Avis Lotusea

Tout c'est très bien passé et la commande conforme à nos souhait

Parfait de bout en bout : renseignements telephoniques, réception d'echantillons, prix, livraison.Et les meubles sont de très belle qualité, exactement ce qu'on souhaitait.On passera sans doute une autre commande.

Meuble correspondant à mes attentesLivreurs tres professionnelsseul point négatif : le délai de livraison très long

La table basse livrée ne correspond pas au modèle choisi sur le site de Lotusea (Les pieds de la table ne sont pas les mêmes ).

Très beau produit, table de salon en bois vernis et verre, correspondant parfaitement à la description sur le site. Belle qualité, finitions impeccables. Je suis très satisfaite

Meuble de très grande qualité, de finition impeccable qui correspond parfaitement à notre attente. Nous achèterons de nouveau, conseillons vraiment.

J'avais choisi ce produit en partie parce que le délai de livraison était exceptionnellement court : 4 semaines. En fin de compte au lieu d'être livré fin juillet, j'ai été livré le 12 septembre ce que je reproche c'est de l'avoir appris en demandant le suivi de ma commande. Lotusea aurait pu me prévenir du retard de livraison.

Mauvaise communication du fournisseur au livreur : les meubles devaient être déballés. Réticence des livreurs pour cette prestation puisque non précisée sur le bon de la livraison proposée et prévue impérativement le matin, effectuée en fin d'après-midi (message la veille). Fils métalliques des rails : coincés,cassés, bloquant l' ouverture complète du plateau de la table par 2 personnes.

Meuble de belle qualité et conforme a la commande..livraison au top a l'heure indiquée..je recommande

Service clients très bien. La livraison a été impeccable. Le meuble correspond à l'image du site. Je recommande vivement ce site très sérieux.

Bonjour,Je ne peux évaluer à ce jour le produit commandé car je n'ai toujours pas été livré. Je le serai demain, le 12/09, soit un mois après commande. Je suis très mécontent de la société de livraison GUISNEL, qui m'a toutefois présenté ses excuses ce matin. Par ailleurs, je n'ai toujours pas été livré d'une autre commande passée le 11/09...Bien cordialement.E. MARAIS

Livraison, marchandise et service client était parfait. Qu’est qu'on veut de plus. Un grand MERCI à Caroline Martin.

Mobilier impeccable livraison parfaite je suis entièrement satisfaite prix et service ce site est fiable à 100 pour 100

Fournisseur très fiable.Engagements respectésTrès beau produitTransporteur sérieux et expérimenté

La table basse correspond tout à fait à ce que j’attendais. Mais, concernant la livraison,dommage que le transporteur ne vérifie pas les adresses et l’accès au domicile des clients car par exemple pour venir chez moi, un poids lourd de 39 tonnes ne passe pas et ne peut faire demi-tour. Je me suis déplacée à mi-chemin pour récupérer mon colis.Revoir le véhicule pour la livraison de l’armoire.

Livraison personnel serviable Marchandise bien emballée Table de qualité sobre et élégante Service client au top ....important car rassurant pour du e commerce

Service client très professionnel et service livraison efficace notamment avec une seconde livraison dans un court délai au regard d'un tiroir défectueux dû à priori à un défaut du bois à l'origine. Meuble repris et échangé sans difficulté.

J'ai hésité de passer la commande internet d'un meuble TV sur votre site et avoue avoir eu un peu peur de la qualité du meuble mais au vu des nombreux avis très positifs je me suis décidée . Suite à la livraison, on est très satisfaits du meuble qui est la copie conforme de la photo internet.Belle finition avec juste un bémol quant la "céramique" sur le meuble qui présente quelques petites tâches

Tout a été parfait. Je tiens a remercier énormément les 2 livreurs venant de la société Guinel Bretagne. Un très grand professionnalisme, une grande gentillesse. Le service clientèle Lotusea est aussi très réactif et attentionné.

Produit conforme , de qualité , c'est ce que je souhaitais .merci

La table est très belle. Le service client nous à bien renseigné ce qui nous a permis de faire notre choix. Je recommande sans hésitation Lotusea

Des meubles de qualité, un service de livraison performant.. Mais attention à respecter les délais. Le client est dans l'attente et les problèmes logistiques ne sont pas son problème. Globalement très satisfait. Je recommande ce fournisseur.

Suis satisfaite, très jolie commode, délais de livraison respectés.

Entièrement satisfait par le produit acheté et le service axsocié

Les meubles sont beaux et d’une belle qualité. Aucune déception. La livraison est compliquée car je n’avais pas beaucoup de disponibilité pour recevoir les livreurs qui ont eux même un timing serré et des contraintes horaires. C’est le seul VRAI point noir pour moi, me caler avec les contraintes de la livraison. Sinon ils sont super sympas ces livreurs.

Seconde commande, toujours parfait en tout point : meuble de qualité, délai de livraison, suivi et service client

Un seul problème: nous n'arrivons pas à monter la serrure sur la porte du bas car aucun mode d'emploi n'est indiqué et cela n'est pas évident...Noter aussi que pour le délai de livraison, il y a une bonne marge de progrès à faire.Cordialement,Pierre Lévy

Commode très belle. Livré dans les délais annoncés

Pas de surprise désagréable. Bien informé jusqu'à la livraison. Une prochaine commande du même style.

Maison sérieuse, beaux meubles, livraison parfaite. Seul inconvénient, le délai de livraison est plus long que prévu, d'environ un mois, mais on n'était pas pressé.

Bonjour,Nous avons apprécié le suivi (informations régulières) des différentes étapes de la commande.Le produit, conforme à notre commande, a été livré en parfait état grâce à un emballage le protégeant correctement.Nous avons choisi ce site en raison de la garantie financière qui y est attachée, point essentiel pour un achat via internet.

Le service client est à l'écoute et patient avec le client sur le choix du mobilier, le suivi de la commande sur internet est précis. La marchandise correspond bien au choix, très belle conception. La livraison a été très professionnelle.

Très beau meuble de télévision, bois très épais et très belle finitions. Je suis très contente de mon acquisition

Commande conforme Articles bien protégés, très satisfaits

Un retard de marchandise très bien géré. Produit de qualité. Perfect

Quelques défauts de teinte oubliée sur deux chaises et deux pieds de table.

Après ouverture de l' emballage par le livreur, découverte du produit, la couleur ne correspond pas à celle que j'ai demandée ( demande miel clair livré miel foncé ) cependant le meuble est beau , le verni bien posé, le bois est de bonne qualité, la porte du meuble lorsqu'elle est fermée se place correctement en bas mais ne joint pas correctement en haut.

Très satisfaits des produits et de la livraison

Parfait, rien à dire

Meuble conforme à la commande .livraison efficace ,ouverture du colis et évacuation des cartons par le livreur.