Avis Lotusea

Je suis enchanté par l'esthétique du meuble et du service rendu (suivi de la commande, livraison ponctuelle..)

Très bien.

Livrer le jour souhaité. Le service clients à répondu a ma demande. Je suis enchanté de la prestation.livraison et du service client qui m'a très bien renseigner.

Satisfaite

Depuis ma commande, j'ai obtenu toutes les infos demandées. De plus, la marchandise répond à mon attente et la livraison (avec reprise de mon ancien canapé) s'est parfaitement déroulée.

Une équipe très professionnelle, un service client réactif et agréable

Rarement un site internet a procuré autant de confort dans la commande et le suivi. À recommander amplement

Le meuble à quelques rayures, une sur le dessus et est abîmé à l'arrière (même si ça ne se voit pas, ce n'est pas normal).

Livraison rapide et dans les règles. La boiserie du bar et des chaises est de bonne facture, belle finition, très bon produit le seul reproche que je pourrais formuler, se rapporte au repose pieds du bar, qui est recouvert d'une peinture noire qui ne permet pas d'y glisser les fixations. Peinture trop épaisse, se raye facilement. J'ai poncé le repose pieds et le rendu est superbe. Prix correct

Table correspondant à mes attentes. Meuble TV et table basse déjà réalisés par Lotuséa il y a quelques années. A nouveau ravie de leur travail. Livraison : montage demandé et réglé personnel un peu en difficulté pour monter et régler les pieds de la table mais beau travail au final.

Table abimèe 3 coins sur 4 plus de peinture. ( Voir mail envoyè ce jour 17/10 avec photos) Quel dédommagement rapide me proposez vous?. J'attends votre réponse. Mme Salle. Autre mail mariep99@orange.fr

Rien à dire, tout est parfais

Très beau produit de qualité et surtout un très grand professionnalise de la part du service client en cas de demande de renseignement sur la commande

Comme annoncé par contact téléphonique, je vous adresse quelques photos pour vous informer que l'assemblage des meubles par visserie pose quelques problèmes mineurs. Comme vous pouvez le constater les vis sont entrées un peu de travers ce qui les fait dépasser du plan de table. D'autre part, je pense qu'il faut défoncer le bois avant de mettre la vis. En force cela ne convient pas. Cordialement

Bonjour très bonne qualité du meuble ( vraiment très beau ) et livraison , mais assez long entre la commande et réception

Très bon produit, livraison impeccable et soigné

Je suis ravie de mon achat. La table de salon est aussi belle que sur la photo. Elle a été livrée dans les temps, déballé dans mon salon par des livreurs très aimables.

Excellent commerçant, contact agréable.

Très bonne réactivité du service client pour répondre à mes questions, et professionnalisme et efficacité des livreurs. Quelques détails de finitions sur des zones peu visibles sur un des meubles reçus me font retirer une étoile sur l'aspect marchandise.

Absolument enchantee par mon beau meuble tv. Tres belle qualite. Prix correct et livraison impeccable. Je recommande v8vement

Meuble correspondant parfaitement à notre attente Livraison par entreprise sérieuse et attentive à la bonne installation du meuble Bref que du positif

Dommage que les délais de livraison soient aussi longs

RAS

Très jolie table qui correspond parfaitement à la description et aux photos. Article bien emballé et je suis vraiment satisfaite de la livraison. Livreur venant de France (j'habite en Belgique) vraiment aimable et serviable. Service impeccable rarement constaté ailleurs. Je recommande vraiment ce site même si les délais de livraison sont parfois long. Cela vaut vraiment la peine d'attendre

J'ai reçu ma commande et suis très satisfait. Le lit est magnifique. Par contre, les délais de livraison sont un peu excessifs. Date de commande : 31/05, livraison : 06/09. La gestion stock 0 est un peu dépassée. Une notice de montage serait bienvenue même si le montage ne pose pas trop de difficulté. Certains clients ont été dédommagés pour le retard, ce n'est pas mon cas

Les meubles sont magnifiques, les finitions très soignées. Mais nous avons été surpris que l'armoire ne comporte que 2 côtés penderie, nous pensions qu'il s'agissait d'1 côté penderie et d'1 côté lingère. Il est vrai que sur les photos du site il n'y a toujours que le côté penderie de l'armoire qui est ouvert.

Le meuble commandé correspond complètement à la description et a été livré dans les délais. Le service client a toujours été accessible pour répondre à mes questions Il parait de très bonne qualité

Commode sympa de forme inhabituelle. J'adore. Bonne capacité des tiroirs.

La livraison est intervenue comme prévue (jour et heure déterminés avec le transporteur). Les articles sont en tous points conformes à mes attentes, je suis ravie de cet achat et attends le reste avec impatience. Seul bémol, mais rien qui nécessite une mauvaise appréciation : l'équipe de livraison n'est pas la même que l'équipe de montage, il s'agit d'un autre RDV et je ne le savais pas

Service de qualité Produit livré rigoureusement identique que le site internet. Qualité des photos et du descriptif du produit sur le site.

Merci pour votre écoute. Je vous avais demandé le décalage de la livraison et vous avez parfaitement joué le jeu. Le meuble est parfait et les livreurs l'ont posé a sa place

Meubles conformes à notre commande et à nos attentes. Très satisfait de la couleur et la qualité.

La livraison PREMIUM est notée comme offerte à partir de 250 E d'achat. j'aurais du en bénéficier. le transporteur ne voulait même pas amener le paquet jusqu'à l'ascenseur...il a fallu que je râle ; et par chance .. le meuble y rentrait ;sinon je restais en bas avec mon colis il a quand même fallu que je l'en sorte toute seule et que je le traine comme je pouvais chez moi..est ce normal???

Très joli produit - de très bonne qualité. Livraison parfaite - très bien emballé.

Excellent sens client de la part de votre service lorsqu'il a fallu modifier ma commande pour avoir deux sommiers de 80 au lieu d'un de 160. Un conseil concernant le site : il n'est pas toujours évident de voir ce qui sera livré ou non... exemple concernant les lits, la tête de lit est comprise mais je n'ai pas vu cela indiqué. De même concernant les tables de nuit( en double ou à l'unité?)...

La marchandise correspond bien à nos attentes...le site est trés sérieux....délais respectés....on nous a tenu au courant de l'avancée de la livraison...et la livraison s'est trés bien passée On repassera par ce site pour de nouveaus achats. Merci à l'équipe

Une commande passée au début FEVRIER livrée le 16 JUILLET trois mois de retard c'est inadmissible par contre je voudrais noter le professionnalisme des livreurs et leur gentillesse.

Tout a été parfait..très beaux meubles ,très bonne qualité.(massif ) J'ai mis 3etoiles car j'ai attendu 5mois avant d'être livré. Trop long ...il ne faut pas être pressé . Mais cela valait la peine d'attendre. Merci

J'ai du appeler pour savoir où en était la livraison. ( livraison faite après le délai de livraison indiquée sur le site ) Le meuble est bien mais n'est pas du tout teinté par rapport à la photo du site ( teck naturel )

Produit correspondant exactement à ce que je souhaitais.