Les clients expriment une grande satisfaction vis-à-vis de la qualité des meubles reçus, souvent décrits comme magnifiques, bien fabriqués et correspondant parfaitement aux attentes. La majorité des expériences de livraison sont jugées impeccables, avec des livreurs professionnels qui s'occupent du déballage et de l'installation dans la pièce souhaitée. Bien que certains aient mentionné des délais de livraison plus longs que prévu, cette attente semble être compensée par la qualité finale des produits, renforçant l'idée que cela en valait la peine.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,C'est presque parfait. Une petite déception concernant l'état de la face supérieure de la planche tout en haut de l'étagère. Certes, c'est une face qui ne ne voit pas, mais elle aurait pu être poncée et mieux peinte. Pour le reste nous sommes très satisfaits de cet achat qui a trouvé sa place comme nous le souhaitions. Quant aux livreurs, très sympas et très pros. Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le temps entre la commande et la livraison est un peu long mais la finition du meuble est de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les meubles sont raffinés, très beaux, correspondent aux photos sur le site.quant au service expédition 20/20, matériel très bien emballé, les livreurs sont serviables et sympathiques, un vrai plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
produits reçus conformes à la commande.délais de livraison respectésproduits de bon rapport qualité/prixservice livraison très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meubles conformes au descriptif, livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un peu long avant de recevoir mes chaises. Qualitée au RDV. pas déçu.Livrées et déballées par Guinel, vérification du produit avec eux avant de signer les bons de livraison.Ca fait plaisir tant de sérieux.Je commanderais certainement le complément plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
la livraison était parfaite, des livreurs consciencieux, les meubles sont extra, le services clients est bien aussi. Nous sommes très contents et vous recommande auprès de futurs clients, même si nous avons attendus les meubles assez longtemps, cela valait la peine, le résultat est plus que parfait. J'ai acheté les meubles brut, je vois sur le site beaucoup de vernis foncé ou le siam .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Le seul reproche est de ne pas avoir de retour par mail sur le détail de l'acompte versé et les règlements par chèques à encaisser à la livraison et 30 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le service a répondu à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client courtois et réactif pour l'obtention d'informations complémentaires. Meuble de belle facture. Livraison impeccable.Très bonne prestation générale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait Ne changez rien Certes nous pouvons toujours nous améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Beaux produits tout à fait conformes au descriptifs, très bien emballés, livrés par des personnes souriantes, déballés et vérifiés ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meuble très beau et très élégants, fonctionnel. Il s'intègre parfaitement aux autres mobiliers de la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite du produit et de la livraison merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
à ce prix j'aurai aimé que l'on me donne un petit coup de mains pour déballer le plateau de la table très lourd pour une femme seule mais les transporteurs ont refusé,donc déçue pour ça,sinon très satisfaite des meubles.
Réponse de Lotusea
La prestation de livraison de notre transporteur comprend le déballage et la reprise des emballages. Il n'est donc pas normal que les livreurs aient refusé de déballer vos meubles. Nous émettons une réclamation auprès de celui-ci afin d'obtenir un dédommagement que nous vous rétrocéderons pour cette prestation non réalisée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
mais c'est la dernière fois car beaucoup trop long pour un produit basic.Pourquoi n'avez vous pas un stock tampon qui susciterait certainement l'envie des clients d'acheter PLUS.bonnes affaires
Réponse de Lotusea
Nous avons un stock tampon pour les modèles les plus appréciés. Mais vous comprendrez bien qu'avec plus de 1000 modèles et 12 finitions au choix, il est difficile d'avoir tout en stock. Le délai affiché a été respecté pour votre livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service et accueil au magasin d'hyeres excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau produit, d'un excellent rapport qualité/prix.Livraison parfaite dans la pièce souhaitée par des livreurs attentionnés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison avec le transporteur régional, mais Lotusea a su trouver un compromis. Merci Lotusea.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à nos attentes et livreurs ponctuels et cordiaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BIEN RECU NOTRE ARTICLENOUS SOMMES ENCHANTESLIVRAISON DANS LES DELAIS ET MARCHANDISE EN BON ETATCORDIALEMENTJEAN LOUIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Meubles arrivés en parfait état et tout à fait conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellents produits et service clientComme les meubles vienne de l’étranger le délai de fabrication et livraison est un peu long mais cela en vaut vraiment la peine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Première commande sur le site lotusea. Délais de livraison tout à fait convenables, la marchandise livrée dans un état irréprochable. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Meuble conforme aux photos. La teinte est un peu claire comparée aux autres meubles achetés sur le site (même essence de bois et même teinte).Délais de livraison un peu trop long avec un cafouillage une fois le meuble en France : livré 3 semaines après son arrivé en France.Globalement satisfaite.
Réponse de Lotusea
La finition huilée se patine avec le temps, et le meuble récemment acheté prendra la même couleur que ceux en votre possession. Il n'y a eu aucun cafouillage une fois le meuble en France, et d'ailleurs votre livraison est intervenue avant le délai annoncé pour votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pour un article initialement en stock, on a attendu deux mois.Suivi des stocks à revoir.
Réponse de Lotusea
Vous avez acheté votre meuble pendant les soldes, le dernier exemplaire a été vendu juste avant le passage de votre commande. Nous mettons à jour nos stocks très régulièrement mais pendant cette période d'activité forte, il peut arriver certains décalages. Nous vous avons d'ailleurs averti immédiatement et maintenu la remise appliquée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, prix, délais, livraison.Meubles de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien déroulée même si la commande a été très longue a être acheminée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super accueil .super emballage .parfaite équipe de livraison .très bon matos ....ne changez rien . ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 personnes pour la livraison qui se "disputaient" au lieu de ce concentrer sur la livraison.Ils n'ont fait aucun effort pour que la livraison soit faite dans la pièce indiquée lors de la commande, sous prétexte que le meuble ne passait pas dans l'escalier Donc, ils l'ont déposé dans le salon au lieu de la chambre.Le meuble a bien été monté par nos soins dans la chambre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande de 6 meubles, très belle finition rien à redire.Service et contact très professionnel.Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix, livraison et déballage réalisé par le transport permettant de voir si il y a des défauts ou non. Pas déçu des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES CONTENT DE LA QUALITE ET DU DESIGN DU MEUBLE TV . JE FELICITE VOTRE ENSEIGNE POUR LE SERIEUX QUE VOUS APPORTEZ DANS LA REALISATION DE VOS MEUBLES . JE RECOMMANDE VIVEMENT LOTUSEA A TOUT LES CONSOMMATEURS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Manque de précision sur l'horaire de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Délai un peu long, mais bonne information sur le suivi de la commande livraison et meubles impeccables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de cet achat. Le meuble est de très bonne qualité conforme à la photo. Il a été livré avec un léger retard mais le service client a été réactif et m'a tenu informé du retard. Par ailleurs le produit très était bien emballé et les livreurs très sympas m'ont aidé à déballer. Je recommande vivement ce site pour vos achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je suis très contente de la qualité des meubles livraison nickel avec livreurs au top malgré un accès pas facile.seul petit bémol le suivi client: informations ne sont pas mises à jour sur le site ou pas claires le délai de livraison annoncé est 4-6 sem-biensur compter sur 6 sem. de plus c'est le délai pour que le meuble soit expédié de chez le fabricant-compter 10j de plus pour liv chez vou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent
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