Français 
N
Note : 5 sur 5
Commande tres bien emballé colis parfaitement soigné
Avis clients de Lsj-collector
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 633 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient fortement la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et soignés, et des colis bien emballés qui protègent les produits. Ils soulignent aussi la qualité des articles et le service client efficace, réactif et disponible, qui répond rapidement aux questions et facilite les échanges. Le site est décrit comme fiable et repéré comme une source durable pour trouver des produits dérivés spécifiques, avec un choix important et une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la relation commerciale est renforcée par une communication claire, des prix compétitifs et une expérience d’ensemble positive qui incite à recommander fortement le site.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
parfait réponde très vite au question ! Merci !
C
Note : 5 sur 5
Satisfaite de mes achats. Pour info, 8 jours pour recevoir mon colis.
M
Note : 5 sur 5
J’ai commandé une pop Jinx et Ekko d’Arcane en novembre dernier, je les ai reçu la semaine dernière : mais aucunement la faute de LSJ-COLLECTOR ! Funko a prit son temps pour les livrer. Colis super bien emballé, les pops sont niquels et le service client est au top ! Ils nous répondent rapidement quand on leur pose des questions et nous appellent carrément pour nous rassurer. En plus de ça, les prix sont excellents (je n’ai pas vu meilleure offre sur le marché). Bref je recommande les yeux fermés ! Merci encore
J
Note : 1 sur 5
6 mois pour recevoir une figurine, plus jamais
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous regrettons votre insatisfaction, mais permettez nous d’apporter quelques précisions. La figurine que vous avez commandée le 30 novembre 2024 était clairement indiquée (titre du produit, description du produit, mail de votre facture reçu le jour de votre commande qui est donc non modifiable) comme étant en précommande avec une date estimée de livraison en mai 2025, conformément à la fiche produit, à la facture et à nos conditions générales de vente acceptées lors de votre achat.
La commande a été expédiée le 5 juillet, soit un retard d'un mois par rapport à la date estimée, les 6 mois correspondent à la date de votre commande et non à la date de livraison estimée.
Plusieurs e-mails explicatifs vous ont été adressés en amont pour vous tenir informé.
Nous comprenons que l’attente puisse être longue pour certains produits en précommande, notamment ceux importés, mais tout est mis en œuvre pour garantir la transparence dès la commande.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
Nous regrettons votre insatisfaction, mais permettez nous d’apporter quelques précisions. La figurine que vous avez commandée le 30 novembre 2024 était clairement indiquée (titre du produit, description du produit, mail de votre facture reçu le jour de votre commande qui est donc non modifiable) comme étant en précommande avec une date estimée de livraison en mai 2025, conformément à la fiche produit, à la facture et à nos conditions générales de vente acceptées lors de votre achat.
La commande a été expédiée le 5 juillet, soit un retard d'un mois par rapport à la date estimée, les 6 mois correspondent à la date de votre commande et non à la date de livraison estimée.
Plusieurs e-mails explicatifs vous ont été adressés en amont pour vous tenir informé.
Nous comprenons que l’attente puisse être longue pour certains produits en précommande, notamment ceux importés, mais tout est mis en œuvre pour garantir la transparence dès la commande.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
N
Note : 1 sur 5
Livraison qui a mis 6 mois ! Le produit étais pourtant en stock a la commande. Inadmissible. Je ne recommande absolument pas ce site
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, après vérification, votre commande contenait un article en précommande (visible directement sur votre facture reçu par mail le jour de votre commande donc non modifiable). Comme précisé sur chaque fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de l’achat. La date estimée de livraison est communiquée à titre indicatif par le fabricant et peut être repoussée jusqu’à 6 mois, sans possibilité d’annulation avant ce délai. Ce fonctionnement est standard pour les produits en précommande.
Nous comprenons que ce type d’attente puisse être frustrant et restons toujours disponibles pour informer et accompagner nos clients tout au long du processus (plusieurs appels effectué pour expliquer la situation sur les pops Arcane). Pour toute question ou doute, notre service client est joignable via le formulaire de contact du site.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, après vérification, votre commande contenait un article en précommande (visible directement sur votre facture reçu par mail le jour de votre commande donc non modifiable). Comme précisé sur chaque fiche produit ainsi que dans nos conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de l’achat. La date estimée de livraison est communiquée à titre indicatif par le fabricant et peut être repoussée jusqu’à 6 mois, sans possibilité d’annulation avant ce délai. Ce fonctionnement est standard pour les produits en précommande.
Nous comprenons que ce type d’attente puisse être frustrant et restons toujours disponibles pour informer et accompagner nos clients tout au long du processus (plusieurs appels effectué pour expliquer la situation sur les pops Arcane). Pour toute question ou doute, notre service client est joignable via le formulaire de contact du site.
Cordialement,
L’équipe LSJ Collector
M
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation et surtout très bon suivi commercial
S
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 5 sur 5
Commande simple facile à effectuer paiement rapide et efficace et peut-être fait en plusieurs fois. Envoie dans les temps et soigné
M
Note : 5 sur 5
Deuxième commande passée sur le site et je suis encore ravie de mon achat ! C'était une préco pour un sac en juin et j'ai reçu mon sac même pas 2 semaines après donc je suis super heureuse je pensais le recevoir en juillet
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude pas de souci
C
Note : 5 sur 5
Petite commande de Gunpla et j'en suis très content. La communication est nickel. Et surtout je dois donner mon avis sur le colis en lui même : L'emballage est ultra soigné! Je n'ai jamais reçu un colis de Gunpla aussi bien protégé que celui-ci ! On voit que c'est un passionné, un collectionneur.
D
Note : 5 sur 5
magnifique sac à très bon prix
O
Note : 5 sur 5
Plus de 3 mois d attente pour avoir ma commande ! Et rien même pas un petit geste !
L
Note : 5 sur 5
Les meilleurs . imbattables sur les prix, la rapidité de livraison, et le service apres vente est topissime . Tres disponibles pour la moindre question, avenant, a l ecoute ... Rien à dire, à part que je recommande les yeux fermés
B
Note : 5 sur 5
Excellent
N
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis bien protégé et article conforme :) Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide . Emballage soignée . Le sac est magnifique. J'adore ! Je regrette pas de l'avoir commander
C
Note : 5 sur 5
Une fois les sacs disponibles, envoi rapide et rapidement reçu. Colis très bien emballé, rien à redire. Communication excellente et rapide, je recommande.
S
Note : 5 sur 5
Comme toujours rapide et soigné, bonne communication!
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude ! Merci à vous !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Sac magnifique, bien protégé, il n'a aucun défaut
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé. Rien a redire.
O
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
S
Note : 5 sur 5
💗💗💗💗
O
Note : 5 sur 5
Super comme d’habitude
B
Note : 5 sur 5
Parfait 🥰
L
Note : 5 sur 5
Magnifique pin's. Très bien protégé, site de bonne confiance. À recommander avec plaisir.
M
Note : 5 sur 5
Je recommande +++ , sérieux réactifs et ils ont des pépites en sac loungefly ❤️❤️❤️
M
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
N
Note : 5 sur 5
Livraison et produits conformes
C
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours merci !
F
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de mes commandes chez LSJ et d’ailleurs je commande que chez eux
E
Note : 5 sur 5
Parfait !
L
Note : 3 sur 5
ceinture 5 fois trop grande et grosse, impossible de l’utiliser… Livraison difficile, changement 3 fois de point relais.. Cesg la première fois que je suis déçu par vous.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous venons d'ajouter un guide des tailles destiné au ceinture pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas à nous contacter pour nous la renvoyer.
Concernant la livraison difficile, une fois le colis déposé, nous n'avons malheureusement plus la main sur les multiples changements de relai imposé par mondial relay. Nous n'en sommes d'ailleurs même pas informé.
Cordialement
LSJ-collector
Nous venons d'ajouter un guide des tailles destiné au ceinture pour éviter ce genre de problème. N'hésitez pas à nous contacter pour nous la renvoyer.
Concernant la livraison difficile, une fois le colis déposé, nous n'avons malheureusement plus la main sur les multiples changements de relai imposé par mondial relay. Nous n'en sommes d'ailleurs même pas informé.
Cordialement
LSJ-collector