★★★★☆
basée sur 2688 avis publiés
Derniers avis clients
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Extra comme la 1re fois
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Très bonne qualité Montage facile
Chambres de très belles qualités!
Super produit, plutôt simple à monter même si qq détails additionnels sur la notice serait bienvenus 😁. Très content néanmoins du résultat monté et de la qualité des lit, bureau et étagère. Merci
Nous sommes heureux que votre nouveau lit mezzanine Naolo vous convienne parfaitement.
Son module escalier avec ses rangements intégré est une bonne astuce pour permettre de conserver de l'espace.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Nous sommes satisfait des lits superposés que nous avons acheté. La notice de montage est très accessible.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs au top ! trop gentils
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs sympas et efficaces
Le lit est de très bonne qualité, facile à monter, on sait pourquoi on paye plus chère, très honnêtement rien à dire. Je ne met pas un 5 étoiles à cause du SAV, certains éléments sont arrivés endommagés, ca arrive pas de soucis enfin presque... Je le fait constater au transporteur qui nous donne une (mauvaise) marche à suivre. Par telephone, on me dit autre chose et puis plus de nouvelle.... 1 mois et demi plus tard, je reçois un mail pour me dire que le colis avec les éléments abimés me seront envoyés dans la semaine.
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ne se soit pas bien passée.
En effet, la demande de SAV a été effectuée par nos soins car lors de la livraison, un colis vous a été présenté endommagé lors du transport.
Lorsque nous vous confirmons l'expédition des colis, nous joignons des conseils de réception, sur lesquels nous invitons nos clients à refuser 1 colis si celui-ci est abîmé.
Malheureusement, le livreur ne vous a pas transmis la bonne démarche à suivre.
Afin de ne pas vous pénaliser, nous avons décidé de prendre, à notre charge, le remplacement des pièces concernées.
Plusieurs pièces étant concernées, le traitement peut être plus long que prévu surtout quand il s'agit de mobilier peint et vernis.
Certaines étapes de fabrication ne peuvent hélas pas être réduites.
Comme nous vous l'avons indiqué par mail, votre colis SAV a été expédié hier.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
2ème achat sur ma chambre d'enfant, produit de qualité essentiellement français, livré rapidement bonne notice de montage....
Merci également de votre fidélité.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat.
Très belle journée à vous.
Acheté 3 lits pour compléter chambre des petit-enfants comprenant déjà 1 lit superposé. Parfait pour le gain de place permettant à loisir d'accueillir de 1 à 5 enfants tout en gardant la possibilité de conserver un espace variable en fonction du nombre. On passera sur "l'esthétique" c'est le côté pratique qui prévaut. La qualité semble bonne. Le montage ultra simple et rapide. Attention pour les distraits, il y a 2 jeux de cales de taille différente pour fixer les lattes......
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutien !
Facile a monter et de qualite
Malgré un des articles qui était défectueux, le SAV a été réceptif et diligent pour nous renvoyer le plus rapidement possible le remplacement. Il ne reste plus qu’à monter le lit qui je suis sûr correspondra à nos attentes !
Nous sommes ravis que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre produit remplacé correspondra à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre avis constructif !
Commande passée le 20 octobre ( 628 euros ) , reçue endommagée le 27 . Le SAV me dit que la pièce endommagée sera remplacée : nous sommes le 14 novembre et j'attend toujours ma commande... Ma fille me réclame son nouveau lit tous les jours , je suis énervée du manque de réactivité du SAV. Je ne peux pas mettre de bonne note et ne recommande absolument pas .
Nous sommes désolés de la situation rencontrée.
En effet, le SAV est en cours de traitement et le colis n'est pas encore disponible.
Hélas, pour certains SAV il peut y avoir un certain délai que nous ne pouvons malheureusement pas réduire.
Nous reviendrons vers vous dès que possible pour vous confirmer l'envoi du colis.
Très bonne journée à vous.
Certaines manipulations de montage ne sont pas évidentes et certains trous pré percés ne sont pas à la bonne dimension mais cela reste un bon produit
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bien
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaite
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait, très pro et avec le sourire !
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Le livreur très sympa et professionnel
Commande livrée dans les temps. Prix plus bas que sur les autres sites. Le lit semble de bonne qualité. Notice montage du lit très succinct. Lattes légèrement trop courtes, obligé de visser en biais pour que la vis rentre dans le cadre en bois prévu. Vraiment dommage
Nous sommes ravis que le lit Kyou réponde à vos attentes.
Nous sommes cependant surpris de votre commentaire concernant les lattes du sommier.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos, par mail, du sommier installé ainsi que d'une prise de mesure d'une latte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
2 mois de retard pour la réception d'un lit enfant, avec un suivi clientèle pas très "concerné" ni réactif. Dommage le lit est au final conforme à mes attentes.
Nous sommes désolés du fait que notre fournisseur nous ait annoncé un retard de fabrication pour le lit que vous nous avez commandé.
Nous vous avons tenue informée dès que nous avons reçu le lit et nous avons procédé à l'expédition immédiatement.
Lorsque nous sommes dans l'attente de fabrication d'un mobilier, nous restons réactifs et concernés, cependant, nous n'avons aucun moyen d'accélérer la fabrication , nous en sommes désolés.
Nous sommes cependant ravis que le lit vous convienne et réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes satisfaits de la qualité du produit, son aspect, les matériaux, la facilité de montage, le transport.
Bon matériel Solide Petit défaut : jeu avec les chevilles bois trop grand
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que le lit superposé Yudi vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
Super lit gigogne très solide exactement ce que je cherchais pour le bureau/chambre d'amis.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
Il participera sans aucun doute à créer une jolie ambiance dans une pièce facilement transformable en chambre d'amis.
Très bonne journée à vous.
Très beau produit livré dans les temps et en très bon état. je le recommande.
Nous sommes heureux que la tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Très beau produit
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très sympathiques
Le lit correspond parfaitement au descriptif. Service de livraison efficace
RAS, tout s'est très bien passé! Livraison rapide, montage simple, lit super efficace!!
Juste parfait!!!!!!
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Impeccable
TB
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt.
Nous sommes très satisfaits de notre achat sur le site ma chambre d’enfant. Nous avons acheté un lit en 120 cm, parfait pour une chambre d’ados. Le lit est en bois massif de superbe qualité et en plus il a été fabriqué en France.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaits de votre achat sur le site Ma Chambre d'Enfant.
Le lit en bois massif de qualité fabriqué en France semble avoir répondu à vos attentes pour la chambre d'ados.
La qualité et l'origine française sont des atouts importants.
Merci d'avoir choisi notre site et pour votre avis positif sur notre produit !
Super lit !
Bonjour, nous avons commandé un lit superposé bas. Livraison en temps et en heure, consigne de montage très clair. Les matériaux sont de qualités et les petites ravies de leur lit.
C’est la 2e fois que je commande sur ce site. Tout est toujours parfait. La qualité est au rendez-vous. Le service client est parfait. RAS.
Nous vous remercions de votre fidélité à notre site et de votre retour positif.
Nous mettons tout en œuvre pour que la qualité de nos produits soit constante et que notre service client vous satisfait pleinement.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes reconnaissants pour votre soutien continu !