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basée sur 699 avis publiés
Derniers avis clients
Excellent service !!!!
Chez Lumitop, nous essayons de vous offrir le meilleur service. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous apporter une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Lampe impeccable, parfaitement emballée dans du papier recyclable, et munie d'une ampoule pour tout de suite en profiter !
Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire.
Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie !
A bientôt, l’équipe Lumitop
Service impeccable en tout point. Ma lampe est bien arrivée bien protégée et est splendide.
Commande préparée et expédiée très rapidement, articles déjà dans un carton mais calés ensemble dans un plus grand carton pour que rien ne bouge. Fermé au ruban adhésif portant la mention fragile. Le colis est bien arrivé en 48 heures sauf que localement chronopost n'est pas allé livrer le colis au point de retrait prévu (à 400m de mon domicile) mais demandait de venir le chercher à leur entrepot, 53km aller-retour. Lumitop a été très réactif en reprogrammant une livraison chronopost. Même problème, j'ai du me déplacer. 5 étoiles pour Lumitop et son service au top. 3 étoiles pour chronopost et son service post-chrono puisque le colis n'est pas livré mais juste acheminé en 48 heures.
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis.
Navré que Chronopost n'ait pas pu livrer à nouveau le colis dans le relais proche de votre domicile malgré plusieurs demandes, le relai en question était selon leurs notes internes "complet"
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre compréhension et nous espérons que vous resterez à nos côtés pour les années à venir !
Merci encore !
L’équipe Lumitop
Prix compétitif, expédition rapide, arrivée en bon état. Pas de problèmes, je recommande Lumitop
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Super service client ! Très contente de ma lampe !
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Au top! Prix, livraison c'est parfait!
Conseiller facilement joignable à la commande, livraison dans le délai, très bien emballé, luminaire conforme au descriptif, notice de montage détaillée! What else
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Nous sommes une petite entreprise familiale locale, et chaque commentaire de ce type nous aide énormément !
Nous vous sommes très reconnaissants et nous espérons que vous resterez à nos côtés pour les années à venir !
Merci encore !
L’équipe Lumitop
Livraison fiable, marchandise de haute qualité. Merci
Parfait!
La commande, la production et la livraison se sont très bien déroulées. Nous sommes très satisfaits des 2 luminaires.
Ai reçu l’article commandé avec deux « belles » rayures sur le socle malgré la protection . Dommage.
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par cet incident de transport.
N’hésitez pas à nous contacter :
par mail: sav@lumitop.com
ou par téléphone : 03 69 81 49 43
Nos conseillers seront disponibles pour venir en aide concernant votre SAV.
Bien cordialement
L’équipe Lumitop
Produits conformes, emballage et livraison de qualité.
Toplumi
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Très bien
Rapide et parfait.
Tout est parfait, merci beaucoup !
Article livré très rapidement, conforme à la commande, le top
Très bon service, merci !
Commande parfaite.Je valide.
Un service impeccable!
Livraison à la date annoncée lors de la commande. Produit parfaitement emballé et protégé. Ampoule gracieusement fournie. Je commanderai à nouveau sur ce site
Parfait !
Très bien
Un contact très agréable.
Excellent service et assistance à chaque étape de mon expérience d'achat avec Lumitop.
Rien à dire colis arrivé en temps et en heure personnel au téléphone de bon conseil merci
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A bientôt, l’équipe Lumitop
Commande reçue dans les délais, conforme à ce que j'attendais. Je recommande Lumitop, site efficace et sérieux.
Très bel article
Commande conforme
Très bon conseil sur le chat , personne disponible pour donner tous les conseils utiles et nécessaires, je recommande
De superbes produits et une livraison très rapide. À recommander absolument.
Ravis de cette transaction ! Très satisfait de mon achat pour un cadeau de Noël! Merci au vendeur pour ses conseils au téléphone, ses explications mais aussi de m'avoir contacté pour changer mon point de retrait suite à un soucis! Envoie rapide et l'emballage est très soigné ! Merci encore pour la deuxième surprise! Vous êtes super! Je conseille vivement cette enseigne !
Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée !
Milles merci !
A bientôt, l’équipe Lumitop
Délai annoncé respecté Très réactif dans la résolution des problèmes, en l'espèce une erreur fabricant.
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A bientôt, l’équipe Lumitop
Ravie de mon achat ! La lampe jieldé couleur "vieux rose" est magnifique. Colis envoyé dans les délais, bien protégé ... et avec des petites attentions ! Je recommande ce marchand.
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Milles merci !
A bientôt, l’équipe Lumitop
Le colis bien reçu et bien protégé Rien a redire Merci
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A bientôt, l’équipe Lumitop
Très réactif. Prise en compte d'une annulation partielle du panier et remboursement.
Parfait ! Lumitop au top :)))
Super service, très content de notre luminaire
Tout est super