★★★★★
basée sur 507 avis publiés
Derniers avis clients
Respect des délais de livraison excellent conditionnement
Merci pour votre aide
Très bien, service impeccable et produits de qualité. Je recommande!
Ma commande n'était pas en stock mais ce n'était pas précisé,il m'a fallut plus de trois semaines avant la livraison.j'ai dû téléphoner deux fois pour savoir où en était cette commande car aucune information sur mon suivi ! Je voulais payer en plusieurs fois (320) mais je n'ai pas eu le choix et débit total le lendemain en plus aucune documentation en français,celle qui était à l'interieur ne correspondait pas à ma commande j'avais une autre commande à passer,je la ferai sur un site plus sérieux. A.EVITER??
Comme il était indiqué sur la fiche du produit au moment de votre commande, le délai était de 10 jours pour ce ventilateur car il s'agit d'une nouveauté que nous avions en commande. Malheureusement, comme nous vous l'avons expliqué par email, le fabricant a eu deux semaines de retard.
Concernant le paiement en plusieurs fois, il est bien proposé dès 200 d'achat et était donc à votre disposition.
En ce qui concernant la notice du ventilateur, une réclamation a déjà été envoyée à notre fournisseur.
Sachez nous regrettons ces désagréments.
Site sérieux.
Parfait en tout point
Clair
Très bien bon conseil téléphonique
J ai eu des conseils éclairés par le patron avant de passer ma commande
Commande parvenue dans les délais. Renseignements complémentaires fait immediatement. Merci.
5/5. Super.
Tres bien protégé
Colis arrivé en bon état. délais résonable
Emballage parfait pour ce colis très fragile, livraison très rapide
J'ai même eu l'avis d'un conseiller avant d'acheter la pièce détachée afin d'etre Certaine que ce soit la bonne. Du coup tout est parfait et j'ai pu réparer mon ventilateur de plafond facilement. Merci
Envoi rapide
Normal
Respect des délais.
Très satisfaite, tres Bien emballé, site sérieux
Rien de particulier.
Très bien
Site sérieux
Pour un dépannage, je suis satisfait.
Contacté deux fois le service après-vente a été très professionnel. Rien à redire.
Délai de livraison assez lent...Dommage pendant les fortes chaleurs!
Je comprends votre impatience compte tenu des températures que nous subissons mais tous les ventilateurs que nous avions en stock sont partis en quelques jours.
Compte tenu de la demande nous sommes contraints à des délais de réassorts.
Nous affichons clairement nos délais de livraison sur les fiches produits pour que les clients en soient informés avant l'achat. Le ventilateur que vous avez commandé était annoncé à 7 à 10 jours (ouvrés), délai que nous avons respecté.
Simple et rapide
Bon rapport qualité prix . Livré en en une dizaine de jours, conforme au délai indiqué
Très aimable et renseignements donnés aux clients suite à une demande, obtenus très rapidement- Bon service
Le produit est bien mais les notices d'exploitation ne sont pas en Français c'est assez dérangent pour le montage et les fonctions de la télécommande
Très bon site. Produit de qualité. Envoi rapide et soigné! A recommander.
Rapidité de livraison et enballage tres protercteur
Très bon site et service client réactif et rapide
Le site fonctionne normalement.
Parfait , efficace
Prix très démocratique pour un look vraiment sympa ! Je recommande chaleureusement !
Donne envie si les produits en promo sont dispos!
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Le produit est conforme à mon attente , mais pas le SAV : il y avait deux ampoules led de cassées sur quatre pas de réponse malgré un mail de ma part (avec photos )
Je suis désolé mais nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Pouvez-vous me le renvoyer en réduisant la taille des photos svp. Il est possible quelles soient trop lourdes.
Nous avons des ampoules en stocks, elles vous seront expédiées dès mardi.
Relation client et SAV déplorables, toujours en attente du remboursement de ma commande
Très bon service