires de raccordement. Nous travaillons à améliorer notre produit et vous remercions de nous aider à proposer des solutions plus adaptées.
4/5
★★★★☆
Produit de qualité, très bien emballé.
David S.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Réponse de Ma citerne écolo
Le
Merci beaucoup David, nous nous réjouissons d'avoir pu vous satisfaire avec nos produits de qualité et notre emballage soigné. Nous serons ravis de vous revoir prochainement.