Avis Lotusea

Le colis est conforme à ma commande . Le seul bémol le délai de livraison (5moi)

Quatrième commande que je passe chez Lotuséa et c'est toujours au TOP. Produit correspondant précisément au descriptif et aux images du site . Superbe qualité ,rien à redire sur la finition et un emballage efficace. Cerise sur le gâteau ,à la dernière livraison, les livreurs ont tout déballé et évacué l'ensemble des emballages qui représentait un certain volume.

Je suis très content de cet achat. La bibliothèque est solide et de bonne qualité et le transporteur a très bien fait son travail. Le meuble est arrivé en parfaite condition. Vraiment je n'ai rien à redire et je recommande ce site sans problème.

Meuble de très belle qualité, livraison parfaite à l'heure et au jour indiqué. Livreur très compétent et cordial. Très satisfaite de mon achat et du site Lotusea, je recommande vivement

J'ai toujours eu rapidement réponses à mes demandes 👍

Très bien passé

Très bien

Annonce 8 semaines livré au bout de 20semaines Si on ne maitrise pas l’import il faut changer de métier !!!

Très beau produit correspond totalement à ma commande, qui semble être de très bonne qualité.

Qualité irréprochable et montage facile d'un lit 180 x 200 en bois massif

Délai long mais tout est bien arrivé comme commandé trés bien Lotusea

Bonjour Apres une longue attente (cinq mois au lieu de six a huit semaines) deux serrures du vaisselier ne fonctionnant pas j'ai du faire appelle a un serrurier qui lui est dans l'attente d'en recevoir d'autre Dommage de ces desagrements ce meuble correspond bien a mes attentes

Très beaux meubles, conformes à la description et très bien emballés.

Produit commandé conforme et livré à la date annoncée, suivi impeccable. Livreurs prévenants et serviables.

J'ai commandé une armoire dont une partie est arrivée abîmée. Lotuséa a immédiatement pris en charge le remplacement et aujourd'hui tout est réglé. J'ai aussi apprécié la qualité de la prestation de livraison et de montage. Je commanderais d'autres meubles en toute confiance.

Bien reçu ma commande Table basse Yala4. Très belle fabrication , délai un peu long mais justifié . Je remercie Caroline pour le suivi et les informations sur le déroulement de la livraison . Merci également à la Maison Guisnel

Si je fais abstraction des 20 semaines d'attente entre la date de ma commande et celle de la livraison par la faute des Houthis en Mer Rouge, je suis pleinement satisfait du meuble qui correspond en tous points au descriptif sur le site. La qualité de l'assemblage, celle de la finition ainsi que la beauté et la solidité du bois de teck sont au rendez-vous. Le livreur Guisnel, arrivé en temps et en heure, a procédé très méticuleusement au montage des piètements et des poignées de portes et je l’en remercie. Le service client a bien assuré le suivi et a toujours répondu favorablement à mes demandes. C’était mon premier achat sur Lotusea mais j’y reviendrai sans hésiter, c’est un site de confiance.

Excellent produit et service client malgré les délais de livraison plus longs que prévu .

Super meuble, livraison impeccable, merci

Site de qualité

Grande réactivité et information très régulière sur le suivi des commandes et les différentes étapes de la livraison. Mobilier conforme aux descriptif.

Bonne qualité du produit, totalement conforme au visuel, èquipe de livreurs competents et sympathiques

Des meubles de très bonne qualité et qui sont arrivés en excellent état de l'autre bout du monde. Nous sommes très satisfaits!

C'est la 2ème commande que je passe et je suis satisfaite des la qualité des meubles. Seule problème, le retard de livraison + 2mois.

Très belle qualité, correspond au descriptif, attente de 4 mois, récompensée par ce superbe meuble.

Très beaux produits. Livraison longue mais sérieuse avec déballage. Un produit abîmé, échangé bien sùr

Très beaux meubles, l'hévéa rends tb. Transporteur digne de ce nom qui vaut la même appréciation 5*. C'est vrai que les délais sont longs mais c'est à prendre en compte dès le départ.

Délai de livraison très long mais beau meuble. Livraison finale trés efficace.

Parfait !

Un peut long mais le meuble est excellent

Le produit correspond à nos attentes il est de très bonne qualité. Dommage que la durée de réception ait été longue. Lotusea est sérieux et nous a toujours tenu bien informé

Tous les engagements ont été tenus. Meubles arrivés montés et installés par les livreurs. Livraison impeccable. Livreurs efficaces et soigneux. Meubles solides et de qualité. Cette entreprise a toute ma confiance.

La date de livraison n'a pas été respectée et j'ai perdu 1/2 jour à attendre pour rien, ce n'est pas la faute de Lotusea mais de Guisnel, cependant Lotusea a fait un geste sur une partie des frais de transport. Le contact avec le site est aisé mais j'ai subi des manques de précision dans les dimensions fournies concernant mon lit. J'ai failli ne pas pouvoir l'installer, mais comme il est passé tout juste sous la fenêtre, je l'ai gardé malgré tout car j'avais fait venir quelqu'un spécialement pour m'aider à l'installer et pour compléter avec du sur mesure. Certes l'esthétique et l'usage que je voulais en faire en sont altérés mais le lit étant plutôt beau et semblant qualitatif, je me suis contentée de signaler les problèmes au service clients et je dois reconnaître que j'ai été entendue, ce qui est rare désormais, les erreurs de Lotusea ont été reconnues et un geste commercial correct a été appliqué. Pour le montage, prévoyez un marteau à bois/papier de verre car certains trous de chevilles sont bien trop étroits et quelques accessoires sont mal répertoriés mais au final tout s'emboîte 👍

Excellent produit, service de qualité.

Meuble de qualité conforme a nore attente

Entreprise sérieuse, très accommodante pour les livraisons, très bonne communication et respect des délais. Je la recommande sans réserve.

Délais très longs mais ce n'était pas un problème pour moi très satisfait du produit qualité et prix Et surtout livraison parfaite

Des meubles de qualité.

Le produit est parfait mais les délais beaucoup trop long

Malgré un délai de livraison plus long que prévu nous sommes très satisfaits de notre achat