Avis Lotusea

Service client très professionnel et service livraison efficace notamment avec une seconde livraison dans un court délai au regard d'un tiroir défectueux dû à priori à un défaut du bois à l'origine. Meuble repris et échangé sans difficulté.

J'ai hésité de passer la commande internet d'un meuble TV sur votre site et avoue avoir eu un peu peur de la qualité du meuble mais au vu des nombreux avis très positifs je me suis décidée . Suite à la livraison, on est très satisfaits du meuble qui est la copie conforme de la photo internet.Belle finition avec juste un bémol quant la "céramique" sur le meuble qui présente quelques petites tâches

Tout a été parfait. Je tiens a remercier énormément les 2 livreurs venant de la société Guinel Bretagne. Un très grand professionnalisme, une grande gentillesse. Le service clientèle Lotusea est aussi très réactif et attentionné.

Produit conforme , de qualité , c'est ce que je souhaitais .merci

La table est très belle. Le service client nous à bien renseigné ce qui nous a permis de faire notre choix. Je recommande sans hésitation Lotusea

Des meubles de qualité, un service de livraison performant.. Mais attention à respecter les délais. Le client est dans l'attente et les problèmes logistiques ne sont pas son problème. Globalement très satisfait. Je recommande ce fournisseur.

Suis satisfaite, très jolie commode, délais de livraison respectés.

Entièrement satisfait par le produit acheté et le service axsocié

Les meubles sont beaux et d’une belle qualité. Aucune déception. La livraison est compliquée car je n’avais pas beaucoup de disponibilité pour recevoir les livreurs qui ont eux même un timing serré et des contraintes horaires. C’est le seul VRAI point noir pour moi, me caler avec les contraintes de la livraison. Sinon ils sont super sympas ces livreurs.

Seconde commande, toujours parfait en tout point : meuble de qualité, délai de livraison, suivi et service client

Un seul problème: nous n'arrivons pas à monter la serrure sur la porte du bas car aucun mode d'emploi n'est indiqué et cela n'est pas évident...Noter aussi que pour le délai de livraison, il y a une bonne marge de progrès à faire.Cordialement,Pierre Lévy

Commode très belle. Livré dans les délais annoncés

Pas de surprise désagréable. Bien informé jusqu'à la livraison. Une prochaine commande du même style.

Maison sérieuse, beaux meubles, livraison parfaite. Seul inconvénient, le délai de livraison est plus long que prévu, d'environ un mois, mais on n'était pas pressé.

Bonjour,Nous avons apprécié le suivi (informations régulières) des différentes étapes de la commande.Le produit, conforme à notre commande, a été livré en parfait état grâce à un emballage le protégeant correctement.Nous avons choisi ce site en raison de la garantie financière qui y est attachée, point essentiel pour un achat via internet.

Le service client est à l'écoute et patient avec le client sur le choix du mobilier, le suivi de la commande sur internet est précis. La marchandise correspond bien au choix, très belle conception. La livraison a été très professionnelle.

Très beau meuble de télévision, bois très épais et très belle finitions. Je suis très contente de mon acquisition

Commande conforme Articles bien protégés, très satisfaits

Un retard de marchandise très bien géré. Produit de qualité. Perfect

Quelques défauts de teinte oubliée sur deux chaises et deux pieds de table.

Après ouverture de l' emballage par le livreur, découverte du produit, la couleur ne correspond pas à celle que j'ai demandée ( demande miel clair livré miel foncé ) cependant le meuble est beau , le verni bien posé, le bois est de bonne qualité, la porte du meuble lorsqu'elle est fermée se place correctement en bas mais ne joint pas correctement en haut.

Très satisfaits des produits et de la livraison

Parfait, rien à dire

Meuble conforme à la commande .livraison efficace ,ouverture du colis et évacuation des cartons par le livreur.

Très bien pas déçue. encore mieux que sur le catalogue mais délai de 3 mois un peu long.

Livraison dans les délais,meubles de qualité, prix correct. Ne changez rien

Service et produits de bonne qualité

Il a fallu plus de 3 mois pour que je reçoive mes produits. C'est très long. Si je recommande, je n'achèterai que des produits déjà en stock.

Table de salon magnifique, de belle façon et de qualité

Ah si tous les sites étaient comme ça.....Mails reçus pour les differents états de la commande..Le livreur prend rv 1 semaine avant par tel avec confirmation par sms. Le livreur appelle 20 min avant pour prévenir qu'il arrive.Meubles en parfait état. Je suis pleinement satisfaite

Pour une première, rien à redire

Meuble conforme. Sérieux, tenue au courant de la livraison en cours.Delai de livraison respecté. Très bonne communication.

Beau meuble mais serrure en métal trop fin un peu fragile - a cassé au bout de 3 jours.Temps de livraison un peu long 14 semaines au lieu de 12 maxi prévu, mais excusable.Personnel de livraison compétent et agréable.

Le meuble est nickel. Il était bien emballé. Il a été livré dans les délais annoncés.Si besoin, je referais une commande sans hésiter. Le seul bémol : le délai d'attente super long pour avoir ce meuble...

Belle qualité du produit , je regrette juste le délai trop long entre ma commande et la livraison. Par contre bon suivi client nous avons été avisé du retard, c est bien

Tres beaux Meubles de qualité irréprochable, tres bien emballé, en bref je m équipe chez vous 🙂

Beaucoup de retard en livraison malgré des conditions météo difficiles tout le reste ok surtout lors de la livraison des vrais pros sur la livraison camion

Quelques petits défauts sur les meubles camouflés avec un crayon

Commande très bien passée Articles conformes aux photos. Livraison parfaite. Les articles sont très bien emballés. Félicitations

Tout est conforme à ce qui était annoncé : la table est belle et de très bonne qualité. Elle a été livrée en temps et en heure et les livreurs sont charmants. Je suis contente et fière de mon acquisition. 2ème achat sur ce site et jamais déçue