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★★★★☆
basée sur 2860 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur la boutique "Ma chambre d'enfant" mettent en avant plusieurs points positifs. La qualité des produits est fréquemment soulignée, avec des clients appréciant les matériaux utilisés et la robustesse des meubles achetés, tels que les lits et matelas. De plus, la rapidité de livraison est un thème récurrent, les clients notant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et souvent même plus tôt que prévu.
Derniers avis clients
Site avec beaucoup de choix et très fiable
Nous sommes heureux que le lit empilable Pocus réponde à vos attentes.
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et vous offre un grand choix de mobilier.
Très belle journée à vous.
J'ai acheté un lit bébé entrée de gamme en bois pour utilisation occasionnelle et je suis très satisfaite du rapport qualité/prix
Nous avons commandé à distance 2 lits superposés en bois de modèles différents. J'ai beaucoup apprécié l'efficacité de l'équipe SAV et la facilité de joindre par téléphone l'équipe technique. Notre commande n'était pas facile et TOUT A ETE PARFAIT! La livraison parfaitement a l'heure, les livreurs gentils et bienveillants. Les lits sont de bonne qualité et les instructions sont très faciles. Les colis étaient complets et pas.une seule pièce ne manquait dans toute notre commande (14 colis!!). Visses et accessoires très bien également ! Je recommande cette société française les yeux fermés !
Nous sommes ravis que le mobilier que vous avez choisi sur notre site vous donne pleinement satisfaction et la confiance que vous nous avez accordée est importante pour nous.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous conforte dans notre souhait de tout mettre en place pour vous satisfaire.
Nous travaillons chaque jour en ce sens en collaboration avec notre service logistique, nos transporteurs et nos usines partenaires.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre démarche.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
Livraison conforme et très rapide
Nous sommes heureux que votre nouveau bureau Spilou vous donne pleinement satisfaction.
Nous prêtons une attention particulière à ce que la livraison se passe dans de bonnes conditions et que les délais annoncés soient respectés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Barre central avec trous décalés par rapport aux barres latérales, obligé de couper, poncer,...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes désolés de la situation rencontrée, cependant, notre service après vente est présent et disponible pour déclencher des actions.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos nous permettant de visualiser cela et nous permettre d'agir.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Très bon produit et super SAV
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre, en effet, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée à toute situation que nous pouvons rencontrer.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo du lit Bébé Tiana installé, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
Une couette douce chaude et facile d'entretien
Nous sommes ravis que votre achat vous donne satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Site qualitatif. L'affichage clair des normes auxquelles répondent les produits seraient un plus (ex: NF...)
Nous sommes heureux que le lit bébé Jany réponde à vos attentes et nous sommes certains qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous transmettons votre remarque concernant les informations que vous souhaiteriez voir apparaitre dans nos fiches de description.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
Ma commande a été livrée en temps et en heure. Le montage s’est bien passé, ces lits superposés sont d’excellente qualité. Je recommande. J’ajoute que l’accueil téléphonique est très professionnel et sympathique .
Merci à vous de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit superposé gigogne Yooni.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé parfaitement et que notre accompagnement vous ait donné satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Très bon lit facile à monté
Le lit Aro, avec son design palette est parfait pour aménager la chambre d'un ado ou d'adultes.
Son tyle ne passe pas inaperçu et vous offre une robustesse qui vous permettra de le conserver dans le temps.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Extra comme la 1re fois
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Très bonne qualité Montage facile
Chambres de très belles qualités!
Super produit, plutôt simple à monter même si qq détails additionnels sur la notice serait bienvenus 😁. Très content néanmoins du résultat monté et de la qualité des lit, bureau et étagère. Merci
Nous sommes heureux que votre nouveau lit mezzanine Naolo vous convienne parfaitement.
Son module escalier avec ses rangements intégré est une bonne astuce pour permettre de conserver de l'espace.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous sommes satisfait des lits superposés que nous avons acheté. La notice de montage est très accessible.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs au top ! trop gentils
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs sympas et efficaces
Le lit est de très bonne qualité, facile à monter, on sait pourquoi on paye plus chère, très honnêtement rien à dire. Je ne met pas un 5 étoiles à cause du SAV, certains éléments sont arrivés endommagés, ca arrive pas de soucis enfin presque... Je le fait constater au transporteur qui nous donne une (mauvaise) marche à suivre. Par telephone, on me dit autre chose et puis plus de nouvelle.... 1 mois et demi plus tard, je reçois un mail pour me dire que le colis avec les éléments abimés me seront envoyés dans la semaine.
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas bien passée.
En effet, la demande de SAV a été effectuée par nos soins car lors de la livraison, un colis vous a été présenté endommagé lors du transport.
Lorsque nous vous confirmons l'expédition des colis, nous joignons des conseils de réception, sur lesquels nous invitons nos clients à refuser 1 colis si celui-ci est abîmé.
Malheureusement, le livreur ne vous a pas transmis la bonne démarche à suivre.
Afin de ne pas vous pénaliser, nous avons décidé de prendre, à notre charge, le remplacement des pièces concernées.
Plusieurs pièces étant concernées, le traitement peut être plus long que prévu surtout quand il s'agit de mobilier peint et vernis.
Certaines étapes de fabrication ne peuvent hélas pas être réduites.
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, votre colis SAV a été expédié hier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
2ème achat sur ma chambre d'enfant, produit de qualité essentiellement français, livré rapidement bonne notice de montage....
Merci également de votre fidélité.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
Très belle journée à vous.
Acheté 3 lits pour compléter chambre des petit-enfants comprenant déjà 1 lit superposé. Parfait pour le gain de place permettant à loisir d'accueillir de 1 à 5 enfants tout en gardant la possibilité de conserver un espace variable en fonction du nombre. On passera sur "l'esthétique" c'est le côté pratique qui prévaut. La qualité semble bonne. Le montage ultra simple et rapide. Attention pour les distraits, il y a 2 jeux de cales de taille différente pour fixer les lattes......
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien !
Facile a monter et de qualite
Malgré un des articles qui était défectueux, le SAV a été réceptif et diligent pour nous renvoyer le plus rapidement possible le remplacement. Il ne reste plus qu’à monter le lit qui je suis sûr correspondra à nos attentes !
Nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre produit remplacé correspondra à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre avis constructif !
Commande passée le 20 octobre ( 628 euros ) , reçue endommagée le 27 . Le SAV me dit que la pièce endommagée sera remplacée : nous sommes le 14 novembre et j'attend toujours ma commande... Ma fille me réclame son nouveau lit tous les jours , je suis énervée du manque de réactivité du SAV. Je ne peux pas mettre de bonne note et ne recommande absolument pas .
Nous sommes désolés de la situation rencontrée.
En effet, le SAV est en cours de traitement et le colis n'est pas encore disponible.
Hélas, pour certains SAV il peut y avoir un certain délai que nous ne pouvons malheureusement pas réduire.
Nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous confirmer l'envoi du colis.
Très bonne journée à vous.
Certaines manipulations de montage ne sont pas évidentes et certains trous pré percés ne sont pas à la bonne dimension mais cela reste un bon produit
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bien
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaite
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait, très pro et avec le sourire !
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Le livreur très sympa et professionnel
Commande livrée dans les temps. Prix plus bas que sur les autres sites. Le lit semble de bonne qualité. Notice montage du lit très succinct. Lattes légèrement trop courtes, obligé de visser en biais pour que la vis rentre dans le cadre en bois prévu. Vraiment dommage
Nous sommes ravis que le lit Kyou réponde à vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre commentaire concernant les lattes du sommier.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos, par mail, du sommier installé ainsi que d'une prise de mesure d'une latte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
2 mois de retard pour la réception d'un lit enfant, avec un suivi clientèle pas très "concerné" ni réactif. Dommage le lit est au final conforme à mes attentes.
Nous sommes désolés du fait que notre fournisseur nous ait annoncé un retard de fabrication pour le lit que vous nous avez commandé.
Nous vous avons tenue informée dès que nous avons reçu le lit et nous avons procédé à l'expédition immédiatement.
Lorsque nous sommes dans l'attente de fabrication d'un mobilier, nous restons réactifs et concernés, cependant, nous n'avons aucun moyen d'accélérer la fabrication , nous en sommes désolés.
Nous sommes cependant ravis que le lit vous convienne et réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes satisfaits de la qualité du produit, son aspect, les matériaux, la facilité de montage, le transport.
Bon matériel Solide Petit défaut : jeu avec les chevilles bois trop grand
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit superposé Yudi vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
Super lit gigogne très solide exactement ce que je cherchais pour le bureau/chambre d'amis.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
Il participera sans aucun doute à créer une jolie ambiance dans une pièce facilement transformable en chambre d'amis.
Très bonne journée à vous.
Très beau produit livré dans les temps et en très bon état. je le recommande.
Nous sommes heureux que la tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.