/10
★★★★☆
basée sur 2564 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Le lit est bien mon fils est content, par contre la notice est mal faite, il faudrait préciser sur celle du montage du lit de ne pas monter les lattes du sommier et qu'il faudrait juste approcher les vis d'une des face latérale du lit pour pouvoir installer les éléments du bureau. Et comme pour l'heure actuelle je n'ai toujours pas l'entièreté de ma commande je ne voit pas comment mettre plus d'étoiles.
Adrien S.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été prise en compte et nous avons demandé à l'usine d'apporter une modification à cette étape.
Nous nous excusons également le délai de livraison de matelas qui a été livré plus tard par le transporteur.
Le suivi nous indique que votre commande est actuellement complète, n'hésitez pas à nous confirmer que tout est revenu dans l'ordre.
Nous espérons que votre fils passe de bonnes nuits dans son lit mi hauteur avec bureau et matelas Tamis.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été prise en compte et nous avons demandé à l'usine d'apporter une modification à cette étape.
Nous nous excusons également le délai de livraison de matelas qui a été livré plus tard par le transporteur.
Le suivi nous indique que votre commande est actuellement complète, n'hésitez pas à nous confirmer que tout est revenu dans l'ordre.
Nous espérons que votre fils passe de bonnes nuits dans son lit mi hauteur avec bureau et matelas Tamis.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Achèté lit gigogne twist, produit conforme aux attentes, de qualité et livré dans les temps
Paul H.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Paul, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
3
/5
★★★☆☆
Ensemble des lits gigognes conforme à la description. On regrette des consignes de montage peu informatives et dispersées dans les différents paquets. Surtout, manque de finition ( pour un article de ce prix)avec des échardes dans la rainure décorative.
Jean-louis D.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre mobilier.
Nous vous remercions pour votre remarque concernant le montage qui a bien été transmise à l'usine afin de l'améliorer la notice.
Concernant la pièce qui présente des échardes, nous nous en excusons et vous invitons à nous envoyer sa photo par mail et de préciser sa référence. En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre part à ce sujet.
Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre mobilier.
Nous vous remercions pour votre remarque concernant le montage qui a bien été transmise à l'usine afin de l'améliorer la notice.
Concernant la pièce qui présente des échardes, nous nous en excusons et vous invitons à nous envoyer sa photo par mail et de préciser sa référence. En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre part à ce sujet.
Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non complète Morceau du lit abîmé Morceau du lit réparé certainement d une autre commande qui ont été remis dans la nôtre Latte déjà fragilisée sur le sommier Bref beaucoup d éléments négatifs dès l ouverture du colis. Encore plus déçu car après avoir écrit au SAV personne ne vous répond!
Grégoire R.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à la réception de votre mobilier. Nous vous confirmons que votre commande est bien du mobilier neuf.
Nous vous confirmons également que nous n'avons reçu aucun mail de votre part nous permettant de traiter rapidement votre réclamation.
Pour cela, un mail vient de vous être envoyé afin de vous apporter une solution.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à la réception de votre mobilier. Nous vous confirmons que votre commande est bien du mobilier neuf.
Nous vous confirmons également que nous n'avons reçu aucun mail de votre part nous permettant de traiter rapidement votre réclamation.
Pour cela, un mail vient de vous être envoyé afin de vous apporter une solution.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Solène D.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et espérons que vous y reviendrez bientôt.
5
/5
★★★★★
Colette L.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Colette pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant.
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et emballage adapté. RAS
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Nicolas pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre nouvelle tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous mettons tout en œuvre afin que les livraisons soient effectuées dans les meilleures conditions possible et travaillons en relation avec nos usines partenaires pour que le mobilier soit suffisamment emballé pour le transport.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
Nous sommes ravis que votre nouvelle tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous mettons tout en œuvre afin que les livraisons soient effectuées dans les meilleures conditions possible et travaillons en relation avec nos usines partenaires pour que le mobilier soit suffisamment emballé pour le transport.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
4
/5
★★★★☆
Très joli lit je ne regrette pas. Par contre très déçue que certaines planches soient arrivées abîmées, c’est comme si elles avaient été reenduite suite à un SAV et qu’elles nous avaient été envoyées je trouve ça très dommage pour un lit à ce prix là.
Anais C.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Anaïs,
Nous sommes désolés que certaines pièces du lit vous soient parvenues avec des défauts.
Nous vous confirmons la bonne réception de votre mail nous faisant part de la situation.
Nous avons d'ailleurs répondu à celui-ci et sommes dans l'attente de votre réponse pour l'identification des pièces concernées.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Nous sommes désolés que certaines pièces du lit vous soient parvenues avec des défauts.
Nous vous confirmons la bonne réception de votre mail nous faisant part de la situation.
Nous avons d'ailleurs répondu à celui-ci et sommes dans l'attente de votre réponse pour l'identification des pièces concernées.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Enchantée. Très belle chambre de haute qualité. Délai respecté même 1 journée en avance. . Très bon contact pour complément d’informations.
Claudine K.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Claudine pour votre confiance.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Twist vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions également de souligner que la livraison s'est bien passée, cette étape est en effet très importante.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Twist vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions également de souligner que la livraison s'est bien passée, cette étape est en effet très importante.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
1
/5
★☆☆☆☆
Mon lit est abîmé. Je ne peux pas le monté. Je vous ai contacté sur whats app ce matin j'attends toujours une réponse
Lucie C.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Lucie,
Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre mail ainsi que le SAV en cours afin de vous faire parvenir une nouvelle pièce.
Très bonne journée à vous.
Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre mail ainsi que le SAV en cours afin de vous faire parvenir une nouvelle pièce.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Les bonnes expériences en matière de livraisons sont rarissime. Celle-ci était en tous points parfaite. Merci. D'autres devraient en prendre exemple.
Florence W.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, Florence. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients le meilleur service et nous sommes ravis que vous ayez été complètement satisfaite de votre expérience chez Ma Chambre d'Enfant.
5
/5
★★★★★
Conforme à la description
Sarah T.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sarah,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer cette jolie note.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Octave vous donne satisfaction.
Très belle journée à vous.
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer cette jolie note.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Octave vous donne satisfaction.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la description .
Carole P.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Carole,
Merci pour votre partage.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Aro vous plaise tant.
Son effet palette sort de l'ordinaire tout en conservant confort et cachet.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo, nous la partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
Merci pour votre partage.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Aro vous plaise tant.
Son effet palette sort de l'ordinaire tout en conservant confort et cachet.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo, nous la partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Merci aux livreurs, très professionnels
Alain M.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous sommes ravis que votre livraison s'est bien passée et que vous étiez satisfait du professionnalisme des livreurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de Ma chambre d'enfant. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
5
/5
★★★★★
Produit haute qualité, correspond parfaitement à mes attentes!
Céline C.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Céline,
Nous sommes heureux de constater que votre nouveau lit gigogne Nature vous donne pleinement satisfaction.
Combiné à son matelas pliant Bora, il permet d'installer un double couchage rapidement et de fermer le tout pour obtenir une banquette élégante.
Très belle journée à vous.
Nous sommes heureux de constater que votre nouveau lit gigogne Nature vous donne pleinement satisfaction.
Combiné à son matelas pliant Bora, il permet d'installer un double couchage rapidement et de fermer le tout pour obtenir une banquette élégante.
Très belle journée à vous.
4
/5
★★★★☆
Les produits étaient bien emballés. Montage facile. Qualité moyenne, quelques défauts sur les planches et on voit les passages de peinture avec des reflets bleu par endroit.
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jennifer,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre tête de lit Mando ne vous donne pas pleinement satisfaction.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message nous informant de la situation.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des défauts constatés.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre tête de lit Mando ne vous donne pas pleinement satisfaction.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message nous informant de la situation.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des défauts constatés.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
Dominique B.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit gigogne banquette Mélo vous plaise et corresponde à vos attentes.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit gigogne banquette Mélo vous plaise et corresponde à vos attentes.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Lit très sympa facile à monter !
Laura M.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Laura, pour la confiance que vous nous avez accordée et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis que le lit mi-hauteur Tamis vous donne satisfaction.
Son espace bureau est astucieux pour ne pas perdre de place tout en profitant d'un joli support pour dessiner ou travailler.
Nous espérons que votre enfant passe de bonnes nuits dans son nouveau lit.
Merci également de confirmer que le montage reste simple.
En effet, cette étape est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre afin de mettre à votre disposition une notice claire et un mobilier facile à monter.
Très belle journée à vous.
Nous sommes ravis que le lit mi-hauteur Tamis vous donne satisfaction.
Son espace bureau est astucieux pour ne pas perdre de place tout en profitant d'un joli support pour dessiner ou travailler.
Nous espérons que votre enfant passe de bonnes nuits dans son nouveau lit.
Merci également de confirmer que le montage reste simple.
En effet, cette étape est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre afin de mettre à votre disposition une notice claire et un mobilier facile à monter.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Brigitte, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! Nous espérons que vous trouverez d'autres produits qui vous plaisent bientôt !
5
/5
★★★★★
Bonne prestation
Georges L.
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Georges, Merci beaucoup pour le partage de votre avis pour le petit lit enfant évolutif Palfi. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
1
/5
★☆☆☆☆
Vania A.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
5
/5
★★★★★
Great quality. The shopping and delivery process were also efficient.
Sahar K.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Hello Sahar,
Thank you for sharing your review. We are happy to read that your order and our services have given you satisfaction.
Cordially
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Thank you for sharing your review. We are happy to read that your order and our services have given you satisfaction.
Cordially
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
4
/5
★★★★☆
Commande simple et délais de livraison respectés. Par contre le prix de livraison reste élevé pour du mobilier livré dans la rue.
Mélanie P.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons qu'en effet le livreur n'a pas le droit de rentrer dans votre domicile et c'est la raison pour laquelle la livraison s'arrête devant chez vous.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons qu'en effet le livreur n'a pas le droit de rentrer dans votre domicile et c'est la raison pour laquelle la livraison s'arrête devant chez vous.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
4
/5
★★★★☆
Livraison parfaite, livreur sympa et produit bien emballés. Le lit est de très bonne qualité. Je suis cependant déçue du matelas, à la lecture des indications sur le site internet, je le pensais d’une meilleure qualité. Je recommande tout de même pour la qualité du lit.
Mélissa G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Mélissa,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre recommandation.
Concernant votre ressenti pour le matelas, n'hésitez pas à nous préciser à quel niveau êtes vous déçue (fermeté du matelas) ? Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre recommandation.
Concernant votre ressenti pour le matelas, n'hésitez pas à nous préciser à quel niveau êtes vous déçue (fermeté du matelas) ? Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
4
/5
★★★★☆
Livraison un peu longue par rapport au délais annoncé mais très belle qualité de lit et facile au montage , je suis ravie de mon achat. Je recommande ce modèle .
Marie N.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis suite à la réception de votre lit avec sommier Eden.
Nous sommes contents de lire que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Merci beaucoup pour le partage de votre avis suite à la réception de votre lit avec sommier Eden.
Nous sommes contents de lire que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Colis arrivés en avance. Tout est en bon état. Le montage n'est pas trop compliqué. La qualité au rendez vous. Je suis satisfaitvde ce lit mezzanine 2 places..
Dominique M.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Dominique, Un grand merci pour le partage de votre avis. Nous sommes très contents de lire que votre commande de lit mezzanine 2 places Naolo vous donne satisfaction. Cordialement. L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Excellent service et produit de qualité
Joelle E.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Joelle, Merci beaucoup pour le partage de votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
3
/5
★★★☆☆
Déçue de la livraison, colis abîmés et arrachés. Produits abîmés
Angélique S.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Angélique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception.
Nous vous confirmons que dès l'envoi des pièces de remplacement, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception.
Nous vous confirmons que dès l'envoi des pièces de remplacement, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
4
/5
★★★★☆
Je trouve un peu dommage que ma commande n'ait pas été "personnalisée" ; en demandant l'échelle au pied du lit, je n'avais pas besoin de la planche latérale de protection au lit supérieur ; par contre, ç'aurait été bien qu'il y ait une découpe sur la planche au pied du lit supérieur (pas très pratique d'enjamber celle-ci). Il manquait 2 roulettes, mais ce fut très vite réglé avec l'assistante du service après-vente, très aimable et très professionnelle. La qualité du bois du lit est très bien ; c'est du matériau qui tiendra dans le temps +++
Catherine D.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que votre satisfaction.
Nous vous informons que lorsque l'échelle est sur le petit côté, les normes de sécurité en vigueur exige que l'accès au lit soit fermé et qu'il faut en effet l'enjamber. C'est donc la raison pour laquelle nous ne pouvons personnalisé le lit en mettant une découpe au pied du lit.
En commandant le modèle avec le petit côté, vous avez la possibilité de transformer le lit en ayant l'échelle sur le grand côté si un jour avez ce besoin car le pan latéral vous est fourni automatiquement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que votre satisfaction.
Nous vous informons que lorsque l'échelle est sur le petit côté, les normes de sécurité en vigueur exige que l'accès au lit soit fermé et qu'il faut en effet l'enjamber. C'est donc la raison pour laquelle nous ne pouvons personnalisé le lit en mettant une découpe au pied du lit.
En commandant le modèle avec le petit côté, vous avez la possibilité de transformer le lit en ayant l'échelle sur le grand côté si un jour avez ce besoin car le pan latéral vous est fourni automatiquement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Tout s’est très bien passé. Le lit a l’air top
Thibaut M.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Thibault, Merci beaucoup pour votre votre avis ! Nous sommes contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant