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basée sur 393 avis publiés
Derniers avis clients
Très bon conseil et café au top, merci 🙂
Très bien. Deuxième commande et livraison rapide, torréfaction à moins de dix jours, extractions régulières et café très bon (Habtamu, seul torréfacteur à proposer du Wallaga en ce moment). Note : Loutsa Lyon 7 est un des rares coffee shop a m'avoir fait des flat white parfaits à chaque fois (sur une période d'un mois en 2022 où j'étais dans cette ville, à raison de plusieurs visites par semaine, sur place ou à emporter).
Cliente fidèle car très satisfaite de la qualité du produit et du service client!
Cela fait longtemps que je cherchais un bon café espresso pour ma moka italienne..il est parfait!
Un superbe endroit pour amateurs de caféine ! On est gâtés par des conseils avisés et des petits gâteaux sympas pour accompagner. Convient aux novices cherchant à développer leurs palais et aux connaisseurs pour de beaux cadeaux.
Excellent coffees served with a smile.
Service au top, bons produits, lieu sympa.
Mon café préféré et j'en ai bcp testé à Lyon, mention spéciale au Loutsa avenue des frères lumière dans le 8eme pour leur accueil extrêmement chaleureux, toujours aux petits soins
Parfait. Le choix de café est variée, chaque produit est excellent. De plus, les vendeurs et vendeuses sont toujours d’excellent conseil
Très bon accueil et grande qualité de café.
Esthétique, goût, relationnel : le concept de Loutsa possède les trois points essentiels pour se distinguer.
Très bon accueil en boutique avec des bons conseils.
Très bon café, bon accueil
Top!!
Excellent accueil et très belle qualité des produits!
Excellents accueil, conseils... et cafés!
Le café en dosette est excellent.
J'achète le café nommé Montparnasse, aux arômes chocolatés, délicieux ! Les vendeurs sont toujours agréables et serviables. Je recommande.
Chaque café n'est pas un simple café mais une vrai expérience gustatives, le personnel est très sympa et la café d'une grande qualité
Excellent café malgré un tarif assez important
Très satisfait ! Livré en temps, café très bon ! Je recommande !
Excellent café en grains.
Très bon torréfacteur, livraison fraîche et rapide, SAV top si besoin.
Grand dans l art de torrefier « blond «
J’ai commandé des contenants 1kg et je me retrouve avec des contenants de 250 g aucune info à la commande
Je viens de faire le point avec le service de préparation.
Lors du préparation de votre commande, nous étions en rupture de sachets de 1Kg, nous avons donc conditionné votre café dans des sachets de 250g.
Merci de votre compréhension,
Bonne journée
Emilie - Service Clients
Très chouette, mais évitez peut-être d’emballer les canettes de cold brew (tres bon au passage) séparément, ça fera économiser du temps de déballage aux clients et surtout la planète s’en portera un petit peu mieux (des packs pourraient éventuellement être une solution ?). Mais sinon vraiment rien à dire : le café est très très bon (l’odeur de l’espresso est à tomber) et, c’est peut être un peu superficiel, mais les packagings sont très beaux (les canettes par exemple ont un côté très artistique je trouve), ce qui rend l’expérience encore plus sympa !
Livraison rapide
Top ! Café excellent et livraison à Marseille rapide, rien à dire, merci beaucoup 🙂
J'ai pu suivre mon colis, je l'ai réceptionné sans problème et il était en bon état, autant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Je suis très satisfaite !
Excellent ! Quoi de meilleur quand il fait chaud qu'un café glacé ? Et celui-ci est absolument délicieux, parfaitement équilibré, de grande qualité. A essayer absolument.
Café vraiment excellent!
Envoi parfait, bonne réception, produits de grande qualité
Ayant tester beacoup de torrefacteur en france, Loutsa reste un tres bon torrefacteur, mais pas le meilleurs malheureusement, il y a une amertume tres presente en bouche, les aromes il faut allez les cherché. Cote rapport qualité prix c'est tres bien.
La torréfaction cold brew à été spécifiquement étudiée pour faire une infusion froide de minimum 14h et jusqu'à 18h maximum. Les températures de sortie de cette torréfaction ne permettent pas de goûter le café autrement. Comment avez-vous préparé le cold brew ?
N'hésitez pas à consulter la recette sur notre blog, https://www.loutsa.fr/cold-brew-cafe-inufuse-a-froid/
Mises à jour - La commande était erronée mais Loutsa m'a envoyé le bon colis immédiatement après que je leur ai envoyé un e-mail. Excellent service client et excellent café!
Parfait ?presque ! Je n ai pas Encore trouvé une vraie référence a l Italienne : italian roast s en rapproche mais pas assez de corps ! Je suis difficile , et addict a la fois !
Merci pour votre retour. Essayez de réduire la mouture de café. Plus la mouture est fine, plus la surface est importante. Une mouture plus fine donne plus de corps et de douceur (mais pas trop, sinon votre boisson risque d'être amère)
À bientôt,
La team Loutsa
Pratique , livraison rapide . Colis non ouvert car cadeau
Très bon accueil et très bon café. L'un des endroits en France qui redonne au produit café ses lettres de noblesse.
J'ai acheté Cold Brew moulu. Mais il manquait la carte postale avec la recette. Egalement, il est écrit sur mon sachet que le café a été torréfié sur place le 28/07 alors que c'est la date du 28/04. Pour info, le colis a été préparé par Romane. De plus, il n'y a pas de recette de Cold Brew disponible sur la page du café Cold Brew
Nous prenons bien en compte votre avis, celui-ci nous a permis d'améliorer le process de la commande du Cold Brew.
Nous avons été en contact sur Instagram et nous vous avons transmis la recette, est ce que le café vous a plu ?
Pour la date de torréfaction, le café a bien été torréfié le 28/04, notre travail est artisanal et il y a eu probablement un manque de lisibilité lors de l'écriture de la date à la main. Nous serons plus vigilants.
Nous vous souhaitons une belle dégustation et restons à votre disposition.
La team Loutsa
On se plaint la commande et vite livrer
Très bon café ! De qualité et bon pour le Monde 🙂