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★★★★★
basée sur 859 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Produit de qualité Livraison bien gérée mais une attente un peu longue
Cyrille D.
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Réponse de Lotusea
Le
Bonjour, votre mise en livraison a été effectivement légèrement décalée. Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité pour cette deuxième commande.
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité prix
Alexandre F.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5
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★★★★★
Super livraison en temps et en heures meubles conforme à la commande merci Antoine
Antoine G.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
5
/5
★★★★★
Très bon service une marque à l'écoute des clients merci
Dominique V.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
4
/5
★★★★☆
Mis à part une légère différence de couleur avec mon ancienne commode, tout va bien.
Michèle L.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Lotusea
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité. Vous aviez commandé votre commode en 2018, il est normal qu'il puisse y avoir une légère différence de couleur. Effectivement celle-ci s'est forcément patinée avec le temps et a été exposée depuis longtemps à la lumière. La teinte de votre nouveau meuble va au fil du temps se rapprocher de celle de votre commode.
5
/5
★★★★★
Livraison au top par le transporteur. La tête de lit commandé est magnifique et correspond exactement à l'attendu.
Cécile G.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5
/5
★★★★★
La livraison s'est très bien pa ssée. Excellente prestation
Sylvie T.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme, meuble d'une grande beauté et de qualité.
Clara P.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
4
/5
★★★★☆
Très bon produit mais délais de réception bien au delà des 12 semaines annoncées (compter plutôt 18 à 20 semaines ). Sinon bon suivi client.
Olivier P.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Réponse de Lotusea
Le
Bonjour, le délai de mise en livraison a effectivement été plus long de 4 semaines en raison du transit maritime surchargé. Nous en sommes désolés et vous remercions pour votre patience et compréhension.
5
/5
★★★★★
Très content Service excellent.
Louis W.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site je suis ravis de mon achat colonne deux tiroirs industria la livraison est un peut longue mais à la réception le livreur a pris toute les précautions pour le déballage du colis et il a même emporter les déchets bravo à lotusea
Alain D.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Produit et livraison conformes à mes attentes.
Gabriel L.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison a été largement dépassé… 7 semaines de plus je trouve cela totalement anormal
Laurent B.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Lotusea
Le
Bonjour, le délai de mise en livraison a effectivement été plus long de 4 semaines en raison du transit maritime surchargé. Nous en sommes désolés et vous remercions pour votre patience et compréhension.
5
/5
★★★★★
Bonjour Merci à l'équipe et Mme Martin pour l'accord trouvé sur la table. Achat d'une table Terong. Très bonne qualité.
Mathieu P.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
5
/5
★★★★★
OK
Pierre B.
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5
/5
★★★★★
Ravi de ma commande
Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable !
Pauline C.
Le
4
/5
★★★★☆
Raccourcir les délais de livraison
Monique S.
Le
Réponse de Lotusea
Le
Nous faisons notre maximum pour que les délais de livraison soient les plus courts possibles. Le meuble que vous avez commandé vient de Thaïlande, le délai d'acheminement par bateau est malheureusement incompressible. Nous vous remercions pour votre patience.
4
/5
★★★★☆
Livraison impeccable sans retard, livreurs tres serviables.
Christophe G.
Le
4
/5
★★★★☆
Le suivi de la livraison (date arrivée bateau) et prise de rendez vous pour livraison finale avec respect des horaires convenus
Nicole D.
Le
5
/5
★★★★★
Livreurs serviables, ponctuels et efficaces
Michele M.
Le
5
/5
★★★★★
Je l'adore il est très bien fait votre table et aussi il est très belle je vous remercie pour la belle table
Céline M.
Le
5
/5
★★★★★
Le délai de livraison était très long, mais annoncé. En revanche la livraison s'est effectuée sur rendez-vous, et très bien, efficace et respectueuse. Le bureau est conforme à mes souhaits. Je ne regrette pas l'attente.
Nadine B.
Le
3
/5
★★★☆☆
.
Aimeric N.
Le
Réponse de Lotusea
Le
Bonjour, vous ne semblez pas pleinement satisfait de votre commande. Notre objectif étant de rencontrer la satisfaction de nos clients, pourriez vous nous préciser le critère qui vous a amené à mettre une note de 3/5 ?
5
/5
★★★★★
Un délai de livraison un peu plus long que prévu, mais les personnes de contact au téléphone étaient absolument charmantes, et les produits livrés (table de salle à manger et chaises en fer forgé) sont superbes et livrés dans un état impeccable. Bravo, je recommande...
Philippe J.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien
André S.
Le
5
/5
★★★★★
Au top
Geraldine M.
Le
4
/5
★★★★☆
L´honnêteté et le suivi jusqu'à la livraison.
Micheline H.
Le
4
/5
★★★★☆
Commandé un buffet grainetier Maori. Bon.. Même si l'assemblage parait chevillé faut pas s'attendre a de la grande ébénisterie ,manque de teinture par endroit (appliqué au pistolet) accastillage un peu chip, Je suis un peu deçu de la finition trop "lisse" genre meuble But.. (Ca manque d'usure et de patine ..)La couleur est un peu trop "rouge" pour du noyer fonçé. Alors je l'ai un peu transformé! j'ai retourné les portes ,(je trouve les persiennes plus jolies comme ça) et supprimé les vitres des tiroirs. Du coup je l'aime bcp mieux! Je verrai plus tard pour une vrai patine..
Olivier B.
Le
Réponse de Lotusea
Le
L'assemblage est effectivement chevillé, sur le principe tenon mortaise. Ces meubles sont 100% en bois massif, réalisés par des artisans ébénistes, la comparaison avec des meubles "but" nous semble quelque peu excessive... Sur la photo que vous avez joint nous ne constatons pas de manque de teinture, si c'est le cas nous pourrons vous faire parvenir un petit flacon de retouche. La finition que vous avez choisie est une finition vernis noyer, lisse et satinée. Ce n'est effectivement pas une finition patinée avec des effets d'usure. Nous sommes ravis que vous soyez néanmoins satisfaits par vos adaptations.
5
/5
★★★★★
J'ai acheté 2 commodes LEO 2 et LEO 3 bénéficiant du label FSC. Le délai de livraison était annoncé à 6 semaines et j'ai eu la surprise incroyable de les recevoir au bout de 3 semaines ! La qualité des meubles est au RDV, le bois est magnifique, les finitions parfaites. Quant au service livraison, il est juste inégalable !!! Des livreurs courtois et souriants malgré le poids des meubles et la montée des 3 étages sans ascenseurs... Messieurs qui prennent le temps, comme annoncé de déballer votre meuble, de vous laisser le vérifier et qui repartent avec les cartons ! Bref, je suis conquise et je recommande !
Ludivine F.
Le
suite à un achat du 27/05/2023