★★★★☆
basée sur 2688 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison impeccable, produit de très bonne qualité .
Livreur très agréable et poli
Très beau lit, bonne qualité et facile à monter. Correspond parfaitement à mes attentes.
Obligée de payer 1 supplément pour que les délais soient respectés. Mais le service commercial est très impliqué et sympa.
Merci de donner un suivi concret pour qu'on puisse organiser notre journée au mieux car attendre sans savoir quand le livreur arrive est chronophage
Site très sérieux. Produit de qualité
Très satisfait de ma commande, malgré un petit soucis de livraison indépendant de la société ma chambre d'enfant, qui a malgré tout été très réactive pour trouver une solution... Le rendu de la chambre est magnifique, mon fils est vraiment fan de sa nouvelle chambre. Je recommande vivement cette société.
Matelas un peu lourd, manque de poignée pour le porter. Mais Matelas très confortable !
Temps d’envoi très long. Montage assez complexe avec des erreurs dans la notice. Matériaux de mauvaise qualité (de nombreuses lattes du sommiers se délitent et leurs échardes abîment le matelas qui en plus d’être cher n’est pas très confortable.)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard d'envoi de votre commande.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de mail de votre part nous indiquant les lattes défectueuses. Nous vous invitons à nous envoyer un mail avec leur photos et la précision à quel niveau se trouvent les erreurs que vous avez constaté sur la notice.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Très satisfaite de mon achat.A recommander assurément.
Super efficaces et très polis, merci !
Très bonne qualité, montage très facile : aucune pièce manquante, conception au top, résultat très satisfaisant. Livreur adorable, matelas compressé facile à transporter à l étage, conditionnement mlin
Le lit semble corresponde aux attentes, cependant la notice est peu claire et pas cohérente surtout pour le montage des lattes. Le service après vente est peu réactif, en attente de repo se a un appel + mail concernant le montage des lattes depuis 2 semaines, il ne faut pas être pressé de le monter !!
Très joli ! De bonne qualité et notice de montage bien claire Je suis ravie
TRES BON RENDU FINAL. QUELQUES PLANCHES MARQUEES MAIS CELA FAIT BIEN NATUREL. CONTENT DE CET ACHAT
Moins cher qu'ailleurs et rien à redire !
Je n'ai pas encore ouvert les cartons - ces lits superposés sont destinés à un petit studio - ils seront montés vers le mois de septembre. - j'ai réceptionné un carton dont le montant du lit était rayé et laissait apparaitre le bois (peinture blanche partie) - autrement le reste des cartons est intact - je vous laisserai un mail lorsque tout sera opérationnel. cdlt
Très beau produit, une livraison sans aucun soucis et un suivi très régulier
Bonne livraison
Trest bonne qualité et livraison dans les délais fixés!
Très Mal indiquer Livraison RDC veut dire livraison au pied du camion!!!
Très contente
Commande & livraison : parfaites. Les lits gigognes sont parfaits aussi à deux détails près : la notice de montage trop sommaire (limite comprehensible or le système de blocage des boulons n'est ni courant, ni orthodoxe. Merci
Le lit est très bien, le montage est simple (long mais simple) et le produit correspond tout à fait à notre attente. Pourquoi 1 étoile ? A cause du service après-vente de Ma Chambre d'Enfant... Suite à de gros problèmes de livraison (le livreur ne s'est carrément pas présenté le jour prévu et aucune information ne nous avait été donné...), il a fallu que nous gérions directement avec la société de transport. "Ma chambre d'enfant" n'a rien fait pour nous aider et lorsque nous demandons le remboursement des frais de livraison, il nous a été répondu qu'aucun geste ne pouvait être fait... Nous avons donc fait appel à leur médiateur mais nous n'avons toujours pas de retour au bout d'un mois... Alors non, je ne conseille ce site internet à personne, d'autant plus que le même produit était disponible sur d'autres...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction suite au service du transporteur dont nous sommes tributaire.
Contrairement à ce que vous pensez, nous avons également contacté le transporteur afin de délier la situation. Malheureusement, des aléas de transports que nous ne pouvons pas maîtriser peuvent survenir.
Concernant l'organisation la livraison, en effet, la validation du jour de livraison doit également passer par votre accord.
Pour rappel, les frais de livraisons représentent le coût du transport de vos colis depuis notre entrepôt à votre domicile, des taxes, du carburant, salaires...
Votre commande ayant été livrée malgré le retard du transporteur, le service a néanmoins été effectué et c'est la raison pour laquelle nous vous avons répondu par la négative à votre demande de remboursement de ces frais.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Un peu déçu sur deux points, la planche de tête de lit présente deux pocs en plein milieu et il manquait le sachet de vis et la cale pour les lattes du sommier. Sinon joli lit.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à la réception de votre lit gigogne Lemon.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des désagréments liés à votre commande.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous informant de la situation.
Nous vous invitons donc à nous envoyer un mail avec la référence des pièces manquantes et la photo de la tête de lit. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre écoute. Cordialement.
Les livreurs ont été super
Très bonne expérience avec Ma chambre d'enfant. Des professionnels à l'écoute et réactifs. Produit de qualité.
Livraison rapide et produit conforme aux attentes
Contente de mon achat
Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
Merci beaucoup