★★★★☆
basée sur 2688 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfaite de mon achat Site internet sérieux qui a le soucis de satisfaire le client (appel avant la livraison) Très bonne qualité du lit
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre service ainsi que le lit mezzanine 2 places avec escalier vous donnent satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
J'ai cherché longtemps pour trouver ce lit superposé avec sommier extensible. qualité correct. Seul bémol et c'est bien dommage, bois brut à peindre ou vernir, et dimensions en 200 cms de longueur que nous avons modifié en 190 cms.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaites.
Nous vous confirmons que lorsque vous choisissez le modèle bois naturel, il s'agit d'un mobilier sans vernis ni traitement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Lit en bois naturel de qualité, avec un montage facile. Le service de livraison est vraiment très pro, avec un créneau de livraison choisi et respecté. Un bémol sur le bois qui n'est pas verni.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre satisfaction suite à la réception de votre commande.
Nous vous confirmons que lits mezzanine 2 places avec escalier Naolo ainsi que sur les accessoires que vous avez commandé sont en version bois naturel, il n'ont reçu aucun traitement ni une couche de vernis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Très bon état et très costaud . Je recommande
Le lit est bien mon fils est content, par contre la notice est mal faite, il faudrait préciser sur celle du montage du lit de ne pas monter les lattes du sommier et qu'il faudrait juste approcher les vis d'une des face latérale du lit pour pouvoir installer les éléments du bureau. Et comme pour l'heure actuelle je n'ai toujours pas l'entièreté de ma commande je ne voit pas comment mettre plus d'étoiles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été prise en compte et nous avons demandé à l'usine d'apporter une modification à cette étape.
Nous nous excusons également le délai de livraison de matelas qui a été livré plus tard par le transporteur.
Le suivi nous indique que votre commande est actuellement complète, n'hésitez pas à nous confirmer que tout est revenu dans l'ordre.
Nous espérons que votre fils passe de bonnes nuits dans son lit mi hauteur avec bureau et matelas Tamis.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Achèté lit gigogne twist, produit conforme aux attentes, de qualité et livré dans les temps
Ensemble des lits gigognes conforme à la description. On regrette des consignes de montage peu informatives et dispersées dans les différents paquets. Surtout, manque de finition ( pour un article de ce prix)avec des échardes dans la rainure décorative.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre mobilier.
Nous vous remercions pour votre remarque concernant le montage qui a bien été transmise à l'usine afin de l'améliorer la notice.
Concernant la pièce qui présente des échardes, nous nous en excusons et vous invitons à nous envoyer sa photo par mail et de préciser sa référence. En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre part à ce sujet.
Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Commande non complète Morceau du lit abîmé Morceau du lit réparé certainement d une autre commande qui ont été remis dans la nôtre Latte déjà fragilisée sur le sommier Bref beaucoup d éléments négatifs dès l ouverture du colis. Encore plus déçu car après avoir écrit au SAV personne ne vous répond!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à la réception de votre mobilier. Nous vous confirmons que votre commande est bien du mobilier neuf.
Nous vous confirmons également que nous n'avons reçu aucun mail de votre part nous permettant de traiter rapidement votre réclamation.
Pour cela, un mail vient de vous être envoyé afin de vous apporter une solution.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Envoi rapide et emballage adapté. RAS
Nous sommes ravis que votre nouvelle tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous mettons tout en œuvre afin que les livraisons soient effectuées dans les meilleures conditions possible et travaillons en relation avec nos usines partenaires pour que le mobilier soit suffisamment emballé pour le transport.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
Très joli lit je ne regrette pas. Par contre très déçue que certaines planches soient arrivées abîmées, c’est comme si elles avaient été reenduite suite à un SAV et qu’elles nous avaient été envoyées je trouve ça très dommage pour un lit à ce prix là.
Nous sommes désolés que certaines pièces du lit vous soient parvenues avec des défauts.
Nous vous confirmons la bonne réception de votre mail nous faisant part de la situation.
Nous avons d'ailleurs répondu à celui-ci et sommes dans l'attente de votre réponse pour l'identification des pièces concernées.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Enchantée. Très belle chambre de haute qualité. Délai respecté même 1 journée en avance. . Très bon contact pour complément d’informations.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Twist vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions également de souligner que la livraison s'est bien passée, cette étape est en effet très importante.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Mon lit est abîmé. Je ne peux pas le monté. Je vous ai contacté sur whats app ce matin j'attends toujours une réponse
Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre mail ainsi que le SAV en cours afin de vous faire parvenir une nouvelle pièce.
Très bonne journée à vous.
Les bonnes expériences en matière de livraisons sont rarissime. Celle-ci était en tous points parfaite. Merci. D'autres devraient en prendre exemple.
Conforme à la description
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer cette jolie note.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Octave vous donne satisfaction.
Très belle journée à vous.
Livraison rapide et produit conforme à la description .
Merci pour votre partage.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Aro vous plaise tant.
Son effet palette sort de l'ordinaire tout en conservant confort et cachet.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo, nous la partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
Merci aux livreurs, très professionnels
Produit haute qualité, correspond parfaitement à mes attentes!
Nous sommes heureux de constater que votre nouveau lit gigogne Nature vous donne pleinement satisfaction.
Combiné à son matelas pliant Bora, il permet d'installer un double couchage rapidement et de fermer le tout pour obtenir une banquette élégante.
Très belle journée à vous.
Les produits étaient bien emballés. Montage facile. Qualité moyenne, quelques défauts sur les planches et on voit les passages de peinture avec des reflets bleu par endroit.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre tête de lit Mando ne vous donne pas pleinement satisfaction.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message nous informant de la situation.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des défauts constatés.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Conforme à mes attentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit gigogne banquette Mélo vous plaise et corresponde à vos attentes.
Très belle journée à vous.
Lit très sympa facile à monter !
Nous sommes ravis que le lit mi-hauteur Tamis vous donne satisfaction.
Son espace bureau est astucieux pour ne pas perdre de place tout en profitant d'un joli support pour dessiner ou travailler.
Nous espérons que votre enfant passe de bonnes nuits dans son nouveau lit.
Merci également de confirmer que le montage reste simple.
En effet, cette étape est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre afin de mettre à votre disposition une notice claire et un mobilier facile à monter.
Très belle journée à vous.
Bonne prestation
Great quality. The shopping and delivery process were also efficient.
Thank you for sharing your review. We are happy to read that your order and our services have given you satisfaction.
Cordially
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Commande simple et délais de livraison respectés. Par contre le prix de livraison reste élevé pour du mobilier livré dans la rue.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons qu'en effet le livreur n'a pas le droit de rentrer dans votre domicile et c'est la raison pour laquelle la livraison s'arrête devant chez vous.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Livraison parfaite, livreur sympa et produit bien emballés. Le lit est de très bonne qualité. Je suis cependant déçue du matelas, à la lecture des indications sur le site internet, je le pensais d’une meilleure qualité. Je recommande tout de même pour la qualité du lit.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre recommandation.
Concernant votre ressenti pour le matelas, n'hésitez pas à nous préciser à quel niveau êtes vous déçue (fermeté du matelas) ? Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Livraison un peu longue par rapport au délais annoncé mais très belle qualité de lit et facile au montage , je suis ravie de mon achat. Je recommande ce modèle .
Merci beaucoup pour le partage de votre avis suite à la réception de votre lit avec sommier Eden.
Nous sommes contents de lire que vous en êtes satisfaite et vous remercions pour votre recommandation. Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Colis arrivés en avance. Tout est en bon état. Le montage n'est pas trop compliqué. La qualité au rendez vous. Je suis satisfaitvde ce lit mezzanine 2 places..
Excellent service et produit de qualité
Déçue de la livraison, colis abîmés et arrachés. Produits abîmés
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés de lire votre déception.
Nous vous confirmons que dès l'envoi des pièces de remplacement, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Je trouve un peu dommage que ma commande n'ait pas été "personnalisée" ; en demandant l'échelle au pied du lit, je n'avais pas besoin de la planche latérale de protection au lit supérieur ; par contre, ç'aurait été bien qu'il y ait une découpe sur la planche au pied du lit supérieur (pas très pratique d'enjamber celle-ci). Il manquait 2 roulettes, mais ce fut très vite réglé avec l'assistante du service après-vente, très aimable et très professionnelle. La qualité du bois du lit est très bien ; c'est du matériau qui tiendra dans le temps +++
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ainsi que votre satisfaction.
Nous vous informons que lorsque l'échelle est sur le petit côté, les normes de sécurité en vigueur exige que l'accès au lit soit fermé et qu'il faut en effet l'enjamber. C'est donc la raison pour laquelle nous ne pouvons personnalisé le lit en mettant une découpe au pied du lit.
En commandant le modèle avec le petit côté, vous avez la possibilité de transformer le lit en ayant l'échelle sur le grand côté si un jour avez ce besoin car le pan latéral vous est fourni automatiquement.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Tout s’est très bien passé. Le lit a l’air top
Lit très solide, joli et facile à monter
Parfait ??
Très contente de mon achat. Le lit est parfait et de bonne qualité!
Sommier gigogne à lattes un peu fragiles. Mais commander de nouvelles lattes a été simple et peu onéreux.