★★★★☆
basée sur 2747 avis publiés
Derniers avis clients
Très professionnel. Demandes de renseignements à plusieurs reprises, auxquelles on a répondu rapidement, en prenant même des photos pour que je voie bien. Livraison au jour annoncé, tête de lit en parfait état et très belle.
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Notice de montage facile à lire.
Nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction suite à la réception de vos lits empilable Happy.
Nous sommes très contents lire que votre commande réponde à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Compliqué à monter (les vis notamment).. Mais surtout la commande a été très compliquée à passer. J'ai dû refaire la manipulation plusieurs fois. Et finalement, je ne sais pas ce qu'il s'est passé mais je n'ai reçu qu'un matelas une personne. J'ai vérifié: c'est conforme à ce que j'ai payé. Mais ce n'est pas du tout ce que je voulais. Je me retrouve donc avec un lit gigogne que je ne peux pas utiliser en lit d'appoint..
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés si la commande que vous avez passée ne correspondait pas à vos réels besoins.
Toutefois, comme vous le soulignez, vous avez passé commande d'un matelas 1 couchage 1 personne pour le lit que vous avez choisi.
Nous comprenons que cela ne convienne pas à vos besoins, cependant, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables puisque les articles que vous avez reçus correspondent à votre commande.
Très bonne journée à vous.
Après une livraison avortée toujours en attente avec le transporteur et toujours pas de nouvelle En attente de la livraison pour pouvoir donner mon avis
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'est pas encore effectuée.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de mail nous indiquant cet état de fait.
Nous contactons de suite le transporteur afin qu'il prenne contact rapidement avec vous pour cette livraison.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Très beau meuble de qualité, livraison parfaite!
Merci beaucoup !!!
Parfait. Ma fille adore son nouveau lit.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction.
Nous sommes très contents de lire que votre fille adore son nouveau lit et espérons qu'elle y passe de bonnes nuits.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant.
Produit qualitatif et conforme à la description. La livraison s’est également bien passée
Top la sympathie des livreurs qui ont placés les colis à l'abri de la pluie et ont tout porté puisque je suis enceinte ! Merci.
Tout s'est bien passé, pour une commande à un prix très raisonnable
Sur les trois caissons commandés, un était non conforme à nos attentes. Mais votre équipe a été réactive et tout est rentré dans l’ordre
Livraison rapide et soignée. Et super produit le lit est top. Un peu de sève sur les lattes en pin mais très bien protégé pour ne pas risquer de tâcher le matelas. Je recommande fortement.
Merci beaucoup d'avoir pris du temps de nous partager votre avis ainsi que de votre recommandation.
Nous sommes très contents de lire que votre lit avec sommier Pia vous donne satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'enfant
Site très sérieux produit conforme à mes attentes livraison rapide
La commode que j'ai commandée est parfaite , très jolie et qualitative.
Rien a redire sur le site
Nous sommes ravis que votre lit Willow avec pieds et son sommier vous convienne parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier monté que nous partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
Lit superbe,confortable mais la notice n'est pas assez explicite,pas de liste de matériel nécessaire, problème avec les cales pour l'espacement des lattes..jaieu besoin de l'intervention d'un bricoleur émérite..dommage..
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés durant le montage.
N'hésitez pas à nous préciser à quel étape de la notice avez vous été ralentit ?
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Envoi rapide, livraison sans accroc
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit cabane vous donne pleinement satisfaction.
Votre fille pourra y passer de bons instants et laisser libre cours à son imagination dans cette jolie cabane.
Bonne journée à vous.
Parfait
Conseil, réception et montage tout s’est très bien passé . Merci
Nous espérons que le raidisseur que vous nous avez commandé a permis que tout rentre dans l'ordre et d'utiliser de nouveau votre tiroir acheté il y a plusieurs années.
Très belle journée à vous.
Le lit est abîmé, il Manquait des pièces qu’on a du aller racheter. Il y a un côté du plan à langer qui n’est pas peint. Et la commode n’est pas encore montée je crains le pire. Un geste commercial ? J’ai les Photos
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre commande.
Nous échangeons en effet par mail afin de vous apporter une solution à ce sujet.
Nous restons à votre écoute. Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
TB
Le livreur était irréprochable. En revanche 3 livraisons manquées avant celle-ci, donc pas satisfaisante du tout de l'entreprise trusk.
Super lit pour ma fille de 9 ans très joli et très spacieux . Nous ne sommes plus serrés dans son lit pour lui lire des histoires,le soir .
Nous sommes heureux que le lit mezzanine Naolo vous convienne ainsi qu'à votre fille.
Nous sommes certains qu'elle passera de très bonnes nuits précédées de jolies histoires.
Très belle journée à vous.
Commande facile, pas de respect des créneaux de livraison et service après vente qui ne vois pas le pb à ce que les colis soient laissés devant la porte alors que je suis absente, et que j'aie du me débrouiller à rentrer tous les colis de plus de 20kg chacun.
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes désolés si la livraison de votre commande a eu lieu 45 minutes avant le créneau annoncé.
En effet, le transporteur vous donne un créneau horaire approximatif en fonction de la tournée programmée, cependa,t il arrive que le livreur prenne un peu d'avance, ce qui a été le cas pour votre livraison.
Vous avez opté pour une livraison standard, laquelle est effectuée au pied du camion comme cela est indiqué sur notre site lorsque vous faites votre choix.
Il est en effet exact que la livraison aurait dû se faire en votre présence ou à défaut, le livreur aurait dû vous laisser un avis de passage pour une nouvelle prise de rendez-vous.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Parfait. Vite et bien livré.
Service parfait
Très bonne qualité
Livraison compliquée mais en grande partie à cause du transporteur. Très contente du rendu du lit. Je regrette simplement qu'il n'y ait pas de cales pour bloquer le tiroir sous le lit.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolée pour le désagrément rencontré lors de la livraison.
Votre remarque a bien été transmise à l'usine pour amélioration.
Nous sommes ravis de lire que le rendu de votre lit gigogne Mélo vous donne satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J'ai choisi un lit fait en France pour ces propriétés bois massif, sans solvant, ni colle, meilleurs pour la santé. Je suis par contre déçue des finalisation : éraflures sur la peinture du lit, traces de colle sur les planches, tourillons apparents, planches mal collées.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de la réception de votre lit Beddy dont la fabrication est Européenne.
Nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en compte et une demande de précision vous a été envoyée par mail. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nickel
Matériel de qualité conforme à nos attentes. Un grand merci au personnel qui prend les commandes, très à l'écoute du client.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes très contents de lire que votre lit superposé avec sommier gigogne et avec matelas vous donne satisfaction.
Nous sommes également ravis d'apprendre que notre service client était à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Merci, service rapide et efficace