★★★★☆
basée sur 2688 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en passant commande du lit gigogne Beli.
Nous sommes heureux que ce produit vous convienne et vous permette de conserver de l'espace tout en ayant un réel confort de couchage.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Qualité du bois médiocre
Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez que le bois utilisé pour le lit que vous avez choisi est de qualité médiocre.
Ce lit est entièrement fabriqué en pin massif, bois tendre mais de qualité.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Rapidité d’expédition, facilité de livraison qualité du matériel Déçu par le sommier en jatte à visser, ce n’était pas spécifié. Je pensais avoir un sommier à poser.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit Roma avec tiroir vous convienne parfaitement.
La livraison étant également une étape importante pour nous et pour vous, nous mettons tout en œuvre que cela se passe au mieux.
Nous sommes surpris de votre étonnement concernant le sommier, en effet, cette information est indiquée sur le descriptif produit dans les atouts produits : sommier à lattes massives intégrées.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Livreurs très gentils et serviables.
Commande arrivée rapidement, par contre 2 pièces avec défauts et pas de nouvelles depuis 3 semaines
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons fait la demande au service après vente le vendredi 27/01 (soit le lendemain de votre mail).
Le service logistique/après-vente a pris du retard à cause de la période des soldes. Nous avons relancé le service (qui a eu une personne en moins pendant une semaine) le 14 février et le 15 février votre colis SAV a été remis au transporteur. Nous sommes désolés de ce traitement plus long qu'en période classique.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Ravie de mon achat ! Service client très professionnel, livraison de qualité. Un peu dur à monter mais nous y sommes arrivés et vraiment la qualité est excellente !! Je recommande a 100%
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et pour votre jolie note.
Nous sommes enchantés de savoir que le lit enfant RIO avec barrières vous donne entière satisfaction.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
Livré dans les temps et à ma porte comme prévue. Merci au livreurs.
Communication parfaite, créneau horaire respecté, livreurs très polis et professionnels
Créneau de livraison respecté
Merci pour votre avis, Eperonnier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect du créneau de livraison et la qualité des produits.
Plus de 1h30 de retard par rapport au creneau prévu !
Commande reçue rapidement. Bien emballée. Meuble de qualité avec une notice de montage bien expliqué. Rien à redire. Je conseille.
Un grand merci pour votre avis nous partageant votre satisfaction.
Nous en sommes très ravis.
Cordialement,
Mya
Très bien manque sauf qu il manque une partie de la visserie Le contact téléphonique est facile et paraît rassurant j attends donc de voir si le sav fonctionne
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes désolés que certaine visserie soit manquante.
Nous vous confirmons que l'envoi rapide de cette dernière a été faite à l'usine et nous vous en souhaitons bonne réception.
Nous vous remercions pour votre compréhension et reste à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Produit arrivé dans les temps, emballage en état. Correspond aux photos et descriptif. Semble robuste. Lattes assez fastidieuse à installer.
Bonjour, Je suis assez déçue car le prix est élevé et certaines pièces présentaient des défauts.
Merci à vous pour le partage de votre avis et nous sommes désolés de lire votre déception.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous indiquant ces défauts.
Nous vous invitons donc à nous contacter par mail avec plus de précisions afin de vous apporter une solution.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Très satisfait de ma commande ,nous recommendons le produit yeux fermé...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction ainsi que pour votre recommandation. Nous en sommes très ravis.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
En revanche il a été facile de communiquer avec le livreur.
Commande facile - respect de la date de livraison et notifications dans les temps pour préciser le créneau. Expérience géniale. Produit de qualité. Super bon matelas. Merci !
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre commande ainsi que l'expérience que vous eu sur notre site vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Bien reçu la livraison. montage facile mais il faut bien faire attention aux détails sur la notice pas encore dormi dedans mais contente de mon achat
Nous vous remercions pour le partage de votre avis !
Nous sommes contents de lire votre satisfaction liée à votre lit superposé avec matelas Elna.
N'hésitez pas à nous préciser par mail à quel niveau de la notice nous devons apporter des améliorations.
Nous vous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Très bon matelas. Livraison avec geodis parfaite
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Un service après vente efficace, réactif, professionnel et gentil! Je recommande vivement
Votre gentil message nous conforte dans notre métier et nous sommes ravis que vous en êtes satisfait.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Super lit. Bonne qualité. Il ne manque pas de pièce . livré dans les temps et correctement .
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à réception de votre commande.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Très bon produit Très bonne livraison Petit bémol le bois n’a été traité uniquement sur la partie visible cela semble un peu “radin” et pour la longévité du produit ca peut poser question par rapport à ce traitement uni face. Sinon montage facile et excellent rapport qualité prix
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous vous confirmons que vos remarques ont bien été transmises à l'usine.
Nous vous assurons que la finition brute poncée uni face ne porte pas atteinte à la longévité et qualité de votre tête de lit.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'enfant
Satisfait mais nous avons reçu la tête de lit avec une cheville en bois cassée donc il a fallu extraire la cheville ce qui n'a pas été facile, pour la remplacer
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et sommes désolés de lire l'incident avec la quincaillerie.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Déçue par la qualité et aspect du bois et les différents bois selon pied ou structure du lit.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre commande n'est pas à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous partager par mail les photos des pièces concernées.
Nous restons à vos écoutes.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Je mets 4 étoiles car je trouve les délais de livraison un peu longs ...Sinon rien à redire , je suis content de mon achat .
Merci à vous pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Lit conforme au descriptif, de bonne qualité. Livraison rapide
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le lit gigogne avec matelas Nature.
Nous sommes contents de lire que vous en êtes satisfaite.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Le livreur était bien, mais je n'ai pas reçu de suivi en amont
Article conforme à mes attentes
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande est conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Livreurs très professionnel et soigneux avec les colis
Vraiment pareil que sur l’image, bonne qualité, vraiment rien de négatif à dire
Un grand merci pour votre avis suite à la réception de votre lit avec tête de lit Aro.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Conforme aux indications, bonne qualité, rapidité d’expédition. Je suis satisfaite en tout point. Je recommande ce site à 100%
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Livraison dans les délais et livreurs très aimables.
Malgré un 1er rendez-vous raté (problème informatique a prioris) nouveau rdv très rapide