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★★★★★
basée sur 421 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bien reçu…port un peu élevé !!!
Jean Luc F.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5
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★★★★★
Très bien.
Jean-michel P.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5
/5
★★★★★
Ma livraison sais faite en plusieurs fois avec deux compagnies différentes je peux dire que je ne repasserai jamais part chronopost qui m’on envoyé un colis dans un état lamentable mais un deuxième colis livré en parfait état part gls
Thibault B.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience avec Chronopost. Le plus important est l'état du produit à l'intérieur du colis. S'il n'y a pas de dommage, c'est tant mieux. Les 2 colis sont expédiés des Pays Bas. De manière générale, les colis livrés par DPD Chrono le sont plutôt avec très peu de retours négatifs. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une expérience malheureuse. Avec nos excuses les plus sincères.
Bonne journée
Cordialement
Pascal GROLLIER
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience avec Chronopost. Le plus important est l'état du produit à l'intérieur du colis. S'il n'y a pas de dommage, c'est tant mieux. Les 2 colis sont expédiés des Pays Bas. De manière générale, les colis livrés par DPD Chrono le sont plutôt avec très peu de retours négatifs. Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une expérience malheureuse. Avec nos excuses les plus sincères.
Bonne journée
Cordialement
Pascal GROLLIER
5
/5
★★★★★
Emballage parfait. Très satisfait du luminaire. Merci
Robert F.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis encourageant
N'hésitez pas à partager votre expérience client et
à recommander l'univers du Billard à votre entourage.
Bien à vous,
L'équipe de L'univers du Billard
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5
/5
★★★★★
RAS
Jean-jacques A.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Marie Madeleine P.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
5
/5
★★★★★
Tres satisfait de la qualite du produit et de la rapidite
Jean V.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
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2
/5
★★☆☆☆
Gros retard dans la livraison, frais d’expédition beaucoup trop chers pour la qualité de service (pas de suivi possible), compte débité dès la commande, deux objets commandés, deux frais d’expédition facturés, alors qu’il n’y avait qu’un seul colis, bref heureusement que je suis satisfait des produits livrés !
Jacques W.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
5
/5
★★★★★
SATISFAIT DU COLIS RE9U
Patrick B.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Parfait
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
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5
/5
★★★★★
A répondu à mon attente (gant gaucher de qualité)
Jean-michel M.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
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3
/5
★★★☆☆
Les frais de port sont bien plus Élevés que l’article.
Kléber D.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
Nous vous rappelons que les frais de port sont forfaitaires. Ils ne sont pas proportionnels aux tarifs du ou des produits commandés : 3,50 € pour 4,80 €
De plus, le montant des frais de port est clairement indiqué dans le panier avant de valider définitivement votre commande.
Votre avis est de ce point de vue très étonnant.
Certainement s'agit-il d'un manque de vigilance.
Nous vous rappelons que les frais de port sont forfaitaires. Ils ne sont pas proportionnels aux tarifs du ou des produits commandés : 3,50 € pour 4,80 €
De plus, le montant des frais de port est clairement indiqué dans le panier avant de valider définitivement votre commande.
Votre avis est de ce point de vue très étonnant.
Certainement s'agit-il d'un manque de vigilance.
5
/5
★★★★★
👍
Frederick M.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour,
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5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé et correspond à la promesse.
Marcel C.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
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1
/5
★☆☆☆☆
Produit en stock qui ne l’était plus Commande passée le 2 février en stock Produit reçu le 18/03 Expérience déplorable
Anthony D.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5
/5
★★★★★
Rapidité
Didier M.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Paye une livraison en 3 jour à 27,80 euro et reçu 10 jour plus tard
Sandra P.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
Bonjour Madame,
Le coût des frais de livraison n'est pas directement lié au délai de livraison mais dans le cas présent au fournisseur et à sa localisation. En l'occurrence, ce produit est seulement disponible aux Pays Bas. Les frais de livraison sont en conséquence et le délai aussi.
Bonne journée
Cordialement
Pascal GROLLIER
Le coût des frais de livraison n'est pas directement lié au délai de livraison mais dans le cas présent au fournisseur et à sa localisation. En l'occurrence, ce produit est seulement disponible aux Pays Bas. Les frais de livraison sont en conséquence et le délai aussi.
Bonne journée
Cordialement
Pascal GROLLIER
5
/5
★★★★★
Réponse rapide à ma demande d'informations sur ce produit, et réception rapide. Le coffret est plutôt bon niveau rapport qualité prix.
Rachid G.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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5
/5
★★★★★
Colis bien reçu bien emballé
Joel M.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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5
/5
★★★★★
Parfait !
Thomas V.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
5
/5
★★★★★
Livraison extrêmement rapide et conforme à ma commande
Christian H.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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5
/5
★★★★★
....mais je ne savais pas qu'il existait des pas de vis de différentes dimensions. Je me retrouve donc avec des procédés de différentes tailles....
Alain C.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
5
/5
★★★★★
Rapidité qualité disponible. RAS
Philippe N.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bien .livraison rapide .
Didier M.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
5
/5
★★★★★
Très bon accueil au magasin. Livraison et montage parfait.
Loubersac T.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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5
/5
★★★★★
Parfait
Pascal P.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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5
/5
★★★★★
Le colis est arrivé en bon état et conforme à ce que j'attendais. Cependant il est arrivé en retard (Colissimo J+4...)
Olivier C.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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1
/5
★☆☆☆☆
Erreur sur le prix d'un article que le gérant n'a pas voulu assumer je le remercie par ailleurs de m'avoir offert une boîte de craie mais malheureusement le mal était fait !!! Navré mais je ne recommande pas pour autant ce doit être rare ce genre de problème enfin j'espère !!!
Julien M.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
/5
★★★★★
Très satisfait des produits , mais délais de livraison un peu lente.
Jean-louis H.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
Réponse de L’univers du Billard
Le
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5
/5
★★★★★
Babyfoot de qualité Réception impeccable
Noël B.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
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