Français 
S
Note : 2 sur 5
Sur le sac, il manquait l'étiquette, ce qui fait perdre de la valeur en cas de revente.
Avis clients de Lsj-collector
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 3 619 avis publiés
Résumé des avis
Lsj-collector se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et de très bonne facture, ce qui rend les clients particulièrement heureux de leurs achats. La rapidité des livraisons est un autre point fort, avec de nombreux retours positifs sur l'emballage soigné et le respect des délais annoncés. Le service client est largement salué pour son professionnalisme et sa réactivité face aux demandes des clients, offrant une assistance efficace et amicale.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 2 sur 5
2/5 Car aucun retour de votre part suite à la réception de mon colis endommagé. Certainement par le livreur mais par manque de rembourrage et protection. 2 sacs entourer d'une feuille papier. J'ai un panier en cour et je chercher d'autres choses à ajouter mais suite à mon expérience j'ai abandonné mes recherches chez vous.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à la réception de votre colis.
Suite à votre signalement, nous avons tenté de vous joindre par téléphone à quatre reprises, sans succès à ce jour. Afin de pouvoir échanger directement et trouver une solution adaptée, nous réessaierons de vous contacter dans les jours à venir.
Concernant l’emballage, nous apportons habituellement un soin particulier à la protection des produits, mais nous restons bien entendu à votre écoute afin d’analyser précisément la situation et, si nécessaire, intervenir auprès du transporteur.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait impacté votre confiance et restons disponibles pour reprendre contact.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à la réception de votre colis.
Suite à votre signalement, nous avons tenté de vous joindre par téléphone à quatre reprises, sans succès à ce jour. Afin de pouvoir échanger directement et trouver une solution adaptée, nous réessaierons de vous contacter dans les jours à venir.
Concernant l’emballage, nous apportons habituellement un soin particulier à la protection des produits, mais nous restons bien entendu à votre écoute afin d’analyser précisément la situation et, si nécessaire, intervenir auprès du transporteur.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait impacté votre confiance et restons disponibles pour reprendre contact.
Cordialement,
LSJ-Collector
B
Note : 2 sur 5
commande passée en novembre 2024 et enfin reçue en novembre 2025. Patience et longueur de temps ..........
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie et comprenons pleinement votre frustration.
La POP Hermione a connue un retard de plus d’un an lié exclusivement à la marque, avec des reports successifs. Ces délais ont concerné tous les distributeurs, sans possibilité pour nous d’accélérer la situation.
La commande a été livrée dès la réception du stock, conformément à votre achat initial. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre satisfaction.
Cordialement,
LSJ-Collector
Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez subie et comprenons pleinement votre frustration.
La POP Hermione a connue un retard de plus d’un an lié exclusivement à la marque, avec des reports successifs. Ces délais ont concerné tous les distributeurs, sans possibilité pour nous d’accélérer la situation.
La commande a été livrée dès la réception du stock, conformément à votre achat initial. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait altéré votre satisfaction.
Cordialement,
LSJ-Collector
F
Note : 2 sur 5
7 funko pop commandées, 2 étaient en pré-commande (sortie prévue fevrier 2025). Pas de nouvelles en Mars, en Avril,etc... Après les avoir contacté, toujours pas de figurines disponibles en Juillet. Après des échanges - de longs échanges (temps d'attente avant une réponse pouvant varier de 1 jours à 2 semaines...), nous convenons d'échanger les 2 manquantes contre d'autres. Finalement commande bien reçue en Aout 2025.
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que nos délais de réponse n’ont jamais dépassé 48h.
Concernant les figurines en précommande, les retards ne proviennent pas de nous mais directement des marques. Dans ce cas précis, Funko avait annoncé une sortie en février mais n’a finalement livré ce modèle qu’au mois d’août. Nous sommes désolé pour le retard rencontré mais nous subissons ces reports au même titre que nos clients, et faisons toujours le maximum pour trouver des solutions alternatives lorsque l’attente devient trop longue. Ici, un remboursement ou un échange avec d'autres modèles ont été proposé.
Nous sommes ravis que votre commande ait finalement pu être complétée et restons à votre disposition pour vos prochaines collection
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que nos délais de réponse n’ont jamais dépassé 48h.
Concernant les figurines en précommande, les retards ne proviennent pas de nous mais directement des marques. Dans ce cas précis, Funko avait annoncé une sortie en février mais n’a finalement livré ce modèle qu’au mois d’août. Nous sommes désolé pour le retard rencontré mais nous subissons ces reports au même titre que nos clients, et faisons toujours le maximum pour trouver des solutions alternatives lorsque l’attente devient trop longue. Ici, un remboursement ou un échange avec d'autres modèles ont été proposé.
Nous sommes ravis que votre commande ait finalement pu être complétée et restons à votre disposition pour vos prochaines collection
H
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de retard sur la livraison
J
Note : 2 sur 5
Très déçu car l’es stock sont mal gérer donc je me suis retrouver avec 1 article en moins dans ma commande mais aussi non envoie rapide et très bien emballer
Réponse de Lsj-collector
Bonjour,
Effectivement nous sommes désolés d'avoir dû annuler des articles, nous avons reçu énormément de commande en quelques minutes suite à nos soldes sur les sacs Loungefly pour une trentaine d'euro voir moins. Si plusieurs commandes sont passées en même temps, le stock n'a pas le temps de s'actualiser et nous nous retrouvons avec un stock négatif. Celà est très courant en période de solde (pour n'importe quel site).
Effectivement nous sommes désolés d'avoir dû annuler des articles, nous avons reçu énormément de commande en quelques minutes suite à nos soldes sur les sacs Loungefly pour une trentaine d'euro voir moins. Si plusieurs commandes sont passées en même temps, le stock n'a pas le temps de s'actualiser et nous nous retrouvons avec un stock négatif. Celà est très courant en période de solde (pour n'importe quel site).