★★★★☆
basée sur 2715 avis publiés
Derniers avis clients
Très joli ! De bonne qualité et notice de montage bien claire Je suis ravie
TRES BON RENDU FINAL. QUELQUES PLANCHES MARQUEES MAIS CELA FAIT BIEN NATUREL. CONTENT DE CET ACHAT
Moins cher qu'ailleurs et rien à redire !
Je n'ai pas encore ouvert les cartons - ces lits superposés sont destinés à un petit studio - ils seront montés vers le mois de septembre. - j'ai réceptionné un carton dont le montant du lit était rayé et laissait apparaitre le bois (peinture blanche partie) - autrement le reste des cartons est intact - je vous laisserai un mail lorsque tout sera opérationnel. cdlt
Très beau produit, une livraison sans aucun soucis et un suivi très régulier
Bonne livraison
Trest bonne qualité et livraison dans les délais fixés!
Très Mal indiquer Livraison RDC veut dire livraison au pied du camion!!!
Très contente
Commande & livraison : parfaites. Les lits gigognes sont parfaits aussi à deux détails près : la notice de montage trop sommaire (limite comprehensible or le système de blocage des boulons n'est ni courant, ni orthodoxe. Merci
Le lit est très bien, le montage est simple (long mais simple) et le produit correspond tout à fait à notre attente. Pourquoi 1 étoile ? A cause du service après-vente de Ma Chambre d'Enfant... Suite à de gros problèmes de livraison (le livreur ne s'est carrément pas présenté le jour prévu et aucune information ne nous avait été donné...), il a fallu que nous gérions directement avec la société de transport. "Ma chambre d'enfant" n'a rien fait pour nous aider et lorsque nous demandons le remboursement des frais de livraison, il nous a été répondu qu'aucun geste ne pouvait être fait... Nous avons donc fait appel à leur médiateur mais nous n'avons toujours pas de retour au bout d'un mois... Alors non, je ne conseille ce site internet à personne, d'autant plus que le même produit était disponible sur d'autres...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction suite au service du transporteur dont nous sommes tributaire.
Contrairement à ce que vous pensez, nous avons également contacté le transporteur afin de délier la situation. Malheureusement, des aléas de transports que nous ne pouvons pas maîtriser peuvent survenir.
Concernant l'organisation la livraison, en effet, la validation du jour de livraison doit également passer par votre accord.
Pour rappel, les frais de livraisons représentent le coût du transport de vos colis depuis notre entrepôt à votre domicile, des taxes, du carburant, salaires...
Votre commande ayant été livrée malgré le retard du transporteur, le service a néanmoins été effectué et c'est la raison pour laquelle nous vous avons répondu par la négative à votre demande de remboursement de ces frais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Un peu déçu sur deux points, la planche de tête de lit présente deux pocs en plein milieu et il manquait le sachet de vis et la cale pour les lattes du sommier. Sinon joli lit.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à la réception de votre lit gigogne Lemon.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des désagréments liés à votre commande.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous informant de la situation.
Nous vous invitons donc à nous envoyer un mail avec la référence des pièces manquantes et la photo de la tête de lit. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre écoute. Cordialement.
Les livreurs ont été super
Très bonne expérience avec Ma chambre d'enfant. Des professionnels à l'écoute et réactifs. Produit de qualité.
Livraison rapide et produit conforme aux attentes
Contente de mon achat
Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
Merci beaucoup
Livreur top
Réactivité du service clientèle au top ! Contrainte de refuser l'un de mes colis qui est arrivé abîmé par le transporteur, j'ai contacté la société pour les en informer et le nécessaire a été fait immédiatement pour me renvoyer le colis manquant. Merci.
Produits de mauvaise qualité. La surface marque facilement et les panneaux de bois s effritent.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partagé votre avis nous faisant part de votre déception suite à la réception de votre bureau Ory. Suite à notre échange par mails et après analyse de vos photos, les anomalies sur vos pièces ont été faites durant le montage et nous en sommes désolés. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Produits conformes à la description du site, nous sommes satisfaits
Nous sommes heureux de constater que l'ensemble lit bébé évolutif Pepper, sa commode et son plan à langer vous convienne parfaitement.
Idéal pour aménager une chambre bébé tout en permettant du rangement, l'association du blanc et du bois ajoute du cachet à cet ensemble.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du mobilier installé, nous serons ravis de la partager dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Lit très solide et d’une qualité irréprochable !!! Très beau rendu !!! Par contre, très difficile à monter !!!
Merci à vous pour le poste de votre avis et commentaire.
Nous sommes heureux que le lit superposé Tigg vous donne pleinement satisfaction.
En effet, ce produit est de très bonne qualité, assurant une réelle robustesse tout en étant élégant.
Vous nous indiquez avoir trouvé le montage compliqué, nous vous invitons à nous faire parvenir un mail afin de nous indiquer les étapes concernées.
Peut-être pourrons-nous travailler sur la notice de montage afin de faciliter tout cela.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
J’ai adoré et mon fils aussi.
Nous sommes heureux que le lit Ado Aro vous donne pleinement satisfaction et accompagne les nuits de votre Ado.
Très belle journée à vous.
Bonne qualité, mais problème lit gigogne fermé laisse apparaître 10cm du sommier, vraiment pas esthétique, matelas pliable spécial lit gigogne, lorsqu’il est ouvert bon côté pour le matelas, mais fermé envers du matelas pas côté respirant !! Déçue !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Le lit gigogne Nature est proposé avec le matelas pliant Bora.
Lorsque ce matelas est fermé, en effet, un espace du sommier reste apparent, c'est ce que nous appelons le débattement.
Ce débattement est, comme indiqué dans le descriptif du produit, nécessaire pour déplier le matelas sans aucune difficulté.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Design très sympa, mais fabrication de qualité moyenne, des vis de montage manquent, le sommier est constitué de planchettes juste rabotées, et le matelas (vendu pour une qualité supérieure) est de qualité très médiocre Très mauvais rapport qualité prix
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis à la suite de la réception de votre lit Ozzo.
Nous sommes désolés de lire votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous confirmons que les pièces de quincaillerie manquantes sont envoyées par La Poste, vous devriez les avoir dans les prochains jours.
Concernant la qualité de votre matelas, nous sommes navrés de lire que vous n'en êtes pas satisfait. Nous vous informons que vous avez également la possibilité de le retourner si toutefois il ne vous convient pas.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Parfait
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Nature vous donne pleinement satisfaction.
Elégant et astucieux, ce lit vous permet de passer d'un lit une place à un lit 2 places sans aucune difficulté.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Délais respectés, bonne information, sur le traitement de la commande, livraison ok comme annoncée petite remarque: dommage que les lattes qui composent le sommier ne soient pas pré marquées à l'endroit on doit les visser (on doit les positionner à peu près au bon endroit et les répartir de manière égale ...)
Nous sommes heureux que le lit Pimo vous donne pleinement satisfaction.
Nous avons à cœur que les délais de traitement de commande et de livraison soient respectés et sommes ravis que tout s'est bien passé et que le mobilier vous plaise.
Concernant le montage des lattes pour le sommier, nous mettons à disposition des cales vous permettant de mesurer rapidement l'écart entre chacune d'elles, nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisant pour vous faciliter la tâche.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Très satisfait, merci
Un service client parfait : réactivité, réponse, sympathie ; une livraison rapide et des produits beaux et de qualité !
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez attribuée ainsi que pour votre confiance.
Nous sommes ravis que le lit superposé haut et son tiroir 1,2,3 réponde parfaitement à vos attentes.
Nous sommes persuadés qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo de l'ensemble.
Très belle journée à vous.
Parfait !
Nous vous remercions pour votre post et votre partage d'avis.
Le bureau Iléo est en effet un élégant meuble de travail et de rangement.
Celui-ci vous accompagnera dans le temps.
Nous sommes ravis qu'il vous convienne parfaitement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.