Lumitop Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 540 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Parfait ! Délais de livraison, emballage, lampe. Je recommande
Réponse de Lumitop :
Bonjour Nathalie,
nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
La satisfaction client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
A bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
5/5
★★★★★
Excellent service !!!!
Réponse de Lumitop :
Bonjour Risto, votre commentaire nous fait chaud au cœur.
Chez Lumitop, nous essayons de vous offrir le meilleur service. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous apporter une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
5/5
★★★★★
Lampe impeccable, parfaitement emballée dans du papier recyclable, et munie d'une ampoule pour tout de suite en profiter !
Réponse de Lumitop :
Bonjour Anne Sophie,
Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire.
Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie !
A bientôt, l’équipe Lumitop
Le
5/5
★★★★★
Service impeccable en tout point. Ma lampe est bien arrivée bien protégée et est splendide.
Réponse de Lumitop :
Bonjour Florence, toute l'équipe de Lumitop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos lampes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.lumitop.com
Le
5/5
★★★★★
Commande préparée et expédiée très rapidement, articles déjà dans un carton mais calés ensemble dans un plus grand carton pour que rien ne bouge. Fermé au ruban adhésif portant la mention fragile. Le colis est bien arrivé en 48 heures sauf que localement chronopost n'est pas allé livrer le colis au point de retrait prévu (à 400m de mon domicile) mais demandait de venir le chercher à leur entrepot, 53km aller-retour. Lumitop a été très réactif en reprogrammant une livraison chronopost. Même problème, j'ai du me déplacer. 5 étoiles pour Lumitop et son service au top. 3 étoiles pour chronopost et son service post-chrono puisque le colis n'est pas livré mais juste acheminé en 48 heures.
Réponse de Lumitop :
Bonjour Hervé,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis.
Navré que Chronopost n'ait pas pu livrer à nouveau le colis dans le relais proche de votre domicile malgré plusieurs demandes, le relai en question était selon leurs notes internes "complet"
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre compréhension et nous espérons que vous resterez à nos côtés pour les années à venir !
Merci encore !
L’équipe Lumitop
Le
5/5
★★★★★
Prix compétitif, expédition rapide, arrivée en bon état. Pas de problèmes, je recommande Lumitop
Réponse de Lumitop :
Bonjour Eamonn, votre avis nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Le
5/5
★★★★★
Super service client ! Très contente de ma lampe !
Réponse de Lumitop :
Bonjour Caroline , votre avis nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Le
5/5
★★★★★
Au top! Prix, livraison c'est parfait!
Réponse de Lumitop :
Bonjour Murielle, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
5/5
★★★★★
Conseiller facilement joignable à la commande, livraison dans le délai, très bien emballé, luminaire conforme au descriptif, notice de montage détaillée! What else
Réponse de Lumitop :
Bonjour Jean-Jacques,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis.
Nous sommes une petite entreprise familiale locale, et chaque commentaire de ce type nous aide énormément !
Nous vous sommes très reconnaissants et nous espérons que vous resterez à nos côtés pour les années à venir !
Merci encore !
L’équipe Lumitop
Le
5/5
★★★★★
Livraison fiable, marchandise de haute qualité. Merci
Réponse de Lumitop :
Bonjour Timo, votre évaluation nous fait chaud au cœur. Chez Lumitop, nous essayons de vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous satisfaire pleinement. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir prochainement. À bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
5/5
★★★★★
Parfait!
Réponse de Lumitop :
Bonjour Emmanuelle, votre avis nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Le
5/5
★★★★★
La commande, la production et la livraison se sont très bien déroulées. Nous sommes très satisfaits des 2 luminaires.
Réponse de Lumitop :
Bonjour Kerstin, merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation avec nous. La satisfaction du client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. À bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
4/5
★★★★☆
Ai reçu l’article commandé avec deux « belles » rayures sur le socle malgré la protection . Dommage.
Réponse de Lumitop :
Bonjour Dominique,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par cet incident de transport.
N’hésitez pas à nous contacter :
par mail: sav@lumitop.com
ou par téléphone : 03 69 81 49 43
Nos conseillers seront disponibles pour venir en aide concernant votre SAV.
Bien cordialement
L’équipe Lumitop
Le
5/5
★★★★★
Produits conformes, emballage et livraison de qualité.
Réponse de Lumitop :
Bonjour Marion , votre avis nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Le
5/5
★★★★★
Toplumi
Réponse de Lumitop :
Bonjour Jean-Pierre, nouveau slogan 😉
merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
4/5
★★★★☆
Très bien
Réponse de Lumitop :
Bonjour Joanny, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
5/5
★★★★★
Rapide et parfait.
Réponse de Lumitop :
Bonjour Florent, votre avis nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Le
5/5
★★★★★
Tout est parfait, merci beaucoup !
Réponse de Lumitop :
Bonjour Esther, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Le
5/5
★★★★★
Article livré très rapidement, conforme à la commande, le top
Réponse de Lumitop :
Bonjour Franck, toute l'équipe de Lumitop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos lampes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.lumitop.com
Le
5/5
★★★★★
Très bon service, merci !
Réponse de Lumitop :
Bonjour Marisa, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
Le