Français
★★★★☆
basée sur 2860 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Derniers avis clients
Produit d'excellente qualité, livraison en temps et en heure par des personnes charmantes. Je recommande
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Mezzanine 2 place Cancun, son bureau et son matelas vous donne pleinement satisfaction.
Sa grande qualité vous permettra de le conserver un grand nombre d'années, nous en sommes convaincus.
Très belle journée à vous
Produit fidèle à la description. Fixation murale de l'ensemble plutôt délicate avec le logement des 2 vis assez petit
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous confirmons que votre remarque sur le montage a bien été prise en compte.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Lit super. Équipe reactive
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux de lire que votre commande de lit Ozzo avec barrières ainsi que notre service vous donnent entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Produit reçu avec des non conformités. Le prix n'est pas justifié au vu de la qualité promise par une fabrication française. En attente retour client.
Très satisfaite de ce produit. Pas de difficultés rencontrées lors de la livraison et du montage. Très bon service client.
Bureau sympa, mais notice de montage pas si évidente ...
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre bureau Snow. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus d'informations à quel niveau la notice de montage peut être améliorée. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Aucun problème tout est conforme rien a signaler
Je suis déçu par la qualité du lit livré. Si la partie boiserie en pin est irréprochable ce n'est pas la même chose pour les deux sommiers dont les lattes sont à visser sur le cadre des lits. Ils sont ne mauvaise facture et j'ai peine à croire qu'ils soient fabriqués en France comme le dit votre descriptif. Enfin l'apothéose avec le lit gigogne à le cadre est métallique, une des trois pattes servant à visser le panneau de devanture en hêtre m'est restée dans les mains après une seule manoeuvre, le rivetage de la tige étant en cause. En conclusion je fais des efforts pour acheter Français et en final j'ai un produit de qualité très inégale, c'est décevant. Je ne peux pas croire que tout soit fabriqué en France comme vous l'indiquez.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour aussi détaillés.
Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction liée à votre commande de lit superposé haut avec sommier gigogne 1,2,3.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous signalons les incidents sur votre mobilier.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec les photos des pièces qui présentent des anomalies. Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Nous vous confirmons que le lit superposé haut avec sommier gigogne 1,2,3 blanc est fabriqué dans notre usine partenaire Landaise.
Chaque sommier est conçu afin de supporter un poids de 90 kg maximum.
Nous réitérons toutes nos excuses si votre expérience
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Je n’ai pas encore déballé le retour SAV que j’ai reçu hier mais en tout cas je suis ravie de la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité
Lit de bonne qualité! livraison également de bonne qualité et rapide!
Qualité correspondant à mes attentes
J'ai acheté un lit superposé pour mes enfants. Livraison rapide, lit de très bonne qualité. Facile à monter avec une notice de montage claire et précise. Matelas acheter en même temps de très bonne qualités également. Service client au top. Je recommande cette boutique en ligne.
Très bon matériel, mais long et compliqué à monter
Livraison rapide et soignée. Matériel de qualité.
Très bonne qualité !
Rien à signaler Livraison rapide Produit conforme
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre commande de lit avec sommier et matelas Octave avec pieds vous donne satisfaction. Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Produit conforme à les attentes, facile à monter et de très bonne qualité
Cordialement, L'Equipe Ma Chambre d'Enfant
Livraison très rapide Lors du montage du lit il y avait 2 montants de déformés , j ai appelé le service client très réactif et qui les a remplacés et pris en charge le transport Le lit est d excellente qualité et je conseille vivement ce site. Merci encore au service après vente Cslt
Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que votre recommandation !
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et votre message nous nous encourage d'avantage dans notre métier.
Nous sommes également ravis de lire que votre lit gigogne Nature ainsi que le matelas pliant Bora vous donnent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant.
Commande pas encore reçue...
Bon produit, bonne livraison et communication
Je suis déçu car une marche s'est cassée dès le premier jour. Ensuite il faut payer plus de 30 € pour avoir une planche de remplacement (sans la partie antidérapante ) et encore après trois réclamation je ne l'ai reçu que au bout de trois semaines. En fait j'aurais dû commander chez Ikea
Nous vous remercions pour le partage de votre retour. Nous sommes désolés de lire votre déception suite à votre lit superposé Zao.
La marche étant conforme mais abîmée suite à une utilisation, le remplacement de cette dernière était donc à votre charge.
Nous vous réitérons toutes nos excuses pour le délai de traitement qui était durant une période où nous avons malheureusement été fortement touchées par la Covid ce qui occasionné le rallongement du délai.
Nous vous informons que ce qui a été envoyée correspond à la référence de la marche que vous nous avez indiquée n'incluant pas la partie antidérapante qui correspond à une autre pièce.
Suite à notre conversation téléphonique vous nous avez confirmé que tout est bien revenu dans l'ordre et nous en sommes ravis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Mes filles sont ravies ! Le lit superposé leur convient et la grande adore le côté couchage bas car elle peut se permettre de faire un lit cabane ! Suivi commercial et clientèle parfait. Mon mari et moi recommandons !
Merci également d’avoir écrit ces quelques mots très agréables au sujet de notre service clientèle. Nous restons à votre écoute. Cordialement
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Beau produit, conforme. Livraison efficace et délai respecté. Juste le prix un petit peu cher.
Pas de soucis avec ma chambre d’enfant directement. Ils ont vite pris en charge l’erreur de livraison. En revanche le transporteur est cadmient injoignable, il faut l’appeler 15fois de suite pour avoir quelqu’un qui répond. Lors d’un retour de marchandise il ne prévient pas de son passage. Et il ne fait pas le lien avec une nouvelle livraison du produit de remplacement.
J'ai beaucoup apprécié la livraison par triporteur ! Seul bémol, l'odeur de peinture du sommier qui est encore présente 1 semaine après le montage...
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes désolés de lire que votre lit Happy avec sommier présentait de l'odeur de peinture et nous nous excusons pour ce désagrément.
Nous vous assurons que la peinture utilisée sur nos mobiliers est conforme au NF EN 71 part 3. C'est à dire qui sont les moins nocifs possible pour les enfants et leurs environnement.
Lors de notre conversation téléphonique du 04/03/2022, nous sommes ravis de savoir que l'odeur est partie.
Nous restons à votre écoute.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Livraison rapide, sav courtois, prix de l'enseigne compétitifs.
Un peu juste en qualité
Bonne qualité
Très satisfaite de ma commandes, livraison rapide produit conforme à mes attentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfaite de vos lits empilable Happy. Nous sommes ravis que votre livraison se soit également bien passée. Nous restons à votre écoute. L'équipe Ma Chambre d'Enfant.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Votre commande a été remise au transporteur le 11/02 afin d'assurer une livraison à celle annoncée à partir du 22/02. Le transporteur a pris un retard dans son acheminement et nous en sommes sincèrement désolés. Ce dernier vous a proposé une livraison le 07/03 mais suite à votre indisponibilité, celle ci sera livrée le 11/03. Nous vous en souhaitons bonne réception et vous souhaitons bonne réception. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Commande expédiée dans les temps, montage facile sans prise de tête, seul bémol c’est le sommier que des lattes fixées à la longue après des déménagements trop de vices et sévices Notre petit fils adore sa déception c’est de ne pas avoir eu son linge de lit pat patrouille.
Nous espérons que votre petit fils passe de bonnes nuits dans son nouveau lit et n'hésitez pas à nous partager la photo du lit dans sa chambre décorée ! Nous apprécions toujours de voir comment nos mobiliers prennent vie chez nos clients. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Meuble de bonne qualité. Montage facile . Sav réactif.
Un sans faute ! Lit cabane d'excellente qualité et SAV aux petits soins et réactif. La tente annoncée en rupture de stock au moment de la commande nous a finalement été offerte dans le colis 🙂 Notre fille est très contente !
Tres bien
Parfait le lit est conforme à la description
Niquel bon produit et bonne communication et réactivité de la part du personnel
J'ai acheté un lit mezzanine pour mon fils de 6 ans. Il est fan!! Bois de très belle qualité ! Envoi rapide et bien informé par le transporteur.
Je suis ravie de la tête de lit modèle Mando. Qualité de bois super. Délais et livraison rapide et facile à réceptionner. Très facile à monter (20 min et je suis pas bricoleuse du tout!). Je suis ravie je recommande.
Très satisfait du produit