/10
★★★★★
basée sur 841 avis publiés
★★★★★
basée sur 841 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Quatrième commande que je passe chez Lotuséa et c'est toujours au TOP. Produit correspondant précisément au descriptif et aux images du site . Superbe qualité ,rien à redire sur la finition et un emballage efficace. Cerise sur le gâteau ,à la dernière livraison, les livreurs ont tout déballé et évacué l'ensemble des emballages qui représentait un certain volume.
Marc T.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
/5
★★★★★
Je suis très content de cet achat. La bibliothèque est solide et de bonne qualité et le transporteur a très bien fait son travail. Le meuble est arrivé en parfaite condition. Vraiment je n'ai rien à redire et je recommande ce site sans problème.
Bruno T.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5
/5
★★★★★
Meuble de très belle qualité, livraison parfaite à l'heure et au jour indiqué. Livreur très compétent et cordial. Très satisfaite de mon achat et du site Lotusea, je recommande vivement
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5
/5
★★★★★
J'ai toujours eu rapidement réponses à mes demandes 👍
Maryline V.
Le
suite à un achat du 08/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bien passé
Céline M.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Hervé C.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Annonce 8 semaines livré au bout de 20semaines Si on ne maitrise pas l’import il faut changer de métier !!!
Marie Claire F.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
Réponse de Lotusea
Le
Le délai annoncé pour votre commande était de 12 semaines. Le délai a été effectivement plus long que prévu. Mais au moment du passage de votre commande nous ne pouvions pas prévoir les problèmes rencontrés en Mer Rouge. Nous n'avions pas connaissance du nouveau trajet imposé via le Cap de Bonne Espérance. Nous avons fait notre maximum pour vous tenir informé au fur et à mesure des informations communiquées par notre transitaire. Depuis nous avons modifié le délai annoncé.
5
/5
★★★★★
Très beau produit correspond totalement à ma commande, qui semble être de très bonne qualité.
Pascal M.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5
/5
★★★★★
Qualité irréprochable et montage facile d'un lit 180 x 200 en bois massif
Gilles R.
Le
suite à un achat du 23/07/2024
5
/5
★★★★★
Délai long mais tout est bien arrivé comme commandé trés bien Lotusea
François M.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Apres une longue attente (cinq mois au lieu de six a huit semaines) deux serrures du vaisselier ne fonctionnant pas j'ai du faire appelle a un serrurier qui lui est dans l'attente d'en recevoir d'autre Dommage de ces desagrements ce meuble correspond bien a mes attentes
Edith V.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Lotusea
Le
Il y a apparemment un problème de fermeture sur 2 portes. Vous allez recevoir prochainement 2 nouvelles serrures. Comme convenu, l'intervention du serrurier sera pris à notre charge.
4
/5
★★★★☆
Très beaux meubles, conformes à la description et très bien emballés.
Xavier Pradier P.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5
/5
★★★★★
Produit commandé conforme et livré à la date annoncée, suivi impeccable. Livreurs prévenants et serviables.
Benoît D.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5
/5
★★★★★
J'ai commandé une armoire dont une partie est arrivée abîmée. Lotuséa a immédiatement pris en charge le remplacement et aujourd'hui tout est réglé. J'ai aussi apprécié la qualité de la prestation de livraison et de montage. Je commanderais d'autres meubles en toute confiance.
Anna Marie D.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
5
/5
★★★★★
Bien reçu ma commande Table basse Yala4. Très belle fabrication , délai un peu long mais justifié . Je remercie Caroline pour le suivi et les informations sur le déroulement de la livraison . Merci également à la Maison Guisnel
Michel L.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
5
/5
★★★★★
Si je fais abstraction des 20 semaines d'attente entre la date de ma commande et celle de la livraison par la faute des Houthis en Mer Rouge, je suis pleinement satisfait du meuble qui correspond en tous points au descriptif sur le site. La qualité de l'assemblage, celle de la finition ainsi que la beauté et la solidité du bois de teck sont au rendez-vous. Le livreur Guisnel, arrivé en temps et en heure, a procédé très méticuleusement au montage des piètements et des poignées de portes et je l’en remercie. Le service client a bien assuré le suivi et a toujours répondu favorablement à mes demandes. C’était mon premier achat sur Lotusea mais j’y reviendrai sans hésiter, c’est un site de confiance.
Jean B.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience. Le délai pour les meubles en hévéa a été actualisé sur notre site pour tenir compte la durée d'acheminement qui est plus long actuellement.
5
/5
★★★★★
Excellent produit et service client malgré les délais de livraison plus longs que prévu .
Christian L.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
/5
★★★★★
Super meuble, livraison impeccable, merci
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5
/5
★★★★★
Site de qualité
Cédric L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5
/5
★★★★★
Grande réactivité et information très régulière sur le suivi des commandes et les différentes étapes de la livraison. Mobilier conforme aux descriptif.
Josiane G.
Le
suite à un achat du 19/10/2023
5
/5
★★★★★
Bonne qualité du produit, totalement conforme au visuel, èquipe de livreurs competents et sympathiques
Michelle A.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5
/5
★★★★★
Des meubles de très bonne qualité et qui sont arrivés en excellent état de l'autre bout du monde. Nous sommes très satisfaits!
Marylène F.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
5
/5
★★★★★
C'est la 2ème commande que je passe et je suis satisfaite des la qualité des meubles. Seule problème, le retard de livraison + 2mois.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de Lotusea
Le
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Suite aux problèmes rencontrés en mer rouge, les délais ont été effectivement plus long pour les meubles en hévéa... Nous avons allongé nos délais afin d'en tenir compte.
5
/5
★★★★★
Très belle qualité, correspond au descriptif, attente de 4 mois, récompensée par ce superbe meuble.
Patrice D.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
4
/5
★★★★☆
Très beaux produits. Livraison longue mais sérieuse avec déballage. Un produit abîmé, échangé bien sùr
Dominique H.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Lotusea
Le
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos meubles. Vous avez effectivement reçu votre nouveau chevet en échange de celui qui avait été endommagé lors du transport.
5
/5
★★★★★
Très beaux meubles, l'hévéa rends tb. Transporteur digne de ce nom qui vaut la même appréciation 5*. C'est vrai que les délais sont longs mais c'est à prendre en compte dès le départ.
Michel L.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
5
/5
★★★★★
Délai de livraison très long mais beau meuble. Livraison finale trés efficace.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
5
/5
★★★★★
Parfait !
Etienne P.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
/5
★★★★★
Un peut long mais le meuble est excellent
Ian M.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
4
/5
★★★★☆
Le produit correspond à nos attentes il est de très bonne qualité. Dommage que la durée de réception ait été longue. Lotusea est sérieux et nous a toujours tenu bien informé
Patricia M.
Le
suite à un achat du 30/01/2024