Avis loisir et miniature

Livraison lente, une voiture endommagée à l arrivée et l autre sans aucun rétro.

Livraison sur le site entre 48 et 72h - livrée en point relais en presque 2 semaines - Dommage -.

La miniature est arrivée bien emballée, malgré cela un élément de la suspension avant était cassée. Comme cette miniature est en indisponibilité sur le site je n'ai pas fait de réclamation pour un échange. J'ai donc tant bien que mal réussi à recoller cette petite pièce de plastique.

3.50.

Ne reponde pas au mails.

5.

Malgrés plusieurs péripéties pour avoir ma commande réception ok et à chaque appel toujours un personnel rapidement et sympathique. Emballage impeccable. Contente de mon achat et contente de l'avoir reçu pour le Noël pour mon fils qui adore les captures.

Vous annoncer livraisons 24H72H votre société de transport qui travaille avec vous il na pas respecté le délai que vous donner. Si on je suis contant et vous avez un beau site je recommander. Continuez comme ça.

Je suis seulement déçu des délais de livraison une fois le colis prêt ...

Voiture reçu sans rétroviseur, le service client me les expedie,.

Déçu par la miniature (les portes ne s'ouvrent pas complètement et se referment mal).

Manque de précision dans les réponses apportées aux questions. On a l'impression d'embêter le vendeur en posant des questions.

Au final pas de soucis.

Le produit est de bonne qualité mais les délais de livraison pas respecté!! c'est trop long. Surtout que le produit était pour un anniversaire. Prévu pour le lundi 10 arrivé le vendredi 14 aout.

Il a fallut téléphoner car le colis n'avez pas été envoyé après plusieurs jours après le paiement. Un oubli ! ! !

Produit conforme à ma commande mais délai de livraison un peu long.

C'est terminé plus de colis passant par mondial relay 11 jours pour une livraison 24/72 heures une honte et le suivi nul.

Bonne réception , bien emballé , bonne voiture, mais une précommande disponible le 30 juin, livré début août , trop long l'attente.

A part la livraison qui a été un calvaire faute de Mondial Relay qui a baladé le produit de point relai en point relai, pour le reste concernant le vendeur c’est super ! J’ai déjà été client dans le passé et je compte bien continuer avec vous quand l’occasion se présentera avec de prochains modèles Citroën au 1/18 !

Livraison 15 jours mais un service de qualité et une très bonne communication.

Article conforme à ma commande. Délai de livraison long. Réclamation faite au Service Clients. Un bon de réduction de 10 % m'a été alloué sur ma prochaine commande.

Commande involontairement doublée car acceptation retardée. Colis et réception parfaite. Miniature décevante, Norev fait mieux en général.

Commande doublée car retard dans acceptation de la commande. Miniature Norev moyenne. Service de commande en ligne à simplifier.

Deux défauts sur la voiture. Service client contacté, j'attends les modalités de retour.

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu la commande. Entre ups avec 9 jours de retard la dernière fois et cette dernière en colissimo c'est long voir très long et je sais bien indépendamment de votre volonté.

Le colis n'est pas encore arrivé... Service client très réactifs..

Livraison par la Poste un vrai "calvaire".

My score for customer service is low as i was asked to complete a questionnaire before i had receive my order, i naturally gave them a low score, then i received a very abusive email from Antoine, so emailed back again telling them the abusive emails are disgusting and need to stop. After that I received details of my delivery. I have been very disappointed with the customer service as i have purchased a few vehicles through you and never had any issues, I would have cancelled if i hadn't paid.

J'ai passé commande passé et payé le 15/04/2020,minlatures en stock,colis pris en charge par la poste le 23/04/2020.7 jours pour envoyer mon colis,c'est un peu long alors qu'on nous dit que la commande serat expédiée sous 24H à récéption du paiement,j'ai payé par paypal donc quasi instatané.

Belle voiture. delais de livraison un peu long mais normal vue la situation actuelle.

Service client bien, mais par contre cela fait plusieurs fois que les boites de mes voitures sont sales et abîmées et les finissons des modèles laisse à désirer ( en particulier manques de peinture).

Livraison pas de souci Voiture trop fragile Poignet AVG qui sais enlever a l'ouverture pas très robuste Sinon bien emballe Ne répond jamais au téléphone.

Bonjour, la voiture "collector" est belle et de très bonne qualité. Elle a été appréciée par son destinataire. Mon contact avec la société, à qui j'ai téléphoné 2 fois, a été excellent. Par contre, j'ai subi un gros retard de livraison (vendredi au lieu de mardi), en raison d'une adresse incomplète : le nom de la rue n'était pas mentionné. Cette erreur est peut-être de mon fait. J'ai dû téléphoner à UPS pour rectifier.

Revoir sérieusement l'emballage.

Livraison trop longue.

Dommage que les sur boites n’ont pas été mise dans un carton et non scotché les deux boites ensembles .

Capot de la voiture pas droit , hartop casser impossible de le fixer correctement sur le par-soleil .

Livraison trop longue pour un article disponible.

Bonjour , j'ai demandé une livraison sur un point relais à proximité identifié chez MONDIAL RELAY . Demande non respectée ,dommage car jusqu'à présent vous respectiez ms demandes . La qualité du service serait-elle en train d'évoluer à la baisse ? Cordialement.

Bon site.