/10
★★★★☆
basée sur 2564 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Chambres de très belles qualités!
Karine M.
Le
suite à un achat du 27/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Karine ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent.
4
/5
★★★★☆
Super produit, plutôt simple à monter même si qq détails additionnels sur la notice serait bienvenus 😁. Très content néanmoins du résultat monté et de la qualité des lit, bureau et étagère. Merci
Renaud M.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Renaud,
Nous sommes heureux que votre nouveau lit mezzanine Naolo vous convienne parfaitement.
Son module escalier avec ses rangements intégré est une bonne astuce pour permettre de conserver de l'espace.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit mezzanine Naolo vous convienne parfaitement.
Son module escalier avec ses rangements intégré est une bonne astuce pour permettre de conserver de l'espace.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
5
/5
★★★★★
Nous sommes satisfait des lits superposés que nous avons acheté. La notice de montage est très accessible.
Marie-salomé M.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marie-Salomé. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait des lits superposés que vous avez acheté. Nous essayons toujours de rendre nos notices de montage aussi claires et faciles que possible. Au plaisir de vous servir à l'avenir !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs au top ! trop gentils
Asmaa A.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de livreurs a su vous satisfaire par leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs sympas et efficaces
Thi - Thuong T.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre avis positif, Thi - Thuong ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk et que nos livreurs ont été à la fois sympathiques et efficaces. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt pour vos besoins de livraison. Merci encore pour votre soutien !
4
/5
★★★★☆
Le lit est de très bonne qualité, facile à monter, on sait pourquoi on paye plus chère, très honnêtement rien à dire. Je ne met pas un 5 étoiles à cause du SAV, certains éléments sont arrivés endommagés, ca arrive pas de soucis enfin presque... Je le fait constater au transporteur qui nous donne une (mauvaise) marche à suivre. Par telephone, on me dit autre chose et puis plus de nouvelle.... 1 mois et demi plus tard, je reçois un mail pour me dire que le colis avec les éléments abimés me seront envoyés dans la semaine.
Alexandra V.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Alexandra,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas bien passée.
En effet, la demande de SAV a été effectuée par nos soins car lors de la livraison, un colis vous a été présenté endommagé lors du transport.
Lorsque nous vous confirmons l'expédition des colis, nous joignons des conseils de réception, sur lesquels nous invitons nos clients à refuser 1 colis si celui-ci est abîmé.
Malheureusement, le livreur ne vous a pas transmis la bonne démarche à suivre.
Afin de ne pas vous pénaliser, nous avons décidé de prendre, à notre charge, le remplacement des pièces concernées.
Plusieurs pièces étant concernées, le traitement peut être plus long que prévu surtout quand il s'agit de mobilier peint et vernis.
Certaines étapes de fabrication ne peuvent hélas pas être réduites.
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, votre colis SAV a été expédié hier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas bien passée.
En effet, la demande de SAV a été effectuée par nos soins car lors de la livraison, un colis vous a été présenté endommagé lors du transport.
Lorsque nous vous confirmons l'expédition des colis, nous joignons des conseils de réception, sur lesquels nous invitons nos clients à refuser 1 colis si celui-ci est abîmé.
Malheureusement, le livreur ne vous a pas transmis la bonne démarche à suivre.
Afin de ne pas vous pénaliser, nous avons décidé de prendre, à notre charge, le remplacement des pièces concernées.
Plusieurs pièces étant concernées, le traitement peut être plus long que prévu surtout quand il s'agit de mobilier peint et vernis.
Certaines étapes de fabrication ne peuvent hélas pas être réduites.
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, votre colis SAV a été expédié hier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5
/5
★★★★★
2ème achat sur ma chambre d'enfant, produit de qualité essentiellement français, livré rapidement bonne notice de montage....
Noèle P.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Noèle pour votre avis ! Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de livraison ainsi que la notice de montage vous aient satisfait.
Merci également de votre fidélité.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
Très belle journée à vous.
Merci également de votre fidélité.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
Très belle journée à vous.
4
/5
★★★★☆
Acheté 3 lits pour compléter chambre des petit-enfants comprenant déjà 1 lit superposé. Parfait pour le gain de place permettant à loisir d'accueillir de 1 à 5 enfants tout en gardant la possibilité de conserver un espace variable en fonction du nombre. On passera sur "l'esthétique" c'est le côté pratique qui prévaut. La qualité semble bonne. Le montage ultra simple et rapide. Attention pour les distraits, il y a 2 jeux de cales de taille différente pour fixer les lattes......
Stephane L.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé toutes les fonctionnalités dont vous aviez besoin et que vous ayez été satisfait par la qualité et du montage rapide de nos produits.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien !
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien !
4
/5
★★★★☆
Facile a monter et de qualite
Didier K.
Le
suite à un achat du 22/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis Didier ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité et le montage facile. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question.
5
/5
★★★★★
Malgré un des articles qui était défectueux, le SAV a été réceptif et diligent pour nous renvoyer le plus rapidement possible le remplacement. Il ne reste plus qu’à monter le lit qui je suis sûr correspondra à nos attentes !
Christophe N.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre produit remplacé correspondra à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre avis constructif !
Nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre produit remplacé correspondra à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre avis constructif !
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le 20 octobre ( 628 euros ) , reçue endommagée le 27 . Le SAV me dit que la pièce endommagée sera remplacée : nous sommes le 14 novembre et j'attend toujours ma commande... Ma fille me réclame son nouveau lit tous les jours , je suis énervée du manque de réactivité du SAV. Je ne peux pas mettre de bonne note et ne recommande absolument pas .
Angéline P.
Le
suite à un achat du 21/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Angéline,
Nous sommes désolés de la situation rencontrée.
En effet, le SAV est en cours de traitement et le colis n'est pas encore disponible.
Hélas, pour certains SAV il peut y avoir un certain délai que nous ne pouvons malheureusement pas réduire.
Nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous confirmer l'envoi du colis.
Très bonne journée à vous.
Nous sommes désolés de la situation rencontrée.
En effet, le SAV est en cours de traitement et le colis n'est pas encore disponible.
Hélas, pour certains SAV il peut y avoir un certain délai que nous ne pouvons malheureusement pas réduire.
Nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous confirmer l'envoi du colis.
Très bonne journée à vous.
4
/5
★★★★☆
Certaines manipulations de montage ne sont pas évidentes et certains trous pré percés ne sont pas à la bonne dimension mais cela reste un bon produit
Gaelle A.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre avis, Gaelle ! Nous sommes désolés que certains montages n'aient pas été évidents. Nous avons pris en compte vos remarques et nous travaillons à améliorer notre service et nos produits.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bien
Catherine T.
Le
suite à un achat du 28/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Je suis ravie de voir que vous avez été satisfaite par notre service de livraison Trusk. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Merci pour votre confiance et votre avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaite
Thierry B.
Le
suite à un achat du 05/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk, thierry. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de livraison optimale à nos clients. Merci pour votre note parfaite ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Benoit D.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk, Benoit ! Nous sommes heureux que votre expérience avec notre entreprise ait été satisfaisante et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres services de livraison. Nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Le livreur très sympa et professionnel
Philippe A.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour PHILIPPE, merci pour votre avis positif sur notre Service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que notre livreur a été à la hauteur de vos attentes en étant à la fois sympathique et professionnel. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Bien à vous, l'équipe de Ma chambre d'enfant.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait, très pro et avec le sourire !
Emilie D.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre Service de livraison Trusk et de la qualité du service fourni. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
4
/5
★★★★☆
Commande livrée dans les temps. Prix plus bas que sur les autres sites. Le lit semble de bonne qualité. Notice montage du lit très succinct. Lattes légèrement trop courtes, obligé de visser en biais pour que la vis rentre dans le cadre en bois prévu. Vraiment dommage
Marjorie D.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Marjorie,
Nous sommes ravis que le lit Kyou réponde à vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre commentaire concernant les lattes du sommier.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos, par mail, du sommier installé ainsi que d'une prise de mesure d'une latte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes ravis que le lit Kyou réponde à vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre commentaire concernant les lattes du sommier.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos, par mail, du sommier installé ainsi que d'une prise de mesure d'une latte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
François D.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif, François. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk et que vous lui attribuez une note de 5/5. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services."
1
/5
★☆☆☆☆
2 mois de retard pour la réception d'un lit enfant, avec un suivi clientèle pas très "concerné" ni réactif. Dommage le lit est au final conforme à mes attentes.
Caroline J.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Caroline,
Nous sommes désolés du fait que notre fournisseur nous ait annoncé un retard de fabrication pour le lit que vous nous avez commandé.
Nous vous avons tenue informée dès que nous avons reçu le lit et nous avons procédé à l'expédition immédiatement.
Lorsque nous sommes dans l'attente de fabrication d'un mobilier, nous restons réactifs et concernés, cependant, nous n'avons aucun moyen d'accélérer la fabrication , nous en sommes désolés.
Nous sommes cependant ravis que le lit vous convienne et réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes désolés du fait que notre fournisseur nous ait annoncé un retard de fabrication pour le lit que vous nous avez commandé.
Nous vous avons tenue informée dès que nous avons reçu le lit et nous avons procédé à l'expédition immédiatement.
Lorsque nous sommes dans l'attente de fabrication d'un mobilier, nous restons réactifs et concernés, cependant, nous n'avons aucun moyen d'accélérer la fabrication , nous en sommes désolés.
Nous sommes cependant ravis que le lit vous convienne et réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Nous sommes satisfaits de la qualité du produit, son aspect, les matériaux, la facilité de montage, le transport.
Rosa D.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Rosa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre service !
4
/5
★★★★☆
Bon matériel Solide Petit défaut : jeu avec les chevilles bois trop grand
Pierre F.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Pierre,
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit superposé Yudi vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit superposé Yudi vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Super lit gigogne très solide exactement ce que je cherchais pour le bureau/chambre d'amis.
Laure W.
Le
suite à un achat du 18/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Laure,
Nous sommes ravis que votre nouveau lit gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
Il participera sans aucun doute à créer une jolie ambiance dans une pièce facilement transformable en chambre d'amis.
Très bonne journée à vous.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
Il participera sans aucun doute à créer une jolie ambiance dans une pièce facilement transformable en chambre d'amis.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Très beau produit livré dans les temps et en très bon état. je le recommande.
Therese A.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci à vous Thérèse pour le partage de votre avis.
Nous sommes heureux que la tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes heureux que la tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Très beau produit
Aude G.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note. Nous sommes vraiment heureux que vous soyez satisfaite du produit !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très sympathiques
Bazile E.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur le Service de livraison Trusk ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience et que les livreurs ont été sympathiques. Nous prenons en compte votre avis et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
4
/5
★★★★☆
Le lit correspond parfaitement au descriptif. Service de livraison efficace
Jéromine D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Jéromine pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre lit corresponde à vos attentes et que la livraison ait été efficace. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous aurez l'occasion de nous faire de nouveau confiance dans un proche avenir.
5
/5
★★★★★
RAS, tout s'est très bien passé! Livraison rapide, montage simple, lit super efficace!!
Hélène R.
Le
suite à un achat du 15/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié les avantages de notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt!
5
/5
★★★★★
Juste parfait!!!!!!
Marieke B.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Marieke! Nous sommes ravis de voir que notre site Ma chambre d'enfant vous a plu. Nous espérons que vous continuerez à en profiter!
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Frédéric F.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Frédéric, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que la livraison avec Trusk se soit bien passée pour vous. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !"