Avis clients de LOFTNETS

9,4 /10

Basée sur 350 avis publiés

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Résumé des avis

LOFTNETS se distingue par une fabrication précise et des filets de haute qualité appréciés pour leur solidité et leur design soigné, avec des notices claires et des diagrammes utiles qui facilitent l’installation. La livraison est décrite comme rapide et fiable, accompagnée d’un service après-vente attentif et de conseils techniques compétents qui soutiennent les projets des clients. La relation commerciale est marquée par une communication facile et un personnel réactif, capable d’apporter des réponses rapides et des solutions adaptées, renforçant une expérience globale positive et satisfaisante.

Avis 2 étoiles

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Franck C.

Publié le 02/02/2026 à 14h52 suite à un achat du 07/01/2026

Pour tout ce qui est filet fixation vis ces très bien mais le coter suivie suite a mais demande de renseignements ( Je parle pour mais 2 filet commander en 2 ans ) Ya beaucoup de a faire en communication ces mon avis

Réponse de LOFTNETS Publiée le 03/02/2026

Bonjour Monsieur Chauvin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, et votre retour d’expérience, sur vos commandes de filets LOFTNETS. Veuillez trouver, ci-dessous, quelques éléments complémentaires à votre message à propos de notre suivi.
Si vous faites référence à nos délais d’expédition : votre commande de 2024 a été traitée dans un contexte de fin d’année avec des délais légèrement allongés annoncés sur notre site. Votre commande de 2026 a, quant à elle, été fabriquée et expédiée sous deux semaines.
Si vous faites référence au suivi de notre service client : notre équipe a répondu rapidement (dans la journée ou le lendemain) à l’ensemble de vos demandes concernant la notice de montage, votre adresse de facturation, vos informations de paiement et des éléments explicatifs complémentaires concernant l’installation).
Nous sommes, cependant, sincèrement désolés si notre communication ne vous a pas apporté entière satisfaction, et votre remarque est prise en compte afin de continuer à améliorer la clarté de nos échanges.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre confiance sur ces deux commandes.
Cordialement,
L’équipe LOFTNETS

Jared C.

Publié le 12/01/2026 à 14h51 suite à un achat du 19/12/2025

Les filets étaient chers et les frais de port étaient exorbitants. Je sais que l'entreprise ne contrôle pas la politique tarifaire, mais je pense que cela aurait dû être divulgué avant l'achat. Mon droit était de 270 dollars de plus que la moitié du coût du filet.

Avis traduit

Réponse de LOFTNETS Publiée le 14/01/2026

Merci pour vos commentaires et nous comprenons votre remarque, mais la qualité de nos filets et le fait qu'ils soient fabriqués à la main dans notre propre atelier français justifient le prix. Les frais de douane ont augmenté en raison de la politique américaine. Nos clients sont toujours informés de cela avant de payer leur commande.

Chris C.

Publié le 22/04/2025 à 16h39 suite à un achat du 07/04/2025

Le filet a craquer après à peine 3 ans avec une utlisation ultra limitée.

Réponse de LOFTNETS Publiée le 07/05/2025

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que le filet s’est détérioré après une utilisation aussi limitée. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients.

Même si la durabilité peut varier selon les conditions d’usage et d’exposition, nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à nous contacter directement avec plus de détails (photos, numéro de commande…), afin que nous puissions étudier votre situation de plus près et voir s’il est possible de vous proposer une solution.