English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
A
Note : 5 sur 5
Une réelle écoute quant à mon projet pour proposer un conseil au plus juste en termes de sécurité et d'esthétique. Un soutien et une grande disponibilité sur toutes les étapes.
Avis clients de LOFTNETS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 376 avis publiés
Résumé des avis
LOFTNETS se distingue par une communication rapide et un service client aimable et serviable, qui accompagne tout au long du processus, de la commande à la livraison, avec des conseils clairs et des réponses rapides. Les clients apprécient la fabrication sur mesure et la précision des détails, la qualité exceptionnelle des filets, leur installation facile et les livraisons rapides, parfois plus tôt que prévu. La fiabilité est renforcée par une expérience fluide et professionnelle, des conseils techniques compétents et une disponibilité constante pour aider, ce qui conduit à des achats répétés et des recommandations enthousiastes. Le site guide clairement à travers les étapes de commande, et les produits et quincaillerie sont fréquemment décrits comme robustes et bien conçus, avec une attention particulière aux instructions de montage et à la qualité générale.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Filet très bien fabriqué et contact très amical. Ici, on préfère communiquer deux fois, afin que le filet s'adapte vraiment !!!!
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité, et personnel fort sympathique
C
Note : 5 sur 5
Excellent service. La qualité, la réactivité des équipes de LOFTNETS est à souligner
M
Note : 3 sur 5
La qualité du filet est absolument top ! Le conseil par téléphone était également très satisfaisant. Ce que je trouve cependant absolument insuffisant, c'est le mode d'emploi pour le montage ! Les nœuds y sont décrits de manière plus que insuffisante et le type de montage choisi est mal décrit ! C'est pourquoi seulement trois étoiles !
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement et dans un très bon état et tout à fait conforme à ce que j'attendait, je suis totalement satisfaite de ma commande. Je n'ai pas mis 4 étoiles car le seul problème est que l'on arrive pas à savoir quand le produit nous sera livrer quand on commande ce qui était assez gênant pour moi car c'était pour un anniversaire
N
Note : 4 sur 5
service rapide bons renseignements réponse par mail très rapide
J
Note : 5 sur 5
Rien a dire, juste bien
J
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Commande livrée très rapidement. Ne regrette pas mon achat.
M
Note : 5 sur 5
Super aide par téléphone ou par e-mail, toujours très sympathique, marchandise de haute qualité, tient ce qu'elle promet ! À tout moment encore !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Excellent site. Plusieurs moyens de paiement. La commande est passée, nous attendons avec impatience notre filet...
E
Note : 5 sur 5
Super service et très bon produit !!
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bon résultat.et fiabilité Livraison dans les temps..
S
Note : 4 sur 5
Les explications sont un peu juste pour la pose et certains rajouts seraient un peu plus afin de procéder correctement du 1er coup.
R
Note : 5 sur 5
Bon conseil et très bonne qualité de produit.
C
Note : 5 sur 5
le filet est bien arrivé en excellent etat
W
Note : 3 sur 5
Delai de livraison largement superieure au delai annoncé
Réponse de LOFTNETS
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison supérieur à celui annoncé. Depuis, nous avons changé de transporteur afin d'améliorer la fiabilité et le respect des délais. Merci pour votre compréhension.
L’équipe LOFNETS
Nous sommes désolés pour le délai de livraison supérieur à celui annoncé. Depuis, nous avons changé de transporteur afin d'améliorer la fiabilité et le respect des délais. Merci pour votre compréhension.
L’équipe LOFNETS
C
Note : 5 sur 5
Parfait.
J
Note : 4 sur 5
Prestataire de qualité, le seul reproche, des frais de douane à l'arrivée du colis, ce qui n'était pas prévu...
R
Note : 3 sur 5
Pas notice de montage il a fallut la demander Les quantités pitons sous estimées On m?a dit de ne pas mettre de pitons dans les angles! Alors que sur la notice il y en a
Réponse de LOFTNETS
Bonjour,
Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû demander la notice de montage et que les quantités de pitons fournies aient été insuffisantes. De plus, les consignes contradictoires concernant les angles ont pu générer de la confusion, et nous nous en excusons.
Suite à votre commande, nous avons revu et corrigé notre notice de montage pour qu’elle soit plus claire et complète. Nous avons également mis à jour notre méthode de calcul des fixations afin de mieux anticiper les besoins réels en fonction des configurations.
Nous espérons que, malgré ces points, vous êtes satisfait du filet installé, et nous restons à votre disposition pour tout complément ou prochain projet.
L'équipe LOFTNETS
Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû demander la notice de montage et que les quantités de pitons fournies aient été insuffisantes. De plus, les consignes contradictoires concernant les angles ont pu générer de la confusion, et nous nous en excusons.
Suite à votre commande, nous avons revu et corrigé notre notice de montage pour qu’elle soit plus claire et complète. Nous avons également mis à jour notre méthode de calcul des fixations afin de mieux anticiper les besoins réels en fonction des configurations.
Nous espérons que, malgré ces points, vous êtes satisfait du filet installé, et nous restons à votre disposition pour tout complément ou prochain projet.
L'équipe LOFTNETS
X
Note : 4 sur 5
produit de très bonne qualité
F
Note : 4 sur 5
le rendu est superbe :-)
P
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé un garde corps pour une mezzanine. Le rendu est génial et donne une impression d'ouverture sur le reste du studio. Nous sommes ravis de notre achat, la qualité et la rapidité d'exécution est excellente. Produit à conseiller.
S
Note : 5 sur 5
Il servizio è stato molto rapido e la persona che mi ha seguito è stata molto disponibile. Consigliato
F
Note : 5 sur 5
Contact parfait, commande rapide, produit au top par contre manque d?infos sur le montage surtout pour la corde de tension en 4 longueurs ( type de noeud, croisement ou non , ...)
L
Note : 4 sur 5
Filet de logement sur mesure commandé, très bonne qualité ; mais pas de mode d'emploi / aide à trouver.
Avis traduit
T
Note : 4 sur 5
c 'était notre 2 ème commande chez eux, la 1er aucun soucis mais la 2eme pas pareil... pb pour la livraison, j'avais contacter avant de passer commande , bien spécifié l'adresse qui etait différente du siège social de la société et ben pas livré au bon endroit.... je suis déçu de ce coté la sinon trampoline conforme a ma demande
S
Note : 4 sur 5
Tout va bien, juste le mode d'emploi pourrait être meilleur (une vidéo serait utile).
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super
G
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu la commende plus vite que prévu. Le résultat est parfait!
P
Note : 5 sur 5
Pour des questions techniques ou d'autres problèmes, on obtient toujours un soutien très rapide. Le filet est de bonne qualité. Super chose, je ne peux que recommander !
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
bon accueil, bon conseil. Problème dans la conception
S
Note : 5 sur 5
Trés professionnel, disponibles au téléphone et trés aimables.
A
Note : 5 sur 5
Très pro. Réponse rapide, bien conseiller, vraiment ravi
D
Note : 4 sur 5
le produit est bien, mais la notice d'installation n'est pas assez détaillée, notamment en ce qui concerne le laçage périphérique et plus de détails pourraient permettre de gagner un temps précieux. Gros point noir, la notice indiquait que le cordage serait coupé aux bonnes dimensions, ce qui n'était pas le cas et cela a été très compliqué de le faire avec des ratios de longueur, de plus la corde a tendance a s'effilochee fortement quand on la coupe et cela est difficile a arrêter.
Réponse de LOFTNETS
Merci pour votre retour constructif. Nous sommes heureux que la qualité du produit vous ait satisfait.
Concernant la notice d'installation, nous avons pris en compte vos remarques et l'avons entièrement revue depuis votre achat en 2018. Aujourd'hui, elle est plus détaillée et accompagnée de vidéos tutorielles pour faciliter le montage. Nous espérons que ces améliorations vous offriront une expérience plus fluide lors de votre prochaine installation.
En ce qui concerne le cordage, nous avons également amélioré nos pratiques. Pour éviter l'effilochage, nous recommandons de couper les cordes à l'aide d'un couteau chauffant, ce qui scelle les fibres et empêche leur dispersion. De plus, il est conseillé de brûler légèrement les extrémités avec un briquet pour les cordes synthétiques, afin de maintenir les fibres en place.
Concernant la notice d'installation, nous avons pris en compte vos remarques et l'avons entièrement revue depuis votre achat en 2018. Aujourd'hui, elle est plus détaillée et accompagnée de vidéos tutorielles pour faciliter le montage. Nous espérons que ces améliorations vous offriront une expérience plus fluide lors de votre prochaine installation.
En ce qui concerne le cordage, nous avons également amélioré nos pratiques. Pour éviter l'effilochage, nous recommandons de couper les cordes à l'aide d'un couteau chauffant, ce qui scelle les fibres et empêche leur dispersion. De plus, il est conseillé de brûler légèrement les extrémités avec un briquet pour les cordes synthétiques, afin de maintenir les fibres en place.
M
Note : 5 sur 5
Super prestation et de très bon conseil
B
Note : 4 sur 5
Bonjour, Mon filet n'étant pas rectangulaire, et les dimensions n'étant pas très différentes deux à deux, j'aurai aimé que des repères soient indiqués sur chaque coté afin de ne pas avoir à faire des essais qui en raison d'une certaine malchance sans doute m'ont obligé à m'y reprendre à trois fois avant d'installer le filet dans le bon sens. Bien cordialement
Réponse de LOFTNETS
Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons que l'installation d'un filet aux dimensions irrégulières puisse être complexe, surtout sans repères clairs.
Depuis votre achat en 2017, nous avons amélioré nos produits pour faciliter leur installation. Désormais, tous nos filets à formes complexes sont équipés de marqueurs dans les coins, indiquant clairement le sens d'installation. Ces repères, accompagnés d'une notice d'installation détaillée validée par un bureau de contrôle, visent à simplifier le montage et à réduire le risque d'erreurs.
Depuis votre achat en 2017, nous avons amélioré nos produits pour faciliter leur installation. Désormais, tous nos filets à formes complexes sont équipés de marqueurs dans les coins, indiquant clairement le sens d'installation. Ces repères, accompagnés d'une notice d'installation détaillée validée par un bureau de contrôle, visent à simplifier le montage et à réduire le risque d'erreurs.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à ce que j'attendais
J
Note : 5 sur 5
Tout très bien, de la commande à la livraison.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Commande rapide et simple, filet livré dans les temps. Installation facile, Parfait !