★★★★☆
basée sur 2688 avis publiés
Derniers avis clients
Jolis confortables bon rapport qualité prix délai et livraison rapides
Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos produits jolis, confortables, et offrant un bon rapport qualité-prix.
Nous sommes également heureux d'apprendre que les délais de livraison ont été rapides. Votre satisfaction est importante pour nous.
Merci d'avoir choisi notre site e-commerce et pour votre retour positif !
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreur très gentil et livraison top !
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreur très bien
Très contents de notre achat !
Nous sommes heureux que le petit lit Kalo réponde à vos attentes et nous espérons que votre enfant y passe de très bonnes nuit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
J'ai commandé le lit palette adulte avec 4 tiroirs, je suis très satisfaite du résultat. Les matériaux me semblent de bonne qualité et le service après vente est réactif.
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfaite du lit palette Aro que vous nous avez commandé.
La qualité des matériaux et la réactivité du service après-vente sont des éléments essentiels pour assurer une expérience positive.
Merci d'avoir choisi notre site e-commerce et pour votre avis positif sur notre produit et notre service après-vente !
PARFAIT
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit superposé Hikari vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes certains qu'il a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
La commande a été vite expédiée et la livraison soignée par contre déçue de la qualité produit surtout au vue du prix. Notice avec erreurs, trous prépercés mal placés (les glissières du dernier tiroir sont tordues) voir manquants. Déçue de la qualité au vu du prix.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour monter l'armoire à langer que vous nous avez commandée.
Nous sommes également étonnés d'apprendre que des éléments du mobilier avaient des défauts, en effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous en informant.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des éléments concernés.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous avons mis quelques jours avant d'avoir le temps devant nous pour monter la chambre reçue. Nous avons toutefois rapidement surmontée notre appréhension liée à des expériences passées malheureuses dans le monde du montage de meubles. Depuis hier, la chambre (lit meubles) est intégralement montée et est conforme en tous points à nos attentes: qualité des matériaux, facilité de montage, notices, emballage.... Bref, nous regardons déjà pour passer commande pour notre résidence secondaire. Un seul point à déplorer: les lignes de produits ne prévoient pas toujours la version lit simple pour compléter une gamme et donner une uniformité à une chambre partagée par des frères et soeurs
Nous sommes heureux que le lit mezzanine et son module escalier vous donnent pleinement satisfaction.
L'étagère et la tablette de chevet Gana complètent à merveille cet ensemble.
Nous serons ravis de vous conseiller pour votre prochain achat.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo de la chambre installée.
Très belle journée à vous.
Lits de très bonne qualité, faciles à monter. On a pris des lits gigognes avec sommier peigne, ils ont l’air vraiment solides en plus d’être beaux. Pour un des 2 lits l’un des colis est arrivé abîmé, le service client à faire renvoyer un colis neuf quelques semaines plus tard
Nous vous remercions pour votre commentaire et la note attribuée.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Samba vous plaise et réponde à vos attentes.
Lorsque nous rencontrons une difficulté, telle qu'un colis endommagé à la livraison, nous faisons au mieux pour trouver la meilleure des solutions et nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le lit qui est vendu à 800 euros sans sommier ce abuser
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous comprenons votre étonnement concernant le sommier qui n'est pas proposé systématiquement avec le lit simple.
En effet, nous ne pouvons pas imposer le sommier à notre clientèle ayant déjà cet élément et préférant le conserver.
Dans la description du lit que vous avez choisi, il est noté que le sommier est une option.
Nous sommes néanmoins surpris du prix que vous mentionnez dans votre commentaire, en effet, cela ne correspond pas au prix du lit mais au prix du lit, du tiroir et des frais de livraison à l'étage, le tout cumulé.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Produit correspondant au descriptif
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Hino vous donne pleinement satisfaction.
Sa fabrication en hêtre naturel lui donne un cache indéniable et son design lui permet de rester intemporel.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Très mauvaise expérience. Le site propose une combinaison lit + matelas qui ne vont pas ensemble. Le matelas est plus petit que le lit. Il y a 10cm de différence. Quand je prends contact avec le service commercial, on me répond que c'est normal et qu'il s'agit de la place pour le linge de lit. Je n'ai jamais vu ça sur aucun lit précédemment. N'importe quoi.
Nous sommes désolés si votre achat ne répond pas à vos attentes.
Le lit Rio présente un couchage de 90 x 190 cm et les matelas, en Europe, présentent toujours une marge de quelques cm afin de s'assurer qu'il rentre dans tous les couchages annoncés en 90 x 190.
Nous attirons également votre attention sur le fait qu'un matelas roulé reprend sa forme et sa place initiale en quelques jours.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk pour votre chambre d'enfant. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons su vous satisfaire. Merci pour votre note de 5/5 et n'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Trusk
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Frais de livraison très élevés, alors que la livraison est très longue et celle prévue pour moi a été annulée le jour même.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Les frais de livraison correspondent au service demandé, à savoir une livraison à l'étage.
Cette prestation est en effet plus couteuse qu'une livraison standard, cependant elle n'est pas imposée.
Nous sommes désolés si la livraison a été annulée par notre transporteur une première fois.
Cependant, l'expédition de votre commande a été effectuée le 29 septembre et la livraison a finalement été effectuée le 8 octobre, prévue initialement le 4 octobre.
Nous sommes désolés si ce délai vous a semblé long.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Ravie du service commercial, ravie de la livraison et surtout, enchantée du lit superposé 3 places qui est magnifique et surtout de très bonne qualité ! Je recommande sans hésiter
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très gentils, serviables et souriants. Merci, au top !!
Très bien. Livraison dans les délais. rien à redire.
Top
C'est super de voir que vous êtes si enthousiaste !
Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci encore pour votre soutien à notre site.
Livré à l'heure et bien emballé
Livraison sans difficulté. Le lit d'enfant est relativement facile à monter, même seul. Les matériaux semblent de bonne qualité, le lit dégage tout de même une odeur un peu forte pendant une bonne semaine. Malgré un montage que j'estime adapté, cela grince un peu, et la fixation de la tête de lit semble un peu fragile. Pour l'instant, nous sommes satisfaits, nous verrons la solidité avec le temps.
Nous vous souhaitons à vous et à votre famille beaucoup de joie et de bonheur dans votre nouvelle chambre.
Très satisfaite de mon achat Meuble de qualité qui répond à mon attente
Très bon produit mais difficile à monter (plan peu clair et avec des erreurs)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail afin de nous indiquer les étapes du montage comportant des erreurs ou ayant été difficiles.
Cela nous permettra sans aucun doute de travailler au mieux sur nos notices de montage.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Ras très professionnels
Bonjour, lit est parfait, il se monte facilement quand on a compris comment faire, la notice est peu explicite. Peut-être le prix un peu trop élevé
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit est parfait une fois monté.
Nous comprenons que le budget consacré à l'achat d'un lit vous semble élevé, cependant, le lit Mino que vous avez choisi sur notre site comprend tout un ensemble de rangements ainsi qu'une façade qui vous permettra par la suite, si vous le souhaitez, de compléter l'ensemble en ajoutant simplement un sommier gigogne pour obtenir un second couchage confortable.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre avis constructif. Merci d'avoir choisi notre site
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Livraison avec rendez vous respecté, produit de qualité, montage facile, content de mon achat.
Votre satisfaction est notre priorité.
Très bonne journée à vous.
Satisfaite
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi notre site e-commerce
Très bon produit, assez facile à monter, cependant il y a eu une petite erreur dans la livraison. Les cales d'espacement pour la pose des lattes de sommier correspondaient à un lit de 190 au lieu de celles pour un lit de 200 (7,2 mm au lieu de 8 mm). Heureusement, nous avons vérifié avant la pose. Donc pas de souci.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre produit de très bonne qualité et que le montage s'est globalement bien déroulé.
Nous nous excusons pour l'erreur dans la livraison des cales d'espacement, mais nous sommes reconnaissants que vous ayez vérifié avant la pose pour éviter tout problème.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaite. Livreurs sympathiques et aimables.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Colis non déballés mais en bon état , respect du créneau horaire ,livreurs pro tout est parfait
Parfait
Nous vous remercions de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Honey et sa tête de lit vous donne pleinement satisfaction.
Nous espérons que le bureau Pimo a trouvé sa place dans ce nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Délais de livraison respectés Colis arrivé rescotché par le transporteur. 2 montants (planches légèrement fendues : au niveau des trous ( vraisemblablement lors de l’usinage). Peinture légèrement écaillée Notice de montage non détaillée (bien savoir repéré les sens/trous)
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos et les références des pièces fendues afin de nous permettre de visualiser la situation et trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Lit conforme à mes attentes, belle qualité !
Nous sommes ravis que le lit Elna réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit superposé installé, nous serons heureux de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
Produit ( très chouette) conforme aux photos et envoi rapide. Une entreprise très sérieuse! Je recommande vivement. Petit bémol : le montage n'est pas si simple que cela et la notice pourrait être un peu plus claire. Passé ce stade fastidieux , nous sommes ravis!