/10
★★★★☆
basée sur 2564 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2564 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Réception dans les temps, produits de qualité facile à monter😎
Sidney D.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sidney,
Merci à vous pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit adulte Aro réponde parfaitement à vos attentes.
Son style palette vous offre la possibilité d'avoir un lit original sans perdre de confort pour autant.
Nous mettons tout en œuvre afin que le montage reste simple pour les produits que nous proposons et travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs afin que tout se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Merci à vous pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit adulte Aro réponde parfaitement à vos attentes.
Son style palette vous offre la possibilité d'avoir un lit original sans perdre de confort pour autant.
Nous mettons tout en œuvre afin que le montage reste simple pour les produits que nous proposons et travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs afin que tout se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
5
/5
★★★★★
Des produits de très bonne qualité et des notices claires pour le montage. Nous avons acheté un lit mezzanine pour notre fils. Il est magnifique, notre fils est ravi. Nous recommandons vivement cette enseigne.
Jessica A.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.
En effet, vous avez choisi l'étagère à barreau Gana pour compléter l'ensemble lit mezzanine Clay acquis sur notre site il y a quelques mois.
Nous sommes ravis que notre mobilier vous plaise tant et que l'accès à des options vous permettent de compléter petit à petit la chambre de votre fils.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt sur notre site.
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.
En effet, vous avez choisi l'étagère à barreau Gana pour compléter l'ensemble lit mezzanine Clay acquis sur notre site il y a quelques mois.
Nous sommes ravis que notre mobilier vous plaise tant et que l'accès à des options vous permettent de compléter petit à petit la chambre de votre fils.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt sur notre site.
4
/5
★★★★☆
Le mode d'emploi de montage du lit bébé commandé manque de clarté.
Julia L.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Julia d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif Jany réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous indiquer les étapes du montage pouvant être améliorées sur la notice.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif Jany réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous indiquer les étapes du montage pouvant être améliorées sur la notice.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
4
/5
★★★★☆
Satisfaite, jolie et pratique, livraison ok, montage à 2 ok. J'ai choisi de la protéger avec un vernis pour meuble intérieur sans odeur. Très satisfaite
Catherine C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous vous remercions Catherine de nous avoir choisi pour votre achat de la tête de lit Pola.
Ce mobilier est parfait pour compléter une chambre et gagner en espaces de rangements malins.
Nous sommes heureux que cette tête de lit réponde parfaitement à vos attentes et sommes certains qu'elle a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Ce mobilier est parfait pour compléter une chambre et gagner en espaces de rangements malins.
Nous sommes heureux que cette tête de lit réponde parfaitement à vos attentes et sommes certains qu'elle a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Conforme aux produits annoncés. Assemblage facile.
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous vous remercions, Sylvain, d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit gigogne banquette Bali et ses deux matelas Airfresh.
Cet ensemble est tout simplement parfait pour aménager élégamment une pièce et la transformer en chambre facilement et simplement.
Très pratique, le sommier gigogne, une fois relevé au même niveau que le sommier principal vous offre ainsi un double couchage réuni grâce au pont d'amour Cinta.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Cet ensemble est tout simplement parfait pour aménager élégamment une pièce et la transformer en chambre facilement et simplement.
Très pratique, le sommier gigogne, une fois relevé au même niveau que le sommier principal vous offre ainsi un double couchage réuni grâce au pont d'amour Cinta.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Super satisfait de ma commande !
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Nicolas,
Un grand merci à vous d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit superposé Yooni.
Associé à son tiroir de rangement, il est parfait pour l'aménagement complet d'une chambre.
Robuste et fiable, il convient parfaitement à des adultes.
Les matelas Airfresh proposés pour compléter le tout vous offrent tout le confort nécessaire pour y passer de bonnes nuits.
Très belle journée à vous.
Un grand merci à vous d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit superposé Yooni.
Associé à son tiroir de rangement, il est parfait pour l'aménagement complet d'une chambre.
Robuste et fiable, il convient parfaitement à des adultes.
Les matelas Airfresh proposés pour compléter le tout vous offrent tout le confort nécessaire pour y passer de bonnes nuits.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Très beau lit confortable et le design est vraiment bien produit de très bonne qualité
Florence N.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Florence,
Nous vous remercions de votre confiance et pour cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que le lit Eden vous convienne à vous ainsi qu'à votre enfant.
Sa fabrication, tout en hêtre massif, lui apporte un réel cachet et son design simple mais original est très appréciable.
N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo par mail.
Très bonne journée à vous.
Nous vous remercions de votre confiance et pour cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que le lit Eden vous convienne à vous ainsi qu'à votre enfant.
Sa fabrication, tout en hêtre massif, lui apporte un réel cachet et son design simple mais original est très appréciable.
N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo par mail.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très sympathiques et professionnels
Alnassir C.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur notre Service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nos livreurs, nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci d'avoir choisi notre site pour votre chambre d'enfant.
4
/5
★★★★☆
Il serait judicieux de préciser au moment de la commande que la livraison se fait au pied du camion et non au rez de chaussée. Heureusement le livreur était sympathique et à déposé les colis dans mon garage en rez-de-chaussée à 10 mètres à peine de la rue. Merci à lui. Pour le reste je suis satisfaite de mon achat.
Paule G.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Paule,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat de votre lit superposé Yudi et de son sommier gigogne associé.
Nous sommes désolés que les conditions de livraisons ne vous aient pas semblées suffisamment claires.
La livraison standard en province s'effectue au pied de l'immeuble, nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas.
Nous sommes néanmoins ravis que le livreur ait pu vous apporter son aide.
Nous également heureux que le lit vous donne pleinement satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat de votre lit superposé Yudi et de son sommier gigogne associé.
Nous sommes désolés que les conditions de livraisons ne vous aient pas semblées suffisamment claires.
La livraison standard en province s'effectue au pied de l'immeuble, nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas.
Nous sommes néanmoins ravis que le livreur ait pu vous apporter son aide.
Nous également heureux que le lit vous donne pleinement satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonjour, La livraison a été faite dans le temps. Au total il y avait 5 colis (dont 2 matelas dedans). J'espère que vous avez tout livrer et qu'il ne manque aucune pièces. Les colis étaient bien emballés mais on sait pas s'ils manquent des pièces. Merci à vous.
Ana Maria P.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Ana Maria, merci pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de vos 5 colis, dont 2 matelas, a été effectuée dans les délais prévus. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous espérons que vous avez bien reçu toutes les pièces nécessaires. Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif sur notre service de livraison Trusk. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
Le produit correspond à la description (seul point négatif: un panneau manquant lors de la livraison, d'où une deuxième livraison une semaine plus tard)
Laure C.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à l'achat du lit gigogne Nature sur notre site.
Nous sommes désolés qu'un doublon de pièce (et par conséquent l'absence d'une autre dans le colis) se soit présenté.
Nous avons été informés par vos soins de cette situation le jeudi 4 janvier et l'envoi de la pièce a été effectué dès le lundi 8 janvier.
Ce délai de traitement et d'envoi, vous en conviendrez, reste raisonnable, même si nous en convenons, cette erreur vous a amenée à décaler le montage du lit de quelques jours.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre rapidement comptant que le temps de trajet rentre également en ligne de compte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à l'achat du lit gigogne Nature sur notre site.
Nous sommes désolés qu'un doublon de pièce (et par conséquent l'absence d'une autre dans le colis) se soit présenté.
Nous avons été informés par vos soins de cette situation le jeudi 4 janvier et l'envoi de la pièce a été effectué dès le lundi 8 janvier.
Ce délai de traitement et d'envoi, vous en conviendrez, reste raisonnable, même si nous en convenons, cette erreur vous a amenée à décaler le montage du lit de quelques jours.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre rapidement comptant que le temps de trajet rentre également en ligne de compte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait de notre commande, rapidité d'expédition, conforme à ce que nous voulions comme lit pour nos petits enfants.
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Jean-Pierre pour la confiance accordée et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit banquette gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
L'étape de la livraison est un point important pour vous et pour nous.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs et sommes ravis que ces efforts portent leur fruit.
La satisfaction de vos petits enfants nous confortent dans notre envie de vous proposer du mobilier robuste et élégant à la fois.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit banquette gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
L'étape de la livraison est un point important pour vous et pour nous.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs et sommes ravis que ces efforts portent leur fruit.
La satisfaction de vos petits enfants nous confortent dans notre envie de vous proposer du mobilier robuste et élégant à la fois.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Super merci
Louana S.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Louana,
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre site pour votre achat du matelas Airfresh 90 x 190 ainsi que des protège matelas Ponto.
Nous sommes ravis que ces articles répondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Nous vous remercions d'avoir fait le choix de notre site pour votre achat du matelas Airfresh 90 x 190 ainsi que des protège matelas Ponto.
Nous sommes ravis que ces articles répondent à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
4
/5
★★★★☆
Très jolie commode mais montage compliqué, pièces pas toujours adaptées et parfois abîmées. On compte sur le service clients, à l’écoute pour le moment. On attend les pièces de rechange promises
Karine H.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Comme nous vous l'avons indiqué, le colis SAV contenant les 2 pièces concernées a été expédié le 25 janvier.
Celui-ci ne devrait plus tarder à vous parvenir.
N'hésitez pas à revenir vers nous à réception afin de nous confirmer que tout est rentré dans l'ordre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Comme nous vous l'avons indiqué, le colis SAV contenant les 2 pièces concernées a été expédié le 25 janvier.
Celui-ci ne devrait plus tarder à vous parvenir.
N'hésitez pas à revenir vers nous à réception afin de nous confirmer que tout est rentré dans l'ordre.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Ce lit est d'une très bonne qualité et très robuste. nous sommes enchantés de cet achat. le rendu est super. le lit est facile à monter. Nous avons acheté le lit en 120 cm et ma fille en est enchantée.
Caroline S.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Caroline,
Nous sommes heureux que le lit Pia que vous avez choisi sur notre site vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes ravis que votre fille en soit enchantée.
Le hêtre brut naturel utilisé pour ce lit lui apporte un joli cachet.
Nous sommes heureux que le montage ait été une étape simple, c'est un point important également.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes heureux que le lit Pia que vous avez choisi sur notre site vous donne pleinement satisfaction.
Nous sommes ravis que votre fille en soit enchantée.
Le hêtre brut naturel utilisé pour ce lit lui apporte un joli cachet.
Nous sommes heureux que le montage ait été une étape simple, c'est un point important également.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
4
/5
★★★★☆
Bon produit. - Montage un peu laborieux du fait d'une notice de montage très succincte,
Serge B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Serge,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée pour l'achat de votre lit superposé Caly et son sommier gigogne.
Nous sommes désolés si la notice ne vous a pas semblé suffisamment précise.
Nous avons transmis cette information à notre usine partenaire.
Nous sommes néanmoins ravis que le lit superposé Caly vous donne pleinement satisfaction.
L'option sommier gigogne est idéale pour obtenir un 3è couchage rapidement et simplement.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez apportée pour l'achat de votre lit superposé Caly et son sommier gigogne.
Nous sommes désolés si la notice ne vous a pas semblé suffisamment précise.
Nous avons transmis cette information à notre usine partenaire.
Nous sommes néanmoins ravis que le lit superposé Caly vous donne pleinement satisfaction.
L'option sommier gigogne est idéale pour obtenir un 3è couchage rapidement et simplement.
Très belle journée à vous.
3
/5
★★★☆☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Sonia S.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Lora B.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Lora, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison via Trusk. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience de livraison rapide et efficace. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bien cordialement, L'équipe de Ma chambre d'enfant."
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Juliette A.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre prestation. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité ! Bonne journée à vous."
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Chantal B.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre avis positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre prestation et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Pascal D.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison Trusk a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et rapide à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Vincent B.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très bien, bon livreur
Franck L.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de livraison Trusk. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site Ma chambre d'enfant.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Camille A.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5/5 concernant notre site "Ma chambre d'enfant". Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service de livraison Trusk. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience client optimale à nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre site lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5/5 concernant notre site "Ma chambre d'enfant". Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire grâce à notre service de livraison Trusk. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience client optimale à nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre site lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Thomas L.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant et sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
Nous sommes fiers de fournir un service de livraison rapide et efficace à nos clients pour garantir une satisfaction totale. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans toutes vos commandes à l'avenir.
A très bientôt sur notre site !
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant et sur notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous.
Nous sommes fiers de fournir un service de livraison rapide et efficace à nos clients pour garantir une satisfaction totale. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans toutes vos commandes à l'avenir.
A très bientôt sur notre site !
L'équipe de Ma chambre d'enfant.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Lea B.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre avis, Lea. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Lea B.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison avec Trusk ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de nos services. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Charlotte D.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous travaillons sans relâche pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Livraison en temps et en heure et avec des livreurs qui prennent le temps de vérifier avec nous. Quant au lit, il est parfait. Montage fait facilement par mon mari et les enfants sont ravis de ce nouvel espace nuit. Je recommande du début à la fin
Aude J.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Aude,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit superposé Wood.
Vous avez opté pour les options lot de 2 tiroirs et tablette Gana, très astucieux pour le rangement.
Nous sommes ravis que la livraison se soit passée parfaitement, nous travaillons en collaboration étroite avec nos transporteurs pour vous apporter un service de qualité.
L'étape du montage étant toute aussi importante, nous mettons tout en œuvre pour que cela soit le plus simple et le plus clair possible pour vous permettre de profiter de votre mobilier sans tracas.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre lit superposé Wood.
Vous avez opté pour les options lot de 2 tiroirs et tablette Gana, très astucieux pour le rangement.
Nous sommes ravis que la livraison se soit passée parfaitement, nous travaillons en collaboration étroite avec nos transporteurs pour vous apporter un service de qualité.
L'étape du montage étant toute aussi importante, nous mettons tout en œuvre pour que cela soit le plus simple et le plus clair possible pour vous permettre de profiter de votre mobilier sans tracas.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
3
/5
★★★☆☆
Accueil commercial : très bien et force de proposition pour le choix livraison : TB à l'heure prévue et sans aucune marque sur les emballages matériel fourni : RAS pour la fourniture de base : le lit gygogne (structure en bois, sommier principal et sommier sur roulette) Mais on voit néanmoins que la structure est légère et en conséquence on comprend l'indication d'un poids maximum de 90 kg ; attention aux enfants turbulents qui sautent sur les lits. Par contre gros problème pour l'option façade complémentaire du sommier sur roulette; le montage est impossible avec les pièces fournies. - Il est nécessaire de faire une cale à mettre entre les pattes de fixation et la structure ; sinon on ne peut pas ouvrir les pieds du lit de dessous. - les pattes ne comportent que 2 trous alors que 3 sont nécessaires (et on a bien 3 vis de fournies par pattes) Il faut donc sortir la perceuse. - les pattes métalliques ne sont pas ébavurées (brutes d'emboutissage) !!! Il faut donc sortir la lime. en résumé du travail de ...... A votre disposition pour commentaires techniques plus précis en vue d'amélioration.
Jacques L.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous regrettons de ne pas avoir reçu de message de votre part nous informant de la situation concernant la fixation de la façade complémentaire pour le sommier gigogne.
En effet, nous avons l'habitude de faire parvenir à notre clientèle cette option et nous n'avons pas eu de retour tel que celui-ci, aussi sommes nous surpris.
Il s'agit peut-être d'un défaut que nous n'avons pas vu.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec des photos afin de nous permettre de comprendre la situation et d'envisager une solution.
Nous vous remercions pour votre avis concernant nos services et la livraison, ces étapes sont très importantes également.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Willow réponde à vos attentes et vous donne satisfaction.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous regrettons de ne pas avoir reçu de message de votre part nous informant de la situation concernant la fixation de la façade complémentaire pour le sommier gigogne.
En effet, nous avons l'habitude de faire parvenir à notre clientèle cette option et nous n'avons pas eu de retour tel que celui-ci, aussi sommes nous surpris.
Il s'agit peut-être d'un défaut que nous n'avons pas vu.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec des photos afin de nous permettre de comprendre la situation et d'envisager une solution.
Nous vous remercions pour votre avis concernant nos services et la livraison, ces étapes sont très importantes également.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Willow réponde à vos attentes et vous donne satisfaction.
Très belle journée à vous.