LUX ET DECO 8.7/10
★★★★☆
basée sur 461 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Seule remarque le délai de livraison. Vous auriez pu envoyer un mail pour signaler le retard. J'ai du appeler pour savoir ce qui se passait alors que mon chèque avait été encaissé dès reception.
3/5
★★★☆☆
Produit en rupture de stock et je n ai reçu aucunes informations sur les délais.
3/5
★★★☆☆
Légèrement déçu parce que j'éclaire des tableaux avec, et la luminosité est plus faible que les anciennes lanpes hallogènes.
2/5
★★☆☆☆
Moyen.... Pas qualite lumiere couleur
3/5
★★★☆☆
Moyen.... Pas qualite lumiere couleur
2/5
★★☆☆☆
Un produit livré ne correspond pas à ma commande et à la facture qui m'a été délivrée. L'ampoule 34 LED E27 reçue a une teinte de lumière blanc chaud 3000K alors que le bon de commande et la facture correspondant à ma commande indique une teinte blanc froid 6000K (référence : RTV000472 – Blanc Froid). Ayant demandé sur le site le remboursement du produit non conforme à ma commande, le bon de retour émis ne correspond pas au produit dont je demande le remboursement. Il y a une différence de prix importante. le bon de retour indique un remboursement de 5.73 euros alors qu'il devrait être de 10,53 euros. Quid de la différence ??? Par ailleurs se pose le problème des frais de port pour le retour du produit. Qui les prend en charge? L'erreur commise sur le produit envoyé est totalement imputable à LUX ET DECO, en conséquence je demande le remboursement de l'ampoule E27 et la prise en charge des frais de port consécutifs à ce retour par LUX ET DECO. J'attends la réponse de LUX ET DECO.
3/5
★★★☆☆
Je pensais acheter un produit Français et pas une notice pas un mot Français et aucune garantie
2/5
★★☆☆☆
C pas le top car c bien de vendre moins chers cependant il faudrait signaler que le produit vendu date de 2008 a ce titre je considère que je n'est pas fait une bonne affaire, du fait que les piles accu sont HS , donc mauvaise pioche et plus aucune commande sur ce site ! cordialement j w ( achat 2015 )
2/5
★★☆☆☆
Délai plus long que celui annoncé!! De plus les piles sur le site sont marquées comme fournises mais à la réception elles sont manquantes....
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas exploré tout le site, mais tout ceci me semble intéressant.
3/5
★★★☆☆
Delai de livraison plus que prévu de 8 jours. Paquzt arrivé dans un autre relais colis que celui prevu. si non ma commande est conforme à ce que j'ai commandé.
3/5
★★★☆☆
1emballage cadeaux regroupant les 2 lots. Ce qui m'oblige à le défaire car je faits 2 cadeaux. Autrement très bon délai de livraison.
3/5
★★★☆☆
Tres fragile
3/5
★★★☆☆
Ma commande est arrivée incomplete sans que le service client ne m'informe qu'un autre colis devait arriver plus tard De plus l'emballage des produits était très succint et les boules déformées pour plus de la moitié
2/5
★★☆☆☆
Un peu deçu par la qualite
3/5
★★★☆☆
Bien
2/5
★★☆☆☆
1ière commande : livraison rapide Mais déçue de ma commande
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison beaucoup trop long (>2 mois)
3/5
★★★☆☆
DECUE
3/5
★★★☆☆
Bien- très réactif pour les suivi de commande