★★★★☆
basée sur 2688 avis publiés
Derniers avis clients
Lit superbe,confortable mais la notice n'est pas assez explicite,pas de liste de matériel nécessaire, problème avec les cales pour l'espacement des lattes..jaieu besoin de l'intervention d'un bricoleur émérite..dommage..
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés durant le montage.
N'hésitez pas à nous préciser à quel étape de la notice avez vous été ralentit ?
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Envoi rapide, livraison sans accroc
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit cabane vous donne pleinement satisfaction.
Votre fille pourra y passer de bons instants et laisser libre cours à son imagination dans cette jolie cabane.
Bonne journée à vous.
Parfait
Conseil, réception et montage tout s’est très bien passé . Merci
Nous espérons que le raidisseur que vous nous avez commandé a permis que tout rentre dans l'ordre et d'utiliser de nouveau votre tiroir acheté il y a plusieurs années.
Très belle journée à vous.
Le lit est abîmé, il Manquait des pièces qu’on a du aller racheter. Il y a un côté du plan à langer qui n’est pas peint. Et la commode n’est pas encore montée je crains le pire. Un geste commercial ? J’ai les Photos
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Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre commande.
Nous échangeons en effet par mail afin de vous apporter une solution à ce sujet.
Nous restons à votre écoute. Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
TB
Le livreur était irréprochable. En revanche 3 livraisons manquées avant celle-ci, donc pas satisfaisante du tout de l'entreprise trusk.
Super lit pour ma fille de 9 ans très joli et très spacieux . Nous ne sommes plus serrés dans son lit pour lui lire des histoires,le soir .
Nous sommes heureux que le lit mezzanine Naolo vous convienne ainsi qu'à votre fille.
Nous sommes certains qu'elle passera de très bonnes nuits précédées de jolies histoires.
Très belle journée à vous.
Commande facile, pas de respect des créneaux de livraison et service après vente qui ne vois pas le pb à ce que les colis soient laissés devant la porte alors que je suis absente, et que j'aie du me débrouiller à rentrer tous les colis de plus de 20kg chacun.
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes désolés si la livraison de votre commande a eu lieu 45 minutes avant le créneau annoncé.
En effet, le transporteur vous donne un créneau horaire approximatif en fonction de la tournée programmée, cependa,t il arrive que le livreur prenne un peu d'avance, ce qui a été le cas pour votre livraison.
Vous avez opté pour une livraison standard, laquelle est effectuée au pied du camion comme cela est indiqué sur notre site lorsque vous faites votre choix.
Il est en effet exact que la livraison aurait dû se faire en votre présence ou à défaut, le livreur aurait dû vous laisser un avis de passage pour une nouvelle prise de rendez-vous.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Parfait. Vite et bien livré.
Service parfait
Très bonne qualité
Livraison compliquée mais en grande partie à cause du transporteur. Très contente du rendu du lit. Je regrette simplement qu'il n'y ait pas de cales pour bloquer le tiroir sous le lit.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Nous sommes désolée pour le désagrément rencontré lors de la livraison.
Votre remarque a bien été transmise à l'usine pour amélioration.
Nous sommes ravis de lire que le rendu de votre lit gigogne Mélo vous donne satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J'ai choisi un lit fait en France pour ces propriétés bois massif, sans solvant, ni colle, meilleurs pour la santé. Je suis par contre déçue des finalisation : éraflures sur la peinture du lit, traces de colle sur les planches, tourillons apparents, planches mal collées.
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Nous sommes désolés de lire votre déception à la suite de la réception de votre lit Beddy dont la fabrication est Européenne.
Nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en compte et une demande de précision vous a été envoyée par mail. Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nickel
Matériel de qualité conforme à nos attentes. Un grand merci au personnel qui prend les commandes, très à l'écoute du client.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis !
Nous sommes très contents de lire que votre lit superposé avec sommier gigogne et avec matelas vous donne satisfaction.
Nous sommes également ravis d'apprendre que notre service client était à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Merci, service rapide et efficace
Belle présentation Aspect solide et stable Convient à mes attentes
Commande livrée dans les temps, lit tres qualitatif et pas trop compliqué à monter (qqs erreurs dans la notice...)
Merci à beaucoup pour votre avis nous partageant votre satisfaction.
Nous sommes très contents de l'apprendre.
Concernant la notice de montage, pouvez vous nous préciser s'il vous plaît les quelques erreurs que vous avez constaté ?
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Très bien
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Livraison dans les temps estimé merci
Chambre de bonne qualité mais manque de repères pour le placement des vis.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin de nous indiquer à quel endroit vous auriez souhaité davantage de repères pour l'emplacement des vis.
En effet, nous travaillons en permanence sur les notices de montage dans le but de les améliorer.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. Merci encore pour votre soutien !
Pas grand chose à redire : je l'ai monté seul en moins de 3h30. Tout y était et les indications de montage étaient assez claires (même si j'ai dû mal à me repérer dans l'espace). Même si toutes les mesures de taille étaient indiquées sur le site, j'ai été surpris de la distance assez courte entre les deux sommiers. Un peu plus serait sympa. Mais rien à redire à part cela.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre remarque a bien été prise en compte afin de la partager à l'usine pour améliorer nos produits.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Déception pour ce 2eme lit acheté qui grince de partout sans solution du service après vente
Nous vous remercions pour le post de votre avis.
Comme nous vous l'avons indiqué lors de notre dernier échange téléphonique, nous vous faisons parvenir de nouveaux étriers afin de vous permettre de changer ceux dont vous disposez.
N'hésitez pas à revenir vers nous après cette modification.
Très bonne journée à vous.
Très contente de ma commande. Le lit est très beau et de bonne qualité. Le montage est facile et bien expliqué.
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de lire que votre commande vous donne entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Produit conforme à nos attentes. Livraison bien organisée
Bonne impression pour une première commande
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Ozzo vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes certains qu'il permettra à votre enfant, une bonne transition pour le passage d'un petit lit à un lit de grand tout en restant sécurisé et autonome.
Très belle journée à vous.
Joli produit, de bonne qualité made in France, super
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Produit de bonne qualité, mais le tout pêche par la grande approximation du prestataire de livraison.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons que votre remarque sur la livraison a bien été transmise au transporteur pour apporter une amélioration.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Je suis très satisfait de mon choix en rapport avec la commande effectuée. Qualité matériaux et bon encadrement pour le montage.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Parfait !!!!Merci